Media sosial adalah cara penting di mana bisnis Anda harus berkomunikasi dengan dunia. Jika media sosial Anda menjadi tidak efektif, hasilnya dapat merusak merek Anda dan akhirnya ke garis bawah Anda.
Untungnya, ada beberapa perbaikan mudah untuk kampanye media sosial yang rusak. Pakar media sosial Lisa Barone menyarankan beberapa opsi utama untuk menghidupkan kembali kampanye media sosial Anda.
$config[code] not foundBerikut daftar hal yang harus Anda pertimbangkan sekarang untuk memperbaiki pesan media sosial Anda yang rusak.
Dapatkan Lebih Banyak Visual
Konten visual menarik perhatian, jadi semakin banyak Anda menggunakan semakin baik Anda. Sebuah infgraphic dari Marketo memberikan ikhtisar tentang enam jenis konten visual yang Anda mungkin ingin mulai gabungkan ke media sosial Anda.
Mereka termasuk opsi yang lebih jelas seperti:
- Foto untuk terlibat dengan menunjukkan sisi pribadi Anda dengan foto di Instagram dan Flickr.
- Video untuk mengajarkan pelanggan lebih banyak tentang produk Anda.
- Grafik sebagai cara untuk menceritakan kisah yang lebih visual dengan data Anda.
Tetapi ada juga beberapa ide yang mungkin belum Anda pikirkan, seperti:
- Pengambilan Catatan Visual untuk mengekspresikan pikiran Anda dengan cara yang lebih menarik secara visual daripada teks.
- Meme untuk membangun kehadiran virus yang kuat dengan gambar yang mudah diingat dan garis teks.
- Komik sebagai cara untuk mengkomunikasikan ide dalam format yang sangat sharable dan menghibur.
Bagaimana Anda menggunakan visual untuk membagikan pesan Anda?
Menjadi Kurator Tepercaya
Barone menjelaskan pentingnya kurasi konten di media sosial:
Salah satu cara untuk meringankan beban penulisan konten Anda adalah dengan menjadi kurator tepercaya. Alih-alih membebani diri Anda untuk menulis konten, Anda dapat mengambil keuntungan dari konten yang dibuat orang lain (dan Anda sudah membaca) di industri Anda dengan membagikan tautan, mengarahkan pembaca Anda ke sumber daya pihak ketiga, dan menyoroti smart hal-hal yang orang lain katakan.
Kurasi konten adalah opsi yang sempurna untuk saluran seperti Facebook, Google Plus dan LinkedIn di mana Anda dapat berbagi tautan ke posting blog, video, infografis, sumber daya, dan lainnya.
Kontak dan pelanggan Anda akan menjadi tertarik pada konten yang Anda bagikan seperti pada posting blog yang Anda tulis. Jadi konten ini juga bisa sangat membantu dalam membangun merek Anda.
Berhenti Menyalahgunakan Facebook
Ada beberapa no-no besar di mana Facebook bersangkutan. Mengabaikan mereka membuat pesan pemasaran Anda berada pada jaringan sosial paling populer dan paling banyak digunakan di planet ini.
Tapi jangan khawatir. Barone telah menciptakan panduan utama untuk hal-hal yang tidak boleh Anda lakukan di Facebook.
Apakah kamu masih:
- Gunakan profil pribadi Anda, bukan halaman bisnis,
- Gagal mengisi profil Anda sepenuhnya,
- Gunakan Facebook sebagai media penyiaran, atau
- Tinggalkan spam di dinding Facebook Anda?
Jika Anda melakukan semua ini atau hal-hal lain di daftar Barone, sekarang saatnya untuk berhenti sekarang. Mengabaikan masalah-masalah ini dapat merusak reputasi Anda di salah satu platform sosial paling kuat dan luas di sekitar.
Ini adalah alat Anda ingin bekerja untuk bisnis Anda, jadi pastikan untuk menanganinya dengan benar.
Kembangkan Metrik untuk Mengukur Efektivitas
Jika Anda tidak memiliki cara untuk mengukur apa yang Anda capai di media sosial, bagaimana Anda akan tahu apakah Anda sukses? Itu mudah. Kamu tidak akan
Barone merekomendasikan metode sederhana untuk mengembangkan metrik yang dapat mengukur kesuksesan Anda. Mulailah dengan bertanya pada diri sendiri apa yang ingin Anda capai.
Misalnya, dengan media sosial Anda mungkin mencoba meningkatkan pengakuan merek Anda, Barone menduga. Atau mungkin Anda hanya mencoba mempersingkat siklus penjualan Anda.
Pada contoh pertama, Barone merekomendasikan untuk mendokumentasikan berapa kali merek Anda dibagikan dan di mana Anda dikutip atau ditautkan.
Dalam yang kedua, Barone merekomendasikan benchmarking biaya Anda per akuisisi pelanggan hari ini ayat biaya Anda per akuisisi pelanggan setahun yang lalu.
Tidak masalah mengapa Anda menggunakan media sosial, Anda harus memiliki cara untuk mengukur apakah Anda mencapai tujuan Anda.
Dapatkan Nyaman dengan Promosi Diri
Ada pepatah lama. Jika pohon tumbang di hutan dan tidak ada yang mendengarnya, apakah itu benar-benar mengeluarkan suara?
Ini seperti itu dengan media sosial, kata Barone. Anda dapat menghabiskan banyak waktu dan energi untuk menciptakan konten keren. Tetapi jika Anda tidak mendapatkannya di depan audiens target Anda, apa gunanya?
Alih-alih, Barone menyarankan untuk membangun daftar email, mencari pengikut di Twitter, bekerja lebih keras untuk membuat orang "menyukai" halaman Facebook Anda, lebih banyak melakukan penjangkauan melalui blog dan sebagainya.
Tanpa upaya ini, konten Anda yang hebat dan saluran media sosial yang luar biasa hanya akan menjadi pohon tumbang di hutan, tanpa ada orang di sana yang dapat mendengar suara: Diam dan tidak efektif.
Cara apa yang dapat Anda pikirkan untuk membuat orang sadar akan produk, bisnis, atau merek Anda dan konten hebat yang Anda buat?
Dapatkan Bantuan Saat Anda Membutuhkannya
Akhirnya, jika Anda masih kewalahan, mungkin inilah saatnya untuk mendapatkan bantuan. Barone merekomendasikan:
Konsultasikan dengan agen luar atau bawa seseorang ke tim Anda yang memahami media sosial dari perspektif bisnis. Seseorang yang akan membantu perusahaan untuk membuat rencana media sosial untuk memandu interaksi perusahaan …
Ini bisa sesederhana menyewa perusahaan konsultan media sosial untuk melakukan audit terhadap perusahaan Anda dan audiens potensial.
Langkah ini dapat membantu Anda melihat bagian-bagian dari rencana media sosial Anda yang tidak sesuai sasaran dan membantu Anda mengembangkan strategi untuk mengambil keuntungan dari beberapa peluang yang Anda lewatkan, kata Barone.
Apa yang kamu pikirkan? Apakah Anda memerlukan bantuan dengan strategi media sosial Anda? Upaya apa yang Anda lakukan untuk memastikan pesan media sosial Anda menjangkau audiens yang tepat?
12 Komentar ▼
