Menurut survei GoDaddy yang baru dirilis, bahkan dengan semua aplikasi yang terjangkau dan mudah digunakan yang tersedia saat ini, ada sejumlah besar usaha kecil di luar sana yang belum membuat lompatan ke awan.
Steven Aldrich, SVP Aplikasi di GoDaddy, bergabung dengan kami untuk berbagi dan mendiskusikan beberapa temuan dari penelitian ini, termasuk apa yang bekerja di Zaman Batu membebani usaha kecil yang lambat untuk menjauh dari kertas dan pensil.
$config[code] not found* * * * *
Tren Bisnis Kecil: Bisakah kami berikan sedikit latar belakang pribadi Anda?
Steven Aldrich: Saya seorang pengusaha di hati; rute kertas, bisnis penyimpanan musim panas di perguruan tinggi, membangun loteng untuk orang-orang dengan teman sekamar saya, memulai bisnis dan telah menjadi CEO pasangan.
Saya cukup beruntung untuk menjadi bagian dari GoDaddy ketika kami mengubah perusahaan untuk benar-benar membawa individu melalui proses berhasil menemukan, menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka. Saya telah terlibat dalam bisnis kecil sepanjang hidup saya pada tahap ini.
Tren Bisnis Kecil: Dapatkah Anda berbicara tentang survei pajak yang baru saja Anda lepaskan?
Steven Aldrich: GoDaddy secara historis dikenal sebagai pendaftar nama domain. Artinya, kami membantu usaha kecil memilih nama yang tepat untuk bisnis mereka dan kemudian menggunakannya untuk membangun situs web, meng-host situs web mereka, mengirim email.
Beberapa tahun terakhir kami mulai memperluas serangkaian layanan yang kami bawa ke bisnis kecil. Salah satu layanan yang kami tambahkan adalah pembukuan online. Kami ingin mengetahui bagaimana bisnis kecil saat ini, memikirkan keduanya, menyimpan catatan untuk bisnis mereka, waktu pajak, mengingat bahwa, itu adalah topik yang tepat waktu sekarang dan hanya mendengar bagaimana bisnis melakukan beberapa topik dan itulah yang kita akan bicarakan.
Tren Bisnis Kecil: Dapatkah Anda memberi kami beberapa temuan kunci tingkat tinggi dari survei?
Steven Aldrich: Salah satu yang tidak mengejutkan, tetapi selalu mengejutkan jika itu masuk akal, adalah bahwa bisnis kecil, pada umumnya, masih berusaha mempertahankan pemahaman tentang bisnis mereka dengan tangan.
Kami menemukan bahwa lebih dari 50% bisnis kecil masih melacak bagaimana kinerja mereka di spreadsheet atau pensil dan kertas. Ketika kami berbicara dengan pemilik usaha kecil dan bertanya kepada mereka mengapa mereka berkata, "Saya tahu itu tidak sempurna tetapi saya bisa bertahan."
Kemudian ketika kami bertanya kepada mereka apakah mereka yakin mengetahui apa yang mereka lakukan. Hampir setengah dari mereka berkata, "Tidak." Lalu kami berkata, "Apakah Anda meminta bantuan seorang akuntan?" Lagi, setengah dari mereka mengatakan bahwa mereka tidak pernah berbicara dengan seorang akuntan. Mereka yang melakukannya, hanya setengah dari mereka yang berbicara dengan akuntan mereka lebih dari setahun sekali.
Apa yang kami temukan adalah bahwa spreadsheet dan kertas masih menjadi aturan, bukan pengecualian.
Tren Bisnis Kecil: Wow, saya melihat di sini lebih dari setengah SMB masih menggunakan pena dan kertas atau spreadsheet untuk melacak pengeluaran?
Steven Aldrich: Ya, dan apa artinya itu adalah dua hal. Satu, ini pekerjaan ekstra. Ketika kami berbicara dengan pemilik usaha kecil, mereka menjadi sangat bersemangat untuk menemukan pelanggan, menyenangkan pelanggan itu, meminta pelanggan itu kembali dan memberikan produk dan layanan yang sangat baik kepada mereka. Jika Anda melakukan pekerjaan ini dengan tangan, ini adalah salah satu tugas yang paling tidak menyenangkan yang dibicarakan oleh pemilik usaha kecil - menjaga pembukuan dan melakukan pajaknya.
Jadi itu akan didorong ke bagian bawah tumpukan, dan pada akhirnya, mereka jatuh ke tempat tidur. Ini adalah hal-hal yang tidak dimasukkan dalam spreadsheet atau tidak dituliskan di buku besar atau di buku biaya.
Itu berarti pemilik usaha kecil tidak mutakhir tentang apa yang terjadi dengan bisnis mereka - benar-benar pulang untuk bertengger di waktu pajak. Saat itulah Anda harus memiliki penghasilan dan pengeluaran Anda siap untuk roll sehingga Anda hanya membayar bagian pajak yang adil, tidak terlalu banyak dan tidak terlalu sedikit.
Dalam survei, kali ini persentase yang sangat besar dari pemilik usaha kecil ini, 40%, membutuhkan waktu 6 jam atau lebih dan banyak dari mereka benar-benar mengatakan perlu waktu berhari-hari untuk hanya mengatur informasi untuk pajak mereka. Salah satu hal yang kita tahu artinya adalah pemilik bisnis tidak menghabiskan waktu dengan pelanggan mereka, tidak menghabiskan waktu bersama keluarga mereka, atau tidak tidur. Tidak satu pun dari ketiga hal itu baik.
Tren Bisnis Kecil: Apa perbedaan antara mereka yang benar-benar menggunakan layanan online versus bisnis kecil yang tidak menggunakan teknologi dan masih beroperasi seperti mereka di Zaman Batu?
Steven Aldrich: Kami bertanya kepada orang-orang yang menggunakan layanan Pembukuan Daring GoDaddy, ‘Berapa lama waktu yang Anda butuhkan dan seberapa yakin Anda terhadap hasilnya?’ Kami menemukan itu membutuhkan enam jam atau lebih, bahkan berhari-hari, menggunakan metode manual atau spreadsheet.
Tetapi orang-orang yang menggunakan pembukuan online dari GoDaddy membutuhkan waktu rata-rata dua jam. Itu karena data dikumpulkan setiap hari secara otomatis, di belakang layar dari rekening bank Anda, akun kartu kredit Anda, PayPal atau Etsy Anda, akun Amazon atau Ebay Anda. Faktur Anda dapat dikirim dan pembayaran dilacak secara otomatis.
Jadi, Anda memiliki catatan yang sedang berlangsung tentang apa yang Anda lakukan dan Anda mendapatkannya di desktop, Anda mendapatkannya di perangkat seluler Anda. Ketika tiba saatnya untuk menyiapkan jadwal C Anda, yang oleh pemilik usaha kecil hampir semua file dengan 1.040 mereka, mereka siap dan secara harfiah mereka menekan tombol yang mengatakan lembar kerja jadwal C. Mereka memeriksanya, memastikan barang-barang yang tidak dikategorikan diurus pada saat itu, dan kemudian mereka dapat memasukkan data itu ke dalam program persiapan pajak seperti TurboTax.
Atau serahkan ke akuntan mereka, yang kami dengar sekarang dari banyak orang tidak hanya menghemat waktu pemilik bisnis, tetapi juga menghemat uang pemilik bisnis. Karena mereka tidak perlu pergi dan membayar akuntan untuk melakukan semua entri data. Yang tidak ingin dilakukan oleh akuntan. Kanan? Mereka ingin melakukan hal-hal yang bernilai tambah.
Tren Bisnis Kecil: Ada banyak informasi yang keluar dari penelitian ini. Bisakah Anda memberi saya satu atau dua hal yang mengejutkan Anda dalam hasilnya?
Steven Aldrich: Ketika Anda bertanya kepada pemilik usaha kecil. ‘Seberapa yakin Anda bahwa Anda tahu akan seperti apa situasi pajak Anda selama setahun terakhir?’ Hanya 15% yang mengatakan bahwa mereka tahu berapa banyak utang mereka.
Itu panggilan untuk membangunkan komunitas yang mengatakan, "Kami harus membantu pemilik usaha kecil mematahkan Simpul Gordian rasa takut seputar pajak ini dan tidak tahu bahwa ada cara yang lebih baik untuk tetap berada di puncak bisnis."
Ada kemampuan sekarang bagi pemilik usaha kecil itu untuk tidak hanya memiliki kue dan memakannya juga, tetapi juga tahu bagaimana keadaan mereka tanpa harus menjadi seorang akuntan sendiri. Mereka dapat menghabiskan waktu mereka untuk bisnis mereka dan kami senang bisa menjadi bagian dari itu di GoDaddy.
Tren Bisnis Kecil: Di mana orang bisa belajar lebih banyak tentang survei dan hal-hal yang dilakukan GoDaddy secara khusus untuk bisnis kecil?
Steven Aldrich: Saya sarankan mereka pergi ke GoDaddy.com. Ini adalah tempat yang sangat hebat untuk menemukan berbagai hal yang kami lakukan untuk pemilik usaha kecil.
Kami memiliki kemampuan bagi orang untuk mendapatkan domain, sehingga mereka dapat memilih nama untuk bisnis mereka. Dapatkan situs web. Diinangi. Kami mendapatkan beberapa layanan baru untuk menemukan pelanggan baru yang disebut GetFound. Kami memiliki kemampuan untuk menjalankan bisnis Anda dan menjadi lebih produktif dengan hal-hal seperti Office365 dari GoDaddy dan juga alat faktur dan pembukuan.
Ini adalah bagian dari seri Wawancara One-on-One dengan para pemimpin pemikiran. Transkrip telah diedit untuk publikasi. Jika itu wawancara audio atau video, klik pemutar yang disematkan di atas, atau berlangganan melalui iTunes atau melalui Stitcher.
7 Komentar ▼
