PALO ALTO, Calif., 10 Oktober 2014 / PRNewswire / - SurveyMonkey, platform survei online, hari ini mengumumkan integrasi yang menghubungkan data survei secara langsung dengan Salesforce pada Salesforce AppExchange. Integrasi ini memberdayakan perusahaan untuk mengirim dan menganalisis survei dari dalam Salesforce melalui aplikasi SurveyMonkey untuk Salesforce. Sekarang tersedia di Salesforce AppExchange, aplikasi ini memberdayakan perusahaan untuk melihat respons survei langsung bersama informasi Salesforce, memberikan lebih banyak konteks untuk kedua set data. Aplikasi ini membawa salah satu fitur yang paling diminta dari Salesforce - survei yang mudah, kuat, dan terintegrasi - ke ujung jari pengguna Salesforce dan alur kerja mereka sehari-hari.
$config[code] not foundDibangun di atas Platform Salesforce1, aplikasi SurveyMonkey menawarkan cara sederhana bagi perusahaan untuk dengan mudah mengumpulkan umpan balik yang kuat dan berwawasan serta menghubungkan data kembali ke Salesforce dalam aliran data dua arah yang mulus. Pengguna dapat menjadwalkan survei pada interval berulang atau mengatur pemicu berdasarkan peristiwa di Salesforce. Data umpan balik pelanggan mengalir kembali untuk akses mudah, pemantauan dan analisis - turun ke tingkat kontak - tanpa pernah meninggalkan platform, dan dapat diakses melalui desktop dan ponsel.
Hasilnya, aplikasi lebih baik mengungkapkan suara pelanggan untuk tim yang bekerja dengan Platform Salesforce1. Misalnya, aplikasi akan membantu mengidentifikasi peluang penjualan, menguji produk atau penawaran harga, dan mengukur Skor Net Promoter. Setelah survei aktif, perusahaan dapat melacak kinerja dari waktu ke waktu dan membuat tolok ukur khusus. Data survei ini memungkinkan perusahaan untuk mengelola saluran penjualan dan hubungan pelanggan dengan lebih baik untuk akhirnya membuat keputusan bisnis yang lebih baik.
"Aplikasi ini menunjukkan fokus berkelanjutan kami pada memberikan organisasi kemampuan untuk sepenuhnya memanfaatkan kekuatan data," kata CEO SurveyMonkey, Dave Goldberg. “Dengan bermitra dengan Salesforce, dan menggabungkan aplikasi dengan rangkaian penawaran survei kami, seperti SurveyMonkey Audience, kami membantu pengguna di seluruh dunia membangun set data kustom, melihat hasil dalam konteks, dan memanfaatkan kekuatan data besar.”
"Aplikasi survei adalah integrasi yang paling banyak diminta dari lebih dari setengah pelanggan kami di semua segmen dan industri," kata Ron Huddleston, wakil presiden senior untuk Global ISV dan Aliansi Saluran di Salesforce. “Kami sangat senang membawa kekuatan SurveyMonkey kepada pengguna Salesforce. Umpan balik pelanggan sangat penting untuk bisnis apa pun, dan SurveyMonkey adalah tambahan yang ideal untuk Program Mitra salesforce.com karena kepemimpinan mereka di ruang angkasa akan membantu memajukan visi kami sebagai platform kesuksesan pelanggan. "
Informasi tentang aplikasi SurveyMonkey untuk Salesforce dapat ditemukan di sini dan di AppExchange Salesforce.com. Aplikasi ini akan tersedia untuk demonstrasi di booth SurveyMonkey # W227 di Cloud Expo West dan selama Sesi Big Data Sesi Anda Sendiri di Dreamforce minggu depan di San Francisco, California.
Tentang Salesforce AppExchange Salesforce AppExchange adalah marketplace aplikasi perusahaan terkemuka di dunia yang memberdayakan perusahaan untuk menjual, melayani, memasarkan, dan terlibat untuk Internet Pelanggan. Dengan lebih dari 2.200 aplikasi mitra dan lebih dari 2,4 juta pemasangan pelanggan, ini adalah sumber aplikasi sosial, seluler, dan terhubung yang paling komprehensif untuk bisnis.
Tentang Dreamforce 2014 Dreamforce 2014 adalah acara perangkat lunak terbesar di dunia. Ini menyatukan para ahli, mitra, dan pelanggan Salesforce untuk menunjukkan bagaimana perusahaan dari semua ukuran dan industri menjalankan bisnis mereka dari ponsel mereka dan terhubung dengan pelanggan dengan cara yang benar-benar baru. Dengan keynote yang menampilkan teknologi visioner, lebih dari 1.500 sesi khusus, ribuan demo langsung dan kisah pelanggan yang menginspirasi, para peserta akan belajar bagaimana mengubah cara mereka menjual, melayani, memasarkan, dan terlibat untuk Internet Pelanggan.
Tentang SurveyMonkey SurveyMonkey adalah platform survei online terkemuka di dunia, dengan lebih dari 2 juta respons survei setiap hari. SurveyMonkey telah merevolusi cara orang memberi dan menerima umpan balik, menjadikannya mudah diakses, mudah, dan terjangkau untuk semua orang. Perusahaan ini didirikan pada tahun 1999 dengan fokus pada membantu orang membuat keputusan yang lebih baik, dan telah membangun teknologi berdasarkan lebih dari 10 tahun pengalaman dalam metodologi survei dan pengembangan web. Pelanggan termasuk 99% dari Fortune 500, lembaga akademis, organisasi, dan liga sepak bola tetangga di mana pun.
Perusahaan ini memiliki lebih dari 450 karyawan secara global, dengan kantor pusat di Palo Alto, CA. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.surveymonkey.com. Salesforce, Salesforce1 dan lainnya adalah merek dagang dari salesforce.com, inc. Kontak Airfoil untuk SurveyMonkey: Kali Fry 650-691-7312 dilindungi email
Untuk SurveyMonkey: Bennett Porter dilindungi email
SUMBER SurveyMonkey
