Analis kompetitif mengumpulkan informasi tentang pesaing dan produk mereka. Mereka membantu perusahaan mereka membuat keputusan yang lebih baik melalui intelijen kompetitif, menurut asosiasi industri Profesional Strategis dan Kompetitif Intelijen. Menurut konsultan pelatihan Pragmatic Marketing, perusahaan menggunakan analisis kompetitif untuk meningkatkan penjualan dan kinerja pemasaran, mengembangkan produk, dan menghadapi potensi ancaman terhadap bisnis mereka.
$config[code] not foundPeran
Analisis kompetitif secara tradisional merupakan bagian dari peran analis riset pasar, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Namun, itu menjadi profesi dalam dirinya sendiri, dengan program sertifikasi tersedia dari organisasi seperti Profesional Intelijen Strategis dan Kompetitif. Organisasi ini mendefinisikan intelijen kompetitif sebagai "pengumpulan hukum dan etika dan analisis informasi tentang kemampuan, kerentanan, dan niat pesaing bisnis."
Sumber
Analis mengidentifikasi dan memantau sumber informasi tentang pesaing. Mereka memantau situs web pesaing untuk mendapatkan informasi tentang produk, harga, dan kemampuan perusahaan. Dengan berlangganan penelitian industri independen atau meninjau laporan penelitian yang diterbitkan, analis dapat memperoleh informasi tentang pangsa pasar, penjualan, dan strategi pesaing. Pemantauan jejaring sosial dan situs ulasan produk memberikan informasi tentang sikap pelanggan terhadap pesaing dan produk mereka. Pelacakan iklan atau berita peluncuran produk dalam publikasi industri memberikan informasi kepada analis tentang kegiatan pemasaran pesaing.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKecerdasan Penjualan
Analis yang kompetitif memberikan informasi kompetitif yang berharga bagi tenaga penjualan, menurut Pemasaran Pragmatis. Dengan memberikan informasi tentang fitur dan kinerja produk pesaing, stabilitas keuangan, tim manajemen, basis pelanggan, dan sikap konsumen, analis dapat membantu tim penjualan untuk menghadapi klaim persaingan atau mempromosikan perusahaan mereka sendiri secara lebih efektif selama presentasi penjualan. Pemantauan kampanye iklan dan pemasaran pesaing juga dapat mengingatkan wiraniaga untuk tindakan kompetitif yang dapat mengancam bisnis mereka. Sistem peringatan dini ini dapat membantu mencegah kerugian akun.
Pengembangan produk
Pragmatis Pemasaran mencatat bahwa intelijen kompetitif memberikan input penting untuk program pengembangan produk. Dengan menganalisis fitur-fitur produk pesaing, analis dapat membandingkan kinerja dan daya tarik pasar dari berbagai produk perusahaan mereka dan merekomendasikan area untuk peningkatan. Fitur-fitur penting yang mencapai peringkat tinggi di situs ulasan produk atau jejaring sosial membantu analis mengidentifikasi prioritas untuk pengembangan produk.
Pelaporan
Analis yang kompetitif mengumpulkan informasi dari sumber mereka dan membuat basis data. Mereka menghasilkan laporan untuk tim penjualan, pemasaran dan pengembangan produk dari database. Mereka dapat bekerja dengan tim teknologi informasi untuk menautkan database ke jaringan perusahaan sehingga pengguna yang berwenang dapat mengakses data untuk mendapatkan informasi atau membuat laporan sendiri.
