Jika Anda menjalankan blog bisnis kecil, Anda mungkin menghargai komentar dari pembaca. Komentar di blog Anda seperti versi Internet dari bintang emas. Artinya, blog Anda efektif, menarik, dan mampu membangkitkan minat serta diskusi. Komentar mengatakan, "Anda melakukan pekerjaan dengan baik … teruskan!" Tetapi banyak blogger sangat terbiasa dengan aspek-aspek positif dari komentar - komentar apa pun - sehingga mereka tidak melihat perlunya kebijakan komentar.
$config[code] not foundMengapa Anda harus memiliki kebijakan komentar? Bukankah itu "membatasi" pembaca Anda dari memiliki kebebasan untuk berkomentar dengan cara apa pun yang mereka inginkan, atau membuat mereka melompati lebih banyak simpang yang tidak perlu (seperti Captcha dan melarang komentar anonim) yang mencegah mereka untuk berkomentar sejak awal?
Ya dan tidak.
Kebijakan komentar blog mungkin membuat beberapa orang enggan berkomentar. Tetapi kabar baiknya adalah, dalam kebanyakan kasus, ini bukan orang yang ingin Anda komentari pada posting Anda.
Apa yang Dapat Dilakukan Kebijakan Komentar Untuk Pembaca Anda
Komentar spam, tautan yang tidak relevan, iklan, dan komentar ofensif tidak hanya mengganggu Anda. Mereka juga bisa mengacaukan pembaca. Salah satu tujuan utama sebuah blog adalah untuk menumbuhkan rasa kebersamaan. Dan jejak komentar panjang yang penuh dengan spam, promo dan pernyataan kasar seperti dinding yang penuh coretan, merusak lingkungan.
Dengan kebijakan komentar blog, pembaca Anda yakin bahwa mereka dapat berkomentar dan berdiskusi dalam lingkungan sipil yang konstruktif. Ini bertindak sebagai dorongan bagi mereka yang memiliki sesuatu yang berharga untuk dikatakan, daripada perayap Web yang hanya mencari lebih banyak tempat untuk ditautkan ke program afiliasi mereka.
Kebijakan komentar juga mengatakan sesuatu tentang bisnis Anda. Ini membuat pembaca tahu bahwa orang sungguhan sedang memantau bagian blog dan komentar Anda. Jadi jika mereka mengajukan pertanyaan atau menawarkan pujian, mereka kemungkinan akan menerima tanggapan.
Apa yang Seharusnya Tidak Dilakukan Kebijakan Komentar
Meskipun Anda dapat dan harus melarang bahasa vulgar, komentar kasar atau antagonis, serangan pribadi dan komentar menghina dari komentar blog Anda, Anda tidak boleh menempatkan larangan umum pada ketidaksepakatan atau pandangan kontradiktif.
Pemilik blog yang menghapus kritik dan argumen rasional dari bagian komentar biasanya dipandang kurus, dan mungkin dianggap tidak mau mendengarkan. Berita bahwa Anda menghapus komentar negatif juga kemungkinan akan menyebar dan merusak merek Anda.
Gagasan di balik blog adalah untuk terhubung dengan dan mendengarkan pelanggan dan pengunjung Anda, bahkan jika Anda tidak menyukai apa yang mereka katakan. Komentar negatif juga memberi Anda kesempatan untuk menawarkan solusi dan memenangkan kembali pelanggan yang tidak puas.
Cara Menulis Kebijakan Komentar untuk Bisnis Kecil Anda
Kebijakan komentar sangat beragam seperti blog yang ditayangkan. Mulai dari pernyataan sederhana hingga daftar pembatasan dan konsekuensi yang lebih kompleks (seperti menghapus komentar atau, dalam kasus ekstrim, melarang pengguna).
Kebijakan komentar Anda harus memperhitungkan pembaca target Anda dan apa yang mereka harapkan untuk dilihat (dan tidak dilihat) di blog bisnis kecil Anda, dan jenis lingkungan yang ingin Anda buat di blog Anda.
Contoh-contoh ini dapat membantu Anda membuat kebijakan komentar blog.
Contoh kebijakan komentar blog pendek:
Di sini di (Blog Anda), kami menyambut komentar Anda - mendukung, kritis, atau sebaliknya.Kami tidak menyensor atau menghapus komentar kecuali jika mengandung hal-hal berikut: Pernyataan atau tautan di luar topik, konten yang kasar, vulgar, serangan pribadi atau spam. Mereka yang melanggar kebijakan ini akan diblokir untuk berkomentar.
Contoh kebijakan komentar blog yang panjang:
Kami menyambut dan mendorong komentar di (Blog Anda). Namun, dalam beberapa kasus komentar dapat diedit atau dihapus. Ini termasuk:
- Komentar yang ditentukan sebagai spam atau spam yang dipertanyakan.
- Tautan di dalam komentar yang mengarah ke konten yang tidak relevan atau situs web afiliasi. Tautan yang relevan dengan kiriman akan diizinkan.
- Komentar menggunakan kata-kata kotor atau vulgar.
- Komentar termasuk bahasa yang merendahkan, atau bahasa / konsep yang dapat dianggap ofensif.
- Pernyataan yang menyerang orang lain secara individu.
Harap ikuti aturan kebijakan komentar kami, dan bantu kami menjaga blog ini menjadi tempat yang aman dan konstruktif untuk diskusi. Kami berhak untuk mengedit atau menghapus komentar yang dikirimkan ke blog ini kapan saja tanpa pemberitahuan. Kebijakan komentar ini dapat berubah sewaktu-waktu.
Kebijakan komentar dapat meningkatkan jumlah pembaca blog Anda dan mendorong lebih banyak orang untuk bergabung dalam diskusi. Apakah Anda memiliki kebijakan komentar?
komentar Foto Konsep via Shutterstock
Lebih lanjut dalam: Pemasaran Konten 27 Komentar ▼
