Seni Wawancara Strategis Meningkatkan Sumber Daya Manusia Menjadi Seni Hebat

Tony Hsieh, Pendiri Zappos, membagikan pos Inc. kepada tingkat apa yang cocok dengan permainan budaya dalam perekrutan baru. Zappos tidak akan mempekerjakan orang yang tidak hebat dalam budaya mereka. Wawancara sumber daya manusia yang terpisah berfokus pada kecocokan budaya, dan 50% dari tinjauan kinerja adalah tentang apakah Anda menginspirasi tim Anda.

$config[code] not found

Nah, ketika Anda adalah pemilik usaha kecil, Anda mungkin tidak merasa seolah-olah Anda dan kebutuhan bisnis Anda sepenuhnya cocok dengan sepatu Zappo. Tetapi banyak bisnis akan menghadapi tugas yang menakutkan untuk memilih yang mempekerjakan penting pertama.

Sebuah buku oleh ahli strategi sumber daya manusia William E. Miller membahas dasar-dasar untuk membuat tugas itu sedikit lebih mudah. Bernama Seni Wawancara Strategis, Buku Miller menarik perhatian saya secara online saat menjelajah publikasi dari Paramount, penerbit kecil di New York. Jadi saya meminta salinan ulasan.

Topik buku itu melekat dalam pikiran saya karena apa yang terjadi dalam pengukuran digital - dan di sejumlah industri pada umumnya. Banyak perusahaan mengeluh tentang kurangnya karyawan yang berkualitas. Tetapi beberapa kekurangan dalam menemukan karyawan mungkin terletak pada bagaimana pencarian dibingkai - seperti ide-ide yang disarankan dalam posting Jamiliah Warner, " Tulis Deskripsi Pekerjaan yang Lebih Baik dan Bangun Tim yang Lebih Kuat.”

Kerangka Wawancara Yang Berbeda

Apalagi jika keterampilan di banyak industri sedang dibalik, bukankah seharusnya strategi untuk mewawancarai shift juga? Miller mencatat bahwa pencarian yang terlalu sempit bermasalah:

“Perusahaan yang membatasi pencarian kerja mereka pada industri mereka membatasi pilihan mereka pada standar industri yang berlaku - baik atau buruk. Jauh lebih baik untuk memahami apa yang diperlukan untuk berhasil dalam pekerjaan daripada di mana kandidat bekerja. "

Untungnya, Miller mencatat bisnis apa yang harus dilakukan untuk menarik dan mempertahankan karyawan yang bahagia dan terampil. Miller menjelaskan apa yang harus dicari oleh manajer sumber daya manusia dalam diri calon dalam kerangka wawancara. Sebuah startup kecil yang memiliki dana adalah audiens yang bagus untuk buku ini, tetapi beberapa ide dapat membantu bisnis kecil yang tidak didanai juga oleh VC. Untuk wawancara itu berarti semakin mendalam tentang mengapa menyewa diperlukan:

“Wawancara harus didasarkan pada rencana dan persiapan. Pewawancara harus memiliki tugas khusus: Standar apa yang harus mereka nilai dan pertanyaan apa yang harus mereka tanyakan untuk melibatkan kandidat dalam diskusi? "

Ketahui kapan Peristiwa Perilaku Masuk Akal

Orang yang diwawancarai mungkin ingin membaca buku ini untuk mengevaluasi harapan mereka sendiri juga. Ketika Miller mencatat kejadian perilaku, dia merangkum deskripsi yang harus disampaikan orang saat wawancara atau bahkan melihat rekomendasi di LinkedIn. Ini tentang menyatakan hasil apa yang terjadi dalam latar belakang Anda. Baca yang berikut untuk mempelajari lebih lanjut tentang hasil-hasil tersebut, yang oleh Miller disebut sebagai peristiwa perilaku:

Peristiwa perilaku adalah sesuatu yang benar-benar terjadi dalam ruang dan waktu nyata. Itu adalah sesuatu yang benar-benar dilakukan kandidat. Itu bukan pendapat atau jawaban yang tidak jelas. Misalnya, inilah pertanyaan yang sering saya gunakan ketika mewawancarai kandidat untuk penjualan, “Apakah Anda memberi saya contoh penjualan sulit yang Anda buat?

Miller selanjutnya memberikan kerangka wawancara untuk mengakses kejujuran dari jawaban yang diberikan:

"Kejadian perilaku" adalah gambaran lengkap tentang apa yang sebenarnya terjadi. Peristiwa perilaku lengkap memiliki tiga elemen. Saya menggunakan model untuk menggambarkannya agar mudah diingat - "CAR." Ini adalah akronim untuk: Penyebab - Tindakan - Hasil.

Miller juga berbagi bendera merah, seperti ketika calon karyawan menerima gaji yang lebih rendah:

Jika Anda berpikir untuk merekrut seorang kandidat yang akan menerima pemotongan gaji yang signifikan, berhentilah! Cari tahu mengapa dia akan menerima penghasilan lebih rendah. Anda mungkin tidak mendapatkan "tawaran" yang Anda pikirkan. Terkadang, kandidat menerima posisi dengan bayaran yang lebih rendah percaya bahwa itu hanya sementara karena mereka berencana untuk melanjutkan pencarian kerja setelah mereka diterima. Terkadang mereka menerima pekerjaan bergaji rendah, berfantasi insentif gaji besar atau kenaikan dari Anda ketika diberi kesempatan untuk menunjukkan kemampuan mereka yang sebenarnya.

Buku ini kecil dan dapat memuji buku sumber daya manusia lainnya seperti Menyelam ke dalam dan Game Karir Anda. Buku-buku ini berisi topik yang sedikit berbeda, tetapi dikombinasikan mereka dapat menawarkan beberapa perspektif sumber daya manusia satu sama lain.

Untuk perspektif terbaik untuk mencegah mempekerjakan churn, saya yakin Seni Wawancara Strategis akan membuat Anda dan tim Anda berbicara tentang cara terbaik untuk merekrut bakat baru. Untuk bisnis terlepas dari industri, mempekerjakan adalah seni yang benar-benar akan menghargai seiring waktu.

4 Komentar ▼