Tidak pernah lebih penting untuk memasukkan media sosial berbayar sebagai bagian dari strategi pemasaran digital Anda. Di antara jangkauan konten organik yang sepenuhnya tidak efektif di Facebook, potensi paparan konyol yang ditawarkan oleh Twitter, dan jumlah waktu yang dihabiskan calon pelanggan di media sosial setiap minggu, jika Anda tidak beriklan di media sosial, Anda benar-benar kehilangan!
Dalam posting hari ini, saya akan menghitung mundur 10 peretasan media sosial terbanyak sepanjang masa, yang diambil dari webinar baru-baru ini dengan Matt Umbro dari Hanapin Marketing. Ayo mulai!
$config[code] not foundPeretasan Media Sosial Berbayar # 10: Angka Mutu dalam Iklan Facebook dan Twitter
Angka Mutu adalah metrik yang lazim bagi pengiklan AdWords dan Bing, tetapi sama pentingnya di Facebook dan Twitter.
Skor Relevansi Facebook
Di Facebook, Skor Kualitas dikenal sebagai Skor Relevansi. Facebook menghitung skor ini berdasarkan seberapa menarik iklan Anda. Semakin banyak keterlibatan, semakin baik Skor Relevansi.
Seperti yang dapat Anda lihat dari gambar di atas, Skor Relevansi yang tinggi harus menjadi salah satu tujuan utama Anda sebagai pengiklan Facebook. Skor Relevansi yang Lebih Tinggi menerjemahkan ke pangsa tayangan yang lebih besar dan biaya per keterlibatan yang lebih rendah, membuat iklan Anda lebih terlihat DAN lebih hemat biaya!
Tawaran Disesuaikan Kualitas Twitter
Di Twitter, Angka Mutu dihitung berdasarkan tiga metrik utama:
- Relevansi
- Resonansi
- Kebaruan
Relevansi ditentukan oleh - Anda dapat menebaknya - seberapa relevan tweet Anda dengan minat audiens Anda. Resonansi adalah seberapa menarik tweet Anda, seperti berapa banyak favorit, retweet, dan balasan yang mereka hasilkan. Kemutakhiran mengacu pada ketepatan waktu tweet Anda, dengan lebih banyak bobot diberikan kepada tweet “segar”.
Jadi, apa masalahnya, dan apa hubungannya dengan "tawaran yang disesuaikan kualitas"? Nah, di Twitter, tawaran yang disesuaikan kualitas dihitung oleh tiga "R" di atas dan jumlah tawaran Anda. Masalah besar adalah bahwa untuk setiap peningkatan satu titik dalam keterlibatan, penelitian saya memperkirakan bahwa pengiklan Twitter melihat penurunan 5% dalam biaya per keterlibatan:
Ini berarti bahwa iklan yang sangat relevan dapat berharga sesedikit SATU SETIAP PER RETWEET!
Sama seperti Anda memperhatikan Skor Kualitas di AdWords dan Iklan Bing, Anda harus sama-sama fokus (jika tidak lebih) pada Skor Kualitas di Facebook dan Twitter!
Retas Media Sosial Berbayar # 9: Sering Berkicau, Hanya Promosikan Barang-Barang Terbaik Anda
Beberapa pengiklan tergoda untuk mempromosikan berbagai konten sosial untuk “mencampuradukkannya.” Namun, semua ini mengencerkan dampak potensial dari konten terbaik Anda - yang merupakan satu-satunya konten yang harus Anda bayar untuk mempromosikan.
Hanya promosikan konten terbaik Anda. Bukan hal yang "baik", bahkan hal yang "hebat" - yang terbaik. Yang dimaksud dengan "terbaik," yang saya maksudkan adalah hal-hal yang berkinerja terbaik, jadi bukan hanya apa yang ingin Anda lakukan dengan baik, tetapi konten yang sudah mendapatkan banyak perhatian dan keterlibatan dari audiens Anda.
Kami melakukan ini dengan artikel tentang kematian Google+, dan itu mengejutkan kami:
Kami tahu ini adalah cerita panas, jadi kami membayar untuk mempromosikannya di Twitter. Kami menghabiskan total $ 250 untuk mempromosikan tweet ini, yang tidak hanya menjaring kami 1.500 retweet, tetapi lebih dari 100.000 pengunjung! Jelas ini merupakan ROI gila, jadi hanya promosikan konten terbaik Anda - biarkan yang lain men-tweet bulu yang tidak berguna!
Cara Menemukan Tweet Keterlibatan Tinggi
Cara termudah untuk mengidentifikasi tweet dengan keterlibatan tinggi adalah dengan mengekspor data dari dashboard Twitter Analytics Anda:
Ini memungkinkan Anda memeriksa data untuk metrik keterlibatan seperti retweet, favorit, dan balasan, sehingga mudah untuk melihat tweet mana yang mencapai sasaran. Mereka yang berkinerja terbaik adalah yang ingin Anda perkuat.
Peretasan Media Sosial Berbayar # 8: Memanfaatkan Kekuatan Penargetan Kata Kunci dan Tagar
Pertama, Facebook tidak menawarkan opsi penargetan kata kunci, jadi peretasan ini tidak berlaku untuk pengiklan Facebook (Anda harus menargetkan minat tertentu). Twitter, di sisi lain, adalah tambang emas untuk penargetan kata kunci, tetapi kerjanya sangat berbeda di sosial daripada di pencarian Google.
Mari kita lihat perbandingan penargetan kata kunci di Google vs Twitter:
Penargetan kata kunci di Google sering terasa seperti Anda sedang memasarkan robot - Saya menyebutnya "manusia gua Inggris". Kata kunci itu kaku, tumpul, dan langsung. Kata kunci sosial di Twitter jauh lebih banyak berbicara, memberi informasi, dan menggunakan tagar. Ini benar-benar dapat membuat penargetan mereka terasa lebih “alami,” karena Anda dapat menayangkan iklan kepada pengguna berdasarkan frasa percakapan ini yang tidak terasa sepenting iklan di Google. Juga, penting untuk dicatat bahwa di Twitter, Anda menargetkan orang-orang yang telah menggunakan kata kunci tertentu di Tweet mereka, selain pencarian kata kunci di Twitter.
Kekuatan Hashtag yang Konyol
Hashtag sangat kuat untuk pengiklan Twitter. Mereka menjerit keterlibatan pengguna yang tinggi, dan membuatnya sangat mudah untuk menargetkan pengguna yang relevan berdasarkan topik atau minat.
Ambil tweet ini misalnya. Hanya dengan menggunakan tagar #gameofthrones, tweet ini di-retweet hampir 800 kali! Tentu, itu mungkin di-retweet beberapa kali jika saya tidak menggunakan tagar, tetapi tidak mungkin itu akan mendapatkan banyak pertunangan tanpa itu.
Pikirkan baik-baik tentang penargetan kata kunci di sosial, dan jangan mengabaikan pentingnya tagar! Kombinasi ini bisa sangat kuat dan menghasilkan hasil yang luar biasa. Catatan: untuk melakukan ini di Facebook, Anda harus menargetkan orang-orang yang tertarik dengan Game of Thrones.
Peretasan Social Media Berbayar # 7: Tingkatkan Maksud Komersial Menggunakan Segmen Dalam Pasar
Iklan media sosial menghadirkan peluang luar biasa bagi pengiklan karena besarnya jumlah pemirsa mereka, tetapi platform ini tidak memiliki jenis niat komersial yang ditawarkan oleh iklan pencarian. Jadi apa yang kita lakukan? Kami mempersempit bidang untuk pengguna yang siap membeli dengan menggunakan segmen dalam pasar.
Facebook bermitra dengan pialang data untuk memberi pengiklan informasi terperinci tentang riwayat pembelian penggunanya. Ini berarti bahwa pemasar dapat menargetkan khalayak yang semakin terperinci berdasarkan pada hal-hal yang telah mereka beli, tempat yang telah mereka kunjungi, dan apa pun yang terkait dengan pernyataan kartu kredit mereka. Ini memungkinkan kami membuat segmen audiens yang sangat spesifik.
Ini adalah contoh segmen yang saya gunakan untuk mengiklankan layanan WordStream di Facebook. Dalam hal ini, saya menargetkan orang yang membeli perangkat lunak pemasaran bisnis:
Ini memberi saya audiens potensial 6,1 juta orang! Anda dapat melihat bagaimana Facebook bermitra dengan Epsilon untuk mengakses data pembelian jenis ini, serta deskripsi segmen audiens dan sumber data.
Anda juga dapat melakukan hal serupa di Twitter. Mereka benar-benar menggunakan data audiens yang sama dengan Facebook! Berikut contoh lain, kali ini untuk pengecer kopi yang mengincar orang yang membeli kopi sebagai bagian dari data profil perilaku yang dimiliki oleh Datalogix yang diakses oleh Twitter:
Anda dapat menargetkan pemirsa khusus seluas atau sesempit yang Anda suka. Ingat, semakin spesifik Anda, semakin kecil kemungkinan audiensnya.
Peretasan Media Sosial Berbayar # 6: Penargetan Demografis
Mirip dengan audiens khusus, Anda dapat (dan harus) menargetkan audiens khusus berdasarkan data demografis.
Pengiklan AdWords tidak asing dengan opsi penargetan demografis, tetapi Twitter dan Facebook sedikit lebih dalam dari Google (untuk saat ini), menawarkan pengiklan pilihan untuk menargetkan pengguna berdasarkan sejumlah besar titik data yang berbeda. Anda dapat menargetkan pengguna berdasarkan tingkat pendidikan, ukuran rumah tangga, pendapatan, "peristiwa kehidupan" seperti menikah atau kelahiran anak pertama Anda, bahkan kekayaan bersih. Faktanya, ada lebih dari 2.000 opsi seperti itu di Twitter dan Facebook!
Ini adalah contoh beberapa opsi penargetan demografis yang ditawarkan Twitter:
Mengelompokkan pemirsa Anda seperti ini adalah cara yang bagus untuk memastikan iklan Anda muncul di depan calon pelanggan. Tentu, Anda dapat membombardir semua orang di media sosial dengan iklan Anda, tetapi lebih baik dilihat oleh kanan orang daripada semua orang orang.Ini akan membantu menjaga tingkat keterlibatan Anda tetap tinggi dan biaya per keterlibatan Anda turun.
Hack Sosial Media Berbayar # 5: Pemasaran Ulang Media Sosial
Pemasaran ulang sangat penting untuk pemasar mana pun, tetapi itu bahkan lebih penting dalam kampanye media sosial berbayar. Mengingat berapa banyak waktu yang dihabiskan orang di media sosial, Anda akan gila untuk tidak melacak pengunjung ke profil Anda yang tidak segera mengonversi. Namun, pemasaran ulang di media sosial adalah ballgame yang sama sekali berbeda dengan yang ada di Jaringan Display Google.
Perbedaan utama pertama adalah visibilitas iklan pemasaran ulang. Di Jaringan Display, sebagian besar iklan pemasaran ulang tidak pernah terlihat:
Bahkan, keterlihatan iklan pemasaran ulang kurang dari 45% di beberapa vertikal. Seperti yang Anda lihat pada gambar di bawah, ini sangat brutal dalam kategori seperti Hobi & Kenyamanan:
Salah satu alasan terbesar untuk disparitas luas dalam keterlihatan iklan pemasaran ulang ini adalah posisi halaman. Untuk pemasaran ulang tampilan, penentuan posisi sangat penting, karena tidak semua pengguna akan menggulir ke bagian halaman tempat iklan pemasaran ulang ditampilkan:
Namun, untuk pemasaran ulang media sosial, posisi halaman menjadi tidak relevan. Tidak ada posisi satu, posisi dua dll, karena garis waktu orang terus bergulir, membuat posisi jauh lebih sedikit dari masalah - dan keterlihatan jauh lebih tinggi, yang merupakan berita bagus!
Audiens Situs Web Ubahsuaian di Facebook
Jika Anda merencanakan kampanye pemasaran ulang untuk Facebook, cara untuk melakukannya adalah dengan menggunakan sesuatu yang disebut Audiens Situs Web Kustom. Di sinilah Anda akan menentukan rentang halaman di kumpulan cookie Anda untuk tujuan penargetan ulang.
Pemirsa Situs Web yang Disesuaikan di Twitter
Menentukan rentang halaman yang ingin Anda sertakan dalam kumpulan cookie penargetan ulang Anda serupa di Twitter. Untuk melakukan ini, Anda akan menggunakan fungsi Audiens Situs Web Disesuaikan Twitter:
Iklan Produk di Facebook
Salah satu hal paling keren tentang pemasaran ulang di Facebook adalah kemampuan untuk menggunakan iklan produk langsung di Facebook. Ini sangat mirip dengan iklan Belanja Google, dan memungkinkan Anda menargetkan pengunjung berdasarkan riwayat pembelian dan kebiasaan belanja. Mereka terlihat sangat hebat juga!
Format iklan ini juga merupakan cara yang bagus untuk menangkap orang-orang yang telah meninggalkan keranjang belanja mereka, tetapi mungkin akan menerima konversi saat mereka menjelajah media sosial di waktu henti mereka.
Peretasan Media Sosial Berbayar # 4: Audiens Khusus
Yang keempat dari 10 peretasan media sosial terbaik sepanjang masa adalah pemirsa khusus.
Ini adalah hal yang relatif baru di bidang sosial. Ini hanya tersedia untuk pemasar selama sedikit lebih dari satu tahun pada saat ini, tetapi ini sangat kuat dan jika Anda belum menggunakan pemirsa khusus, Anda benar-benar harus memulai. Saya tidak melebih-lebihkan ketika mengatakan bahwa pemirsa khusus adalah salah satu evolusi terbesar dalam penargetan iklan bergambar dalam lima atau enam tahun terakhir.
Ketika saya pertama kali memulai dengan pemasaran ulang tahun yang lalu, Anda digunakan untuk menargetkan iklan berdasarkan situs web. Itu terlihat seperti ini:
Seiring waktu, kami mulai mendapatkan lebih banyak opsi penargetan iklan seperti kata kunci dan penargetan ulang. Namun, hari ini, ini semua tentang pemirsa khusus - minat khusus, demografi, dan bahkan identitas pribadi.
Penargetan berbasis identitas telah menjadi lompatan kuantum ke depan dalam penargetan ulang. Kami tidak lagi dipaksa untuk menargetkan pengguna berdasarkan perilaku yang diasumsikan, tetapi identitas online mereka yang unik, memungkinkan untuk menargetkan pengguna dengan parameter yang semakin spesifik yang membuatnya lebih mudah daripada sebelumnya untuk menjangkau orang yang tepat pada waktu yang tepat. Sekarang kita dapat menargetkan pengguna berdasarkan alamat email dan nomor telepon mereka, dan bahkan ID Facebook atau Twitter menangani mereka, dan Anda dapat mengunggah daftar pelanggan langsung ke Facebook dan Twitter untuk membuat audiens khusus yang sangat tersegmentasi:
Apa yang terjadi selanjutnya adalah Facebook atau Twitter mengambil data yang Anda unggah dan mencocokkan informasi seperti nomor telepon ke profil di sistem mereka, memungkinkan Anda untuk membuat kecocokan antara penjualan atau data pelanggan Anda dan profil sosial mereka. Saya telah menemukan bahwa tingkat kecocokan antara 20% dan 50% adalah hal biasa, dan menggunakan alat seperti Kontak Lengkap akan membantu Anda menemukan ID media sosial orang berdasarkan email untuk semakin meningkatkan tingkat kecocokan.
Facebook menyebut pendekatan ini "pemasaran berbasis orang," dan ini sangat mirip dengan pemasaran email tetapi jauh lebih efektif. Mari kita bandingkan kelemahan teknik pemasaran email dengan pemasaran berbasis orang:
Ini adalah, turun tangan, salah satu cara paling ampuh Anda dapat menarik bisnis baru melalui sosial berbayar. Ini menawarkan semua manfaat tanpa kekurangan pemasaran email, dan dapat sangat efektif biaya. Ini tidak berarti Anda harus memutar balik email - jauh dari itu - tetapi menganggapnya sebagai alat lain yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan konten Anda dan meningkatkan eksposur Anda.
Peretasan Media Sosial Berbayar # 3: Format Iklan Baru yang Sangat Kuat
Kami banyak berbicara tentang corong dalam pemasaran.
Salurannya sudah mati. Lebih. Jadi. Lupakan saja. Ini didasarkan pada penggunaan desktop, dan menggunakan media sosial berbayar (yang sangat mobile), Anda dapat memotong corong pemasaran tradisional sepenuhnya. Bagaimana? Dengan memanfaatkan format iklan baru yang tersedia di media sosial.
Tombol Panggilan Facebook
Facebook menawarkan tombol Panggil pada iklannya, memungkinkan bisnis yang mengandalkan terutama pada panggilan telepon untuk melewati saluran sepenuhnya dan mencapai apa yang benar-benar penting - panggilan telepon yang sangat penting. Ini sangat berguna untuk menangkap prospek seluler, yang tidak akan repot mengisi formulir web atau apa pun saat mereka menjelajah Facebook di perangkat seluler mereka:
Tombol panggilan sangat kuat karena panggilan telepon jauh lebih berharga bagi sebagian besar bisnis daripada rincian yang ditangkap oleh formulir web. Rata-rata, panggilan telepon tiga kali lebih berharga daripada petunjuk jenis lainnya, jadi buat semudah mungkin bagi orang untuk mengklik dan menghubungi Anda!
Selain itu, dengan lebih dari 500 juta orang menggunakan Facebook secara eksklusif di perangkat seluler, format iklan seperti ini sangat penting. Hal yang sama berlaku untuk Twitter - 80% pengguna Twitter terutama di perangkat seluler, jadi mengapa khawatir tentang corong konversi yang dirancang untuk lalu lintas pencarian desktop tahun lalu?
Jangan repot-repot dengan pemasaran bayar per klik - merasa senang dengan bayar per-per memimpin pemasaran dan mulai meningkatkan kekuatan format iklan sosial untuk menghilangkan seluruh bagian corong tradisional!
Hack Media Sosial Berbayar # 2: Efek Roda Gila
Pertama, beberapa orang bertanya kepada saya apa sebenarnya roda gila setiap kali saya berbicara tentang prinsip ini, jadi kita akan mulai dari sana.
Roda gila adalah alat mekanis yang digunakan untuk menyalakan mesin. Roda gaya sering kali cukup besar (meskipun kebanyakan mobil memilikinya dalam satu bentuk atau bentuk), dan karena itu dibutuhkan banyak energi untuk bergerak pada awalnya. Namun begitu mereka berputar, mereka dapat terus dan terus, bahkan tanpa adanya sumber daya.
Itulah mengapa saya menyebut media sosial berbayar ini meretas efek roda gila - mulailah berupaya semula dan bersiaplah untuk menuai hasilnya nanti dengan sedikit usaha!
Apa pun yang Anda lakukan untuk menumbuhkan bola salju kehadiran media sosial Anda seiring waktu. Setelah beberapa saat, profil sosial Anda mulai mendapatkan momentum, mencapai hasil yang lebih besar dengan sedikit usaha. Saya butuh hampir enam tahun untuk mendapatkan 12.000 pengikut pertama saya, tetapi hanya satu tahun kemudian, saya mendapatkan lebih dari 50.000 lebih! Terlibat dengan bola salju kehadiran sosial Anda, jadi dengan melakukan lebih banyak upaya untuk memulainya, Anda dapat mencapai "massa kritis" di kemudian hari dan melihat lebih banyak keterlibatan dan pertumbuhan dengan upaya yang jauh lebih sedikit.
Peretasan Media Sosial Berbayar # 1: Klik Gratis!
Peretasan media sosial teratas saya yang dibayar sepanjang waktu berkaitan dengan klik gratis. Anda menginginkannya, saya menginginkannya, semua orang menginginkannya - dan membayar sosial!
Retas ini adalah semacam variasi pada prinsip beli-satu-dapatkan-satu, kecuali Anda membeli satu klik / suka / retweet dan sering mendapat tiga atau lebih secara gratis.
Katakanlah Anda membayar untuk mempromosikan tweet. Anda mungkin akan mendapatkan setidaknya satu pertunangan dengan tweet itu untuk uang Anda. Namun, ketika salah satu pengikut Anda me-retweet, membalas, atau bahkan favorit yang tweet, itu kemudian muncul di mereka garis waktu pengikut, sangat memperluas jumlah tayangan yang diterimanya - sepenuhnya gratis!
Pada contoh di bawah ini, saya membayar sekitar $ 20 untuk mempromosikan sepotong konten lucu di Twitter. Lihatlah jumlah tayangan berbayar dalam warna kuning, lalu bandingkan dengan tayangan organik berwarna biru - saya tidak perlu membayar untuk setiap paparan organik tambahan itu, karena pengikut saya melakukannya untuk saya dengan terlibat dengan tweet itu!
Manfaat lain dari pendekatan ini adalah dapat memberi Anda pengikut tambahan. Karena ada begitu banyak cara untuk berinteraksi dengan posting yang disponsori di media sosial, cukup sering Anda akan melihat uptick dalam keterlibatan dengan posting yang dipromosikan dan dapatkan pengikut atau penggemar baru dalam penawaran!
Jadi begitulah - 10 hack media sosial top saya yang dibayar. Semoga Anda telah mempelajari beberapa teknik dan ide baru yang dapat Anda coba dalam kampanye Anda sendiri.
Sekali lagi terima kasih kepada Matt Umbro karena membantu saya membuat webinar yang hebat ini! Anda dapat menonton semuanya di bawah ini:
Diterbitkan ulang dengan izin. Asli di sini.
Gambar Media Sosial melalui Shutterstock
Selengkapnya di: Artikel Populer, Penerbit Konten Saluran 5 Komentar ▼
