Garis antara pribadi dan profesional sering kabur ketika karyawan bekerja dalam jarak dekat. Jika pekerja tidak mematuhi pedoman tertentu mengenai perilaku profesional, itu dapat berdampak negatif pada lingkungan tempat kerja. Apakah individu bekerja untuk bisnis kecil atau perusahaan Fortune 500, mereka harus mengikuti aturan profesionalisme kantor tertentu untuk memastikan bahwa semua karyawan merasa nyaman, dihargai, dan dihormati di tempat bisnis mereka.
$config[code] not foundKesopanan
Kolega harus bersikap sopan satu sama lain, terlepas dari kesulitan pribadi, ketidaksetujuan, atau politik kantor. Rekan kerja harus saling menyapa dengan basa-basi seperti "Halo" dan "Apa kabar?" dan pergi dengan mengatakan "Selamat tinggal," dan "Nikmati malammu." Tindakan sopan santun juga berlaku untuk komunikasi nonverbal. Karyawan harus menghindari mata bergulir, lengan terlipat, ketukan kaki atau menatap orang lain. Jika Anda ragu dengan perilaku yang tepat dalam situasi tertentu, selalu merujuk pada aturan emas: Lakukan kepada orang lain seperti Anda ingin mereka lakukan kepada Anda.
Komunikasi
Komunikasi yang terbuka adalah aspek penting dari profesionalisme kantor. Rekan kerja harus saling memperbarui informasi tentang semua peristiwa, kebijakan, dan prosedur yang terkait dengan tempat kerja. Semua mode komunikasi, baik secara langsung, di telepon atau melalui komputer, harus hormat dan sopan. Karyawan seharusnya tidak pernah curhat kepada kolega mereka ketika datang ke masalah yang melibatkan rekan kerja lain. Jika rekan kerja tidak dapat menyelesaikan masalah mereka sendiri, mereka harus membawa masalah tersebut ke manajer atau penyelia untuk mediasi.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingMendengarkan Aktif
Sangat penting untuk mendengarkan orang lain ketika mereka berbicara kepada Anda selama hari kerja. Ini berarti menghalangi pikiran eksternal yang mengganggu dan memberikan perhatian penuh Anda kepada orang yang berbicara, serta memungkinkan rekan Anda untuk menyelesaikan pernyataannya tanpa gangguan. Mendengarkan secara aktif juga berarti menunjukkan minat pada apa yang orang katakan dengan isyarat nonverbal seperti mengangguk dan condong ke arah mereka, dan mengulangi pernyataan mereka dengan kata-kata Anda sendiri, menggunakan frasa seperti "Jadi, apa yang Anda katakan adalah …," atau "Biarkan saya memastikan bahwa saya memahami Anda dengan benar …" Jika digunakan dengan benar, mendengarkan secara aktif dapat memaksimalkan efektivitas komunikasi, sehingga meningkatkan moral dan produktivitas karyawan.
Perilaku yang Tepat
Aturan profesionalisme kantor mencakup perilaku yang benar. Karyawan harus tetap profesional dengan meninggalkan kehidupan pribadi mereka di rumah. Ini berarti meminimalkan panggilan telepon pribadi dan kunjungan dan tidak menggunakan komputer, printer, mesin fotokopi atau sumber daya terkait pekerjaan untuk penggunaan pribadi. Karyawan harus berpakaian profesional dan tidak mengenakan pakaian yang terlalu ketat atau terbuka. Protokol kebersihan yang tepat juga penting. Kolega juga harus menahan diri untuk tidak mengatakan sesuatu yang bersifat pribadi yang dapat menyinggung seseorang, termasuk lelucon yang tidak pantas atau pernyataan bermuatan seksual, serta pernyataan tentang agama, berat badan, penampilan pribadi, ras, orientasi seksual, cacat, cacat, sakit atau cacat.
Akuntabilitas
Individu yang bekerja di lingkungan profesional harus bertanggung jawab atas tindakan mereka. Ini berarti tepat waktu, menangani tanggung jawab yang didelegasikan, dan menghormati komitmen terkait pekerjaan. Jika Anda melakukan kesalahan, Anda harus menunjukkan kejujuran dan integritas dengan mengakui kesalahan Anda.
