Skype, cara membuat panggilan suara menggunakan Internet alih-alih telepon, saat ini gratis. Juga mudah digunakan, hanya membutuhkan pembelian headset seharga $ 15 (USD).
Tetapi Skype masih merupakan cara agar tidak praktis untuk bisnis kecil.
Skype, sebuah perusahaan Skandinavia, adalah oleh orang yang sama yang mengembangkan KaZaA, aplikasi filesharing musik. Skype adalah aplikasi suara "peer to peer". Yang Anda lakukan adalah pergi ke situs web Skype, unduh perangkat lunak Skype ke komputer Windows 2000 atau XP Anda, pasang headset Anda, dan telepon orang lain.
$config[code] not foundTangkapannya adalah bahwa saat ini orang lain juga harus memiliki perangkat lunak Skype. Dan, karena tidak ada buku telepon Skype atau bantuan direktori, terserah Anda untuk mengetahui bagaimana menghubungi orang lain.
Skype mengklaim berbeda dari aplikasi Voice over Internet Protocol (VoIP) lainnya. Selain lebih mudah digunakan, situs web mengatakan bahwa Skype berfungsi di balik sebagian besar firewall sedangkan sebagian besar solusi VoIP tidak berfungsi di belakang koneksi broadband karena firewall. Laporan awal memuji tentang penerimaan Skype yang jelas dan kemudahan penggunaan.
Salah satu pendiri Skype, Niklas Zennstrom, diumumkan hari ini di CNBC TV Bell Penutupan bahwa Skype mengadakan perjanjian dengan penyedia telekomunikasi utama untuk memungkinkan pengguna Skype untuk berkomunikasi dengan pelanggan telepon biasa. Tidak ada kata yang diberikan kapan layanan itu akan tersedia secara luas. Sampai itu terjadi, kegunaan Skype untuk tujuan bisnis terbatas.
Perusahaan telekomunikasi khawatir tentang Skype dan VoIP lainnya. Mereka memimpin tuduhan di Amerika Serikat untuk meyakinkan legislator negara bagian dan Komisi Komunikasi Federal untuk menundukkan penyedia VoIP dengan persyaratan lisensi dan pajak yang sama dengan perusahaan telepon.
Meskipun sepertinya solusi VoIP pada akhirnya akan menyusul dan menggantikan layanan telepon standar, Skype dan solusi VoIP lainnya masih belum siap untuk prime time di sebagian besar bisnis kecil - belum. Usaha kecil cenderung enggan mengambil risiko secara teknologi. Sebagian besar mereka mengadopsi solusi setelah mereka menjadi arus utama, yaitu, setelah harga turun dan solusi matang sampai pada titik mereka tahan peluru. Bisnis kecil tidak mampu membeli solusi yang mungkin gagal dan ternyata tidak lebih dari eksperimen mahal, atau yang membutuhkan keahlian teknis khusus untuk diimplementasikan. Jadi untuk saat ini, bisnis kecil rata-rata cenderung bertahan dengan komunikasi yang sudah terbukti benar seperti telepon rumah dan ponsel.