Jika Anda menyukai banyak pemilik usaha kecil saat ini, tempat kerja Anda mencakup tiga generasi karyawan: boomer, Gen X dan Gen Y / Millenial. ZDNet baru-baru ini melihat tantangan dalam mengelola tenaga kerja multigenerasi dan bagaimana beberapa perusahaan menangani masalah ini. Meskipun contoh yang digunakan adalah perusahaan besar, ada banyak hal yang dapat dipelajari oleh usaha kecil.
Pertama, berikut adalah beberapa karakteristik dari masing-masing kelompok umur:
Boomer sangat berfokus pada pekerjaan. Mereka menghargai keamanan dan stabilitas, dan menghargai tujuan dan tugas yang dinyatakan dengan jelas. Mereka lebih suka berkomunikasi melalui pertemuan langsung dan email.
Gen X (lahir kira-kira antara 1965 dan 1981) nilai-nilai keseimbangan kehidupan kerja dan kemandirian. Mereka mudah beradaptasi dan banyak akal, dan sebagian besar telah belajar untuk menggunakan teknologi digital dan berkomunikasi dengan alat teknologi terbaru.
Jenderal Y / Milenium (lahir kira-kira antara 1982 dan 2001) dijelaskan oleh satu ahli dalam artikel ZDNet sebagai "Gen X on steroid." Mereka menghargai keseimbangan kehidupan kerja dan fleksibilitas bahkan lebih dari Gen X. Mereka juga mencari kebebasan dan ingin diperlakukan sama dari hari pertama mereka di tempat kerja. Generasi ini tidak takut pada otoritas, dan mencari pekerjaan yang menantang dan bermakna. Dan mereka yang paling mengerti teknologi dari tiga kelompok, lebih suka berkomunikasi dengan cepat melalui SMS dan IM.
Setiap generasi memiliki kekuatan unik, jelas - tetapi kekuatan mereka juga dapat dianggap sebagai kelemahan oleh kelompok umur lainnya. Bagaimana Anda dapat membuat tiga generasi karyawan Anda bekerja secara harmonis sebagai sebuah tim? Ambil satu halaman dari strategi perusahaan besar ini:
Pertimbangkan kebutuhan individu. Di IBM, program Keragaman Generasi menilai "siklus hidup" karier karyawan dan berbagai kebutuhan yang mungkin dimiliki seseorang di semua tahap karier mereka. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda berada dalam posisi yang lebih baik untuk mempelajari apa yang dihargai, diinginkan, dan dibutuhkan oleh setiap karyawan agar paling produktif. Misalnya, Boomer mungkin akan senang ditugaskan untuk menangani suatu proyek; seorang Gen-Xer akan menghargai otonomi untuk menyelesaikan tugas dengan caranya; dan Millennial akan menikmati berbagi ide dengan tim kreatif yang bekerja bersama.
Berusaha keras untuk membuat pekerja yang lebih tua tetap terlibat. Ketika seorang karyawan yang lebih tua meninggalkan perusahaan karena dia tidak lagi merasa dihargai, bisnis Anda kehilangan pengetahuan institusional yang berharga. Pastikan staf Anda yang lebih tua tidak merasa disisihkan untuk anggota tim yang lebih muda. Buat upaya ekstra untuk membuat mereka tetap terlibat dan tunjukkan bahwa kontribusi mereka dihargai.
Gunakan beragam kelompok umur untuk berinovasi. Jalankan rapat atau sesi curah pendapat dengan menyertakan karyawan dari semua tingkatan umur. Kelompok yang beragam berarti lebih banyak sudut pandang dan kreativitas. Memiliki anggota staf dari generasi yang berbeda memberikan keuntungan bagi bisnis Anda, jadi gunakanlah!
Hormati kontribusi setiap orang. Terutama dalam pengaturan kelompok seperti proyek tim atau pertemuan, pastikan bahwa Anda menunjukkan betapa Anda menghargai apa yang dibawa oleh setiap pekerja ke tim. Dorong pekerja untuk membagikan pengetahuan mereka, apakah itu Millennial tingkat pemula yang menunjukkan palungan Boomer bagaimana menggunakan media sosial atau karyawan Boomer yang menjelaskan sejarah klien jangka panjang kepada tenaga penjualan Gen X.
Tekankan kesamaan. Sangat mudah bagi karyawan untuk menjadi musuh ketika mereka fokus pada perbedaan mereka. Terus ingatkan tim Anda tentang tujuan bersama - memenangkan bisnis baru, meningkatkan penjualan, atau apa pun yang ingin dicapai oleh perusahaan Anda. Menyatukan akan membantu mengatasi perbedaan generasi dan membangun ikatan yang lebih erat.
11 Komentar ▼
