Cara Memberikan Tepi Toko Kelontong Kecil Anda tanpa Menurunkan Harga

Bersaing melawan rantai ritel besar pada titik harga hampir mustahil bagi pemilik toko kelontong kecil. Untungnya, harga bagus bukan satu-satunya cara untuk meningkatkan penjualan.

Materi Pengalaman Grocery

Menurut data yang dikumpulkan oleh Rave Ulasan, konsumen Amerika menghargai kenyamanan lebih dari harga yang baik. Dengan kata lain, memfasilitasi pengalaman pengguna yang hebat dapat membuat dampak yang lebih besar daripada menurunkan harga.

$config[code] not found

Konsumen Menjadi Lebih Cerdas Teknologi

Kenyamanan mendorong konsumen modern ke arah teknologi. Dan lebih banyak pembeli menempatkan pesanan mereka secara online.

Menurut statistik, 42 persen konsumen membeli makanan ringan online. Tiga puluh dua persen online untuk memesan belanjaan.

Merek Besar Berfokus pada Kenyamanan

Untuk memenuhi meningkatnya permintaan akan pengalaman berbelanja yang lebih nyaman, merek-merek besar seperti Walmart dan Amazon memperkenalkan layanan baru.

Walmart Grocery, misalnya, menawarkan penjemputan belanjaan tepi jalan gratis untuk pelanggan yang memesan secara online.

Penjemputan AmazonFresh adalah layanan eksklusif lain untuk anggota terpilih. Hal ini memungkinkan pelanggan Prime memesan secara online dan mengambil barang dalam 15 menit. Kamera memindai plat nomor untuk mengidentifikasi pelanggan saat mereka tiba.

Pelanggan Khawatir Atas Pembelian Bahan Makanan Online

Terlepas dari manfaatnya, konsumen memiliki kekhawatiran tertentu dalam hal pembelian bahan makanan secara online.

Lebih dari setengah (57 persen) mengatakan mereka khawatir pembelian mereka tidak akan sesuai dengan yang mereka pesan. Mendapatkan pesanan dikirimkan ketika tidak ada orang di rumah juga menjadi masalah bagi 55 persen konsumen.

Peluang untuk Pemilik Toko Kelontong Kecil

Menawarkan layanan yang lebih personal dan lebih cepat dapat menciptakan peluang bagi pemilik toko kelontong kecil.

Banyak toko yang menggunakan panca indera untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang hebat. Yang lain menggunakan teknologi zaman baru seperti kode QR untuk membuat produk lebih mudah diakses oleh pembeli.

Lihatlah infografis di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana Anda bisa memenangkan perang belanjaan tanpa memotong harga.