Dengan begitu banyak bisnis kecil di seluruh dunia, tidak mengherankan bahwa penyedia TI besar mengejar pasar bisnis kecil.
Majalah CRN memiliki artikel menarik tentang upaya Cisco untuk menurunkan pasar dan menjual ke usaha kecil. Cisco akan bersaing - setidaknya sebagian - melawan vendor dengan harga lebih rendah termasuk divisi Linksys-nya sendiri.
Saya pikir Cisco telah mengambil pendekatan yang sangat cerdas untuk pasar ini (walaupun saya mungkin satu-satunya selain Cisco yang berpikiran demikian - artikelnya sendiri terdengar meragukan). Cisco telah mensegmentasi pasar bisnis kecil berdasarkan perilaku pembelian - alih-alih ukuran karyawan yang lebih tipikal dan / atau ukuran pendapatan. Majalah CRN mengatakan:
$config[code] not foundCisco menargetkan segmen SMB yang mencari set fitur bernilai tinggi dan tinggi, katanya. Cisco memecah pasar menjadi empat tingkatan: pengadopsi perusahaan, atau bisnis kecil yang berperilaku seperti perusahaan; pengadopsi mutakhir yang menghargai teknologi dan menggunakannya sebagai keunggulan strategis; pengadopsi nilai-harga yang menggunakan teknologi tetapi didorong oleh harga; dan "laggers," perusahaan yang mengadopsi teknologi pada akhir siklus karena mereka harus tetap kompetitif. Menurut penelitian dari AMI Partners, 470.000 perusahaan tipe perusahaan yang membentuk akun kelompok pertama sekitar 45 persen dari pengeluaran TI tahunan oleh UKM; 1,3 juta perusahaan dalam kelompok kedua, pengadopsi mutakhir, mewakili sekitar 31 persen dari uang yang dihabiskan; 1,8 juta perusahaan yang digerakkan oleh harga dalam akun kelompok ketiga untuk 16 persen dari pasar; dan 3,6 juta perusahaan dalam kelompok pendatang baru mewakili hanya 8 persen dari pasar.
Tawaran SMB Cisco akan ditargetkan pada dua kelompok pertama, kata Mountford, sementara Linksys ditujukan untuk yang ketiga.
“Kita dapat berbicara tentang perusahaan dengan 20 kursi, dan sudah, tetapi yang penting adalah tingkatan apa yang dimiliki perusahaan itu,” kata Mountford. "Perusahaan jasa keuangan 20 orang akan membutuhkan teknologi yang lebih canggih daripada mencuci mobil dengan 200 orang."
Sementara itu, ketika Cisco mendekati pasar SMB dari kelas atas, divisi Linksys-nya semakin maju dari kelas bawah. Linksys tampaknya membuktikan filosofi yang telah lama saya pegang: bahwa lebih mudah untuk mengambil produk berteknologi rendah dan meningkatkan pasar, daripada mengadaptasi produk dengan harga premium berfitur lengkap untuk menurunkan pasar.
