Katakan dengan saya sekarang: Tidak masalah untuk mendelegasikan. Tidak masalah untuk mendelegasikan. Tidak masalah untuk mendelegasikan.
$config[code] not foundSekarang jika hanya melakukan itu semudah mengatakannya.
Ketika Anda seorang pemilik usaha kecil yang membanggakan diri melakukan semuanya sendiri, pendelegasian itu sulit. Bisnis Anda adalah bayi dan darah Anda; tampaknya tidak wajar untuk memercayai orang lain untuk mengambil alih tanggung jawab Anda, bahkan jika orang itu adalah karyawan lama, mitra bisnis atau, mungkin lebih buruk lagi, anggota keluarga. Maksud saya, tentu saja, tidak ada cara mereka bisa melakukan tugas dengan lebih baik atau lebih menyeluruh daripada yang Anda bisa, kan?
Ketika bisnis Anda mulai tumbuh, tidak dapat dihindari bahwa Anda harus merasa nyaman dengan tugas-tugas pendelegasian. Mustahil untuk berpikir bahwa Anda akan dapat terus melakukan segala sesuatu dalam bisnis Anda dan tetap tumbuh pada kecepatan yang Anda inginkan. Di bawah ini adalah 6 langkah untuk membantu Anda berhasil mendelegasikan. Ini bisa menjadi bidang yang sensitif, jadi jika Anda memiliki praktik terbaik sendiri, jangan ragu untuk membagikannya.
1. Identifikasi tugas.
Apa yang ingin Anda delegasikan? Ini mungkin tugas berulang yang menghabiskan terlalu banyak waktu, sesuatu yang tidak Anda nikmati yang akan dilakukan karyawan lain (mis. Penggajian, layanan pelanggan, dll.), Atau tugas lain yang menyebabkan Anda bekerja di bisnis Anda, bukan di saya t. Atau mungkin ada sesuatu yang Anda rasakan menghambat bisnis Anda? Luangkan waktu untuk mendefinisikan tugas yang Anda cari untuk didelegasikan sejelas mungkin - di mana itu dimulai, di mana itu berakhir, apa yang disyaratkan, dll. - sehingga Anda dapat lebih baik memberikan wewenang untuk itu kepada orang lain.
2. Tetapkan tugas.
Lihatlah tim Anda, menganalisis kekuatan, kelemahan, dan minat mereka untuk menentukan siapa yang paling cocok untuk mengambil alih tugas yang didelegasikan. Apakah seseorang di tim Anda sudah menyatakan minatnya untuk mempelajari bidang baru atau melakukan lebih banyak? Jika demikian, ini saatnya membiarkan mereka melangkah. Jika tidak, maka Anda mungkin harus mempekerjakan orang baru untuk mengisi pekerjaan itu. Saat menetapkan tugas, jelaskan apa yang bisa atau tidak bisa dilakukan orang tersebut. Apakah pekerjaan mereka melakukan tugas, atau hanya untuk mengaturnya agar lebih mudah Anda lakukan? Jika mereka bertanggung jawab untuk itu, berapa banyak otonomi yang mereka miliki? Dapatkah mereka membuat keputusan manajemen atau mereka harus menjalankannya terlebih dahulu? (Jika ini yang terakhir, tanyakan pada diri Anda apakah Anda mendelegasikan atau membuat dua kali lipat beban kerja.) Semakin banyak kontrol yang dimiliki orang tersebut atas tugas mereka, semakin banyak investasi yang akan mereka lakukan untuk menyelesaikannya dengan benar. Buat sespesifik mungkin saat menetapkan dan memutuskan tugas sehingga orang yang mengambil alih tahu persis apa yang ada dan tidak dalam kendali mereka.
3. Latih karyawan.
Anda tidak bisa hanya menugaskan seseorang tugas dan kemudian berjalan pergi. Anda harus melakukan beberapa pelatihan untuk membantu mereka menyesuaikan diri dengan peran baru mereka, terutama jika Anda mempekerjakan seseorang yang baru. Hanya karena Anda mendelegasikan tanggung jawab kepada orang lain, bukan berarti Anda bebas untuk memastikan itu dilakukan dengan benar. Luangkan waktu untuk memeriksa semua yang perlu mereka ketahui, biarkan mereka sedikit membayangi Anda, dan arahkan mereka ke sumber daya di mana mereka dapat belajar lebih banyak dengan mereka sendiri. Persiapkan diri Anda untuk menghadapi kenyataan bahwa orang baru ini mungkin tidak akan melakukan hal-hal dengan cara yang Anda inginkan. Kita semua berbeda dan karenanya memiliki cara kita sendiri dalam mendekati situasi. Ini OK selama hasil akhirnya sama. Jika Anda memaksakan "cara Anda" melakukan sesuatu pada karyawan, Anda tidak hanya akan mencegah mereka dari belajar, tetapi mereka mungkin akhirnya membenci tugas itu sama sekali. Menilai berdasarkan hasil, bukan proses.
4. Lepaskan.
Di sinilah proses delegasi sering mulai macet.Anda mengidentifikasi tugas, menetapkan tugas … dan kemudian Anda tetap dalam tugas, terus-menerus ingin diperbarui, ingin mengontrol bagaimana hal-hal berjalan, dan menambahkan dua sen Anda untuk "membantu" orang tersebut. Sayangnya, semua yang Anda lakukan sebenarnya merusak proses dan peluang mereka untuk sukses. Semakin Anda mencoba dan menyisipkan diri Anda untuk memastikan hal-hal telah dilakukan "dengan cara Anda," semakin sedikit rasa kepemilikan seseorang terhadap tugas tersebut dan semakin lemah kinerjanya. Jika Anda tidak melepaskan, Anda tidak mendelegasikan. Anda hanya menggandakan pekerjaan.
$config[code] not found5. Lacak kemajuan.
Sama seperti prosedur bisnis lainnya, Anda harus memiliki cara untuk melacak kemajuan dan menentukan kesuksesan. Periksa secara berkala dengan orang baru (mungkin dua mingguan) untuk memastikan mereka tetap pada tugas dan tujuan terpenuhi. Jika tidak, mereka mungkin perlu pelatihan tambahan atau lebih banyak membayangi orang lain. Mungkin pekerjaan itu perlu dirancang ulang. Check-in ini harus difokuskan pada evaluasi kemajuan, menjawab pertanyaan, dan memastikan semua orang menuju ke arah yang benar. Mereka tidak ingin tahu tentang bagaimana hal-hal sedang dilakukan (yaitu, dengan cara Anda).
6. Berikan kredit.
Salah satu cara utama orang menemukan kepuasan kerja adalah mendapatkan penghargaan dan diberi imbalan atas pekerjaan baik yang mereka lakukan. Pastikan Anda memberikan pengakuan saat yang tepat dan beri tahu orang itu bahwa mereka melakukan pekerjaan dengan baik dengan tugas yang baru didelegasikan. Ini adalah peran mereka sekarang dan Anda ingin mereka terus merasakan itu.
Meskipun konsep kehilangan kendali dan mengandalkan kepercayaan bisa menakutkan, mendelegasikan tanggung jawab dapat membantu Anda mengembangkan bisnis Anda dan memelihara karyawan yang lebih bahagia. Dengan mendelegasikan, Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk fokus pada item agenda yang lebih besar, membantu karyawan mendapatkan keterampilan baru dan mengembangkan lingkungan kerja yang lebih baik.
