Apa Tugas Seorang Doorman?

Daftar Isi:

Anonim

Anda dapat menemukan penjaga pintu di hotel, apartemen dan kondominium mewah, bisnis ritel, dan bahkan klub malam. Tugas penjaga pintu dapat bervariasi tergantung pada tempat tertentu. Tugas-tugas ini hampir selalu berpusat pada membantu pelanggan atau penghuni ketika mereka tiba atau pergi. Penjaga pintu biasanya siap membantu tamu atau penghuni, membantu mereka merasa puas dengan hotel atau apartemen.

Membuka pintu

Tugas seorang penjaga pintu biasanya termasuk membuka pintu ketika tamu atau penghuni tiba atau meninggalkan hotel atau apartemen. Penjaga pintu mungkin juga memiliki gerbang untuk membuka atau interkom untuk menjawab ketika tamu tiba. Penjaga pintu juga harus ramah dan tersenyum ketika dia menyapa orang karena ini meningkatkan pengalaman tamu atau penduduk secara keseluruhan.

$config[code] not found

Membawa Tas

Penjaga pintu sering diminta untuk pergi ke taksi atau limusin dan menawarkan untuk membawa tas penumpang yang tiba di dalam hotel atau tempat tinggal. Di hotel-hotel mewah, penjaga pintu dapat menunggu tamu untuk check-in, kemudian mengangkut kopernya dengan kereta dolly portabel ke kamarnya. Sesampai di sana, penjaga pintu biasanya akan mengeluarkan barang bawaan dari bonekanya dan bertanya kepada tamu apakah ia membutuhkan yang lain.

Video Hari Ini

Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh Sapling

Menerima Paket

Tugas seorang penjaga pintu sering kali melibatkan menerima paket dari operator semalam. Penjaga pintu kemudian dapat memegang paket di meja depan, atau mengirimkannya ke kamar seseorang sendiri. Kadang-kadang, para tamu juga mungkin perlu paket dikirimkan dan, pada gilirannya, membayar penjaga pintu untuk mendapatkan barang-barang yang diperlukan untuk mengirim paket. Penjaga pintu kemudian dapat memanggil operator semalam dan mengatur agar pembawa mengambil paket.

Menangani Masalah dan Tugas

Seorang penjaga pintu dapat melakukan tugas yang biasanya tidak ada dalam uraian tugasnya. Kadang-kadang, ia mungkin perlu membantu tamu atau residen, yang memiliki cedera atau masalah medis, jika tidak ada orang lain di sekitarnya. Penjaga pintu kemudian akan memberi tahu manajer dan tinggal bersama tamu sampai dokter atau regu kehidupan tiba. Penjaga pintu juga dapat menemukan dirinya menjawab pertanyaan tamu atau menjalankan tugas untuk tamu seperti mengambil resep di apotek.

Mengirimkan Makanan

Seorang penjaga pintu yang bekerja di sebuah hotel yang memiliki sebuah restoran, mungkin diminta untuk mengantarkan sarapan, makan siang, dan makan malam kepada para tamu selama jam-jam makan puncak. Biasanya, hotel-hotel mewah mempekerjakan beberapa orang sebagai penjaga pintu sehingga setidaknya satu tersedia untuk menangani pengiriman makanan. Penjaga pintu juga dapat mengambil baki setelah tamu selesai makan, terutama larut malam jika tidak ada yang tersedia di rumah tangga.

Pengendalian massa

Penjaga pintu di klub malam biasanya diminta untuk mempertahankan tingkat keramaian di bawah kapasitas ruangan tertentu. Penjaga pintu dapat menggunakan penghitung tangan untuk melacak orang yang masuk dan meninggalkan gedung. Selain itu, penjaga pintu klub malam biasanya bertanggung jawab untuk mengendalikan pelanggan yang tidak patuh atau memecah perkelahian, bersama dengan penjaga, kecuali penjaga pintu juga penjaga. Seorang penjaga pintu sering menjemput tamu pada waktu tutup dan mengawal mereka sebelum mengunci pintu.