Jika tujuan Anda adalah menghasilkan uang, salah satu hal pertama yang harus dimiliki setiap bisnis yang berkembang adalah departemen penjualan yang mematikan. Tetapi bagaimana Anda menghitungnya? Kami menanyakan 10 pengusaha dari Young Entrepreneur Council (YEC) pertanyaan berikut: “Saya baru memiliki departemen penjualan khusus. Apa satu hal yang harus saya ketahui sebelum saya mulai membangun tim penjualan? "
Cara Membangun Tim Penjualan
Inilah yang dikatakan anggota komunitas YEC tentang membangun tim penjualan:
$config[code] not found1. Membangun Struktur Insentif yang Solid
“Jangan mulai membangun tim penjualan Anda sampai Anda tahu persis apa yang ingin Anda capai. Apakah mereka perlu memberikan jumlah pendapatan tertentu? Bangun kehadiran Anda di sektor pasar tertentu? Cari tahu ini dan siapkan struktur insentif Anda (mis. Kompensasi) untuk mencerminkan hal itu. Pastikan tim penjualan Anda bekerja menuju sasaran perusahaan Anda, atau Anda akan mundur. "~ Aaron Schwartz, ModifyWatches.com
2. Mengukur Indikator Utama
“Pastikan Anda bekerja dengan tim penjualan Anda untuk menetapkan tujuan di setiap tahap saluran. Dengan tim baru, Anda ingin memastikan Anda melihat indikator utama dan bukan hanya pendapatan. Dengan begitu, ketika masalah atau kinerja buruk terjadi, Anda akan dapat mendiagnosis dengan lebih baik di mana letak masalahnya. "~ John Rood, Persiapan Tes Langkah Selanjutnya
3. Harapkan Trial and Error
“Kami membangun tim penjualan kami dalam satu setengah tahun terakhir, dan butuh banyak percobaan, kesalahan, dan pergantian. Saat Anda menjual produk baru, perlu beberapa saat untuk menemukan praktik terbaik dan apa yang akan berfungsi untuk audiens target Anda. Butuh waktu beberapa saat untuk membangun tim yang unggul dalam praktik ini dan dapat terhubung dengan pelanggan Anda. Jadilah fleksibel dalam pendekatan Anda dan bersedia untuk mengubahnya. "~ Micah Johnson, GoFanbase, Inc.
4. Bersikap jernih tentang apa yang ingin mereka capai
“Anda perlu memiliki strategi di tempat yang mengatakan apa yang Anda ingin mereka capai ketika mereka mulai berjalan. Ini termasuk tujuan penjualan tahunan dan triwulanan serta bagaimana peran mereka terkait dengan apa yang sedang dilakukan pemasaran. "~ Zach Binder, Ranklab
5. Tetapkan Kesuksesan untuk Setiap Tenaga Penjual
“Tenaga penjualan adalah orang yang berorientasi pada hasil. Saya telah menemukan tenaga penjualan untuk menjadi kompetitif dan termotivasi oleh kesempatan untuk tidak hanya mencapai, tetapi menghancurkan target penjualan. Jika Anda menetapkan sasaran, misalnya, $ 10.000 dalam penjualan per bulan, mereka akan sangat kreatif dalam bagaimana mereka sampai di sana. Lengkapi tim Anda dengan alat dan teknologi yang tepat untuk menjangkau prospek dan kemudian biarkan mereka melakukan transaksi. "~ David Ciccarelli, Voices.com
6. Memahami Alat yang Tersedia
“Ada begitu banyak alat penjualan di luar sana untuk mendukung penjualan, mulai dari CRM dan otomatisasi pemasaran hingga pemberdayaan penjualan dan perangkat lunak penjualan sosial. Sangat penting untuk memahami alat mana yang cocok untuk tim Anda dan menguji proses integrasi di antara mereka sebelum Anda melakukan perekrutan pertama. Mengetahui sejak hari pertama apa dan bagaimana tim Anda akan memanfaatkan alat-alat ini dapat mendorong pertumbuhan eksponensial. "~ Nick Eubanks, Saya Dari Masa Depan
7. Infrastruktur yang Mendukung
“Untuk memberikan setiap keuntungan yang mungkin bagi tim penjualan baru Anda, jangan lupakan atau meremehkan infrastruktur pendukung. Ini berkisar dari teknis (sistem telepon dan CRM) hingga personel. Personil dapat mencakup manajemen penjualan dan staf pelatihan yang berbakat (dan pelatihan penjualan serta proses manajemen yang hebat!). Anda juga mungkin memerlukan layanan pelanggan / staf QA untuk menjaga retensi penjualan tetap tinggi. "~ Kevin Conner, WireSeek
8. Temukan Orang yang Anda Percayai
“Baik atau buruk, tim penjualan menghadapi pelanggan, yang berarti mereka mungkin memiliki lebih banyak interaksi dengan pelanggan Anda daripada yang pernah Anda lakukan. Tim penjualan Anda akan membutuhkan waktu untuk membuat skrip mereka dan menemukan alurnya. Anda harus bisa menanamkan nilai-nilai perusahaan Anda ke dalamnya, tetapi juga memberi ruang bagi kegagalan. Merupakan keseimbangan yang sulit untuk menyediakan mereka dengan sistem dan memungkinkan terjadinya kesalahan. "~ Ismael Wrixen, FE International
9. Fokus pada Retensi Karyawan
“Mempekerjakan itu mudah. Jika Anda menjuntai cukup banyak wortel, Anda dapat menarik hampir semua orang. Menjaga mereka adalah bagian yang sulit. Tempatkan mereka pada posisi untuk berhasil dengan infrastruktur penjualan yang baik, alat pelacakan pertanggungjawaban, skrip penjualan, saluran pipa generasi memimpin, dll. Bangun rumah yang kuat sebelum Anda menempatkan orang untuk tinggal di dalamnya. "~ Andre Chandra, Saya Cetak N Mail
10. Jangan Selalu Menyewa Rockstar
“Penjualan adalah jaringan yang kompleks untuk membangun kepercayaan melalui mengkomunikasikan nilai sambil terus berusaha untuk menutup kesepakatan. Daripada merekrut seluruh tim "rockstar," pahami bahwa setiap konsumen memiliki kebutuhan yang berbeda, dan tidak semua dari mereka ingin berurusan dengan kepribadian "dekat" Anda yang khas. Terkadang tangan yang ringan, dan suara yang lembut bisa menyelesaikan pekerjaan. Konsumen Anda beragam. Menyewa sesuai. "~ Blair Thomas, First American Merchant
Foto Tim Bisnis melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
