Anda mungkin pernah mendengar ungkapan "uang ada dalam daftar" dan saya berani bertaruh bahwa tempat pertama yang Anda pikirkan adalah berpikir bahwa daftar yang lebih besar lebih baik. Meskipun ini sebagian besar benar, itu tidak sepenuhnya benar. Memiliki daftar yang lebih besar pasti akan menghasilkan hasil, tetapi ini adalah tingkat keterlibatan daftar Anda; sejauh mana mereka melakukan apa yang Anda minta mereka lakukan - itu bahkan lebih penting dan menguntungkan.
$config[code] not foundDi sinilah begitu banyak dari kita (yang termasuk saya dan banyak guru pemasaran email) selalu mencari cara untuk mendekati daftar kami, memberikan nilai nyata dan menghasilkan keterlibatan, percakapan, dan konversi.
Tanpa ragu, satu-satunya cara terbaik untuk mencapai hal ini adalah dengan mensegmentasi pelanggan.
Segmentasi secara harfiah berarti pengelompokan. Saat Anda mengelompokkan daftar Anda ke dalam kategori yang mewakili subjek yang paling diminati audiens Anda.
Mengapa Segmentasi Penting untuk Keberhasilan Anda
Bayangkan berjalan ke ruangan yang penuh dengan orang-orang yang merupakan pelanggan potensial Anda. Kemungkinannya adalah bahwa semua orang itu tidak duduk dalam satu kelompok besar. Mereka dikelompokkan ke dalam kelompok yang lebih kecil yang memiliki percakapan spesifik. Anda tidak akan berjalan ke grup berbicara tentang sepak bola dan tiba-tiba mulai berbicara tentang memasak gourmet.
Setiap kali Anda mengirim email massal ke sekelompok besar orang di daftar Anda - Anda melakukan hal itu. Anda berbicara tentang apa yang penting bagi Anda alih-alih apa yang penting bagi mereka.
Segmen Pelanggan untuk Menghemat Uang
Biarkan saya jelaskan. Saat Anda mengelompokkan pelanggan dan mengelompokkan daftar Anda ke dalam segmen tertentu, ini memungkinkan Anda untuk menargetkan komunikasi dan percakapan Anda di sekitar topik yang bermakna bagi mereka.
Penelitian menunjukkan bahwa email yang ditargetkan dan disegmentasi menghasilkan tingkat klik-tayang 8% dibandingkan dengan pengiriman email umum, yang hanya menghasilkan tingkat klik-tayang 3%. Lebih jauh, Jupiter Research mengungkapkan bahwa email yang relevan menghasilkan pendapatan 18 kali lebih banyak daripada email broadcast.
Segmen Umum untuk Dipertimbangkan
Jika Anda baru memulai jalur untuk mensegmentasikan pelanggan di daftar email Anda, maka ada beberapa opsi yang dapat Anda coba:
- Di mana mereka berada dalam siklus penjualan: Lihatlah data yang sudah Anda miliki. Cari tahu pengelompokan paling logis berdasarkan informasi yang diinginkan penerima Anda dari Anda, pertanyaan yang mungkin mereka miliki, atau tahapan mereka dalam siklus pembelian.
- Kesadaran (tahu): Lead telah mengetahui produk atau layanan Anda, atau mereka menyadari bahwa mereka memiliki kebutuhan yang harus dipenuhi.
- Evaluasi (lihat): Lead mengetahui bahwa produk atau layanan Anda dapat memenuhi kebutuhan mereka, dan mereka berusaha menentukan apakah Anda paling cocok.
- Pembelian (beli): Lead siap melakukan pembelian.
Kiat Segmentasi Daftar:
- Berikan banyak cara dan alasan kepada audiens Anda untuk memilih - email, posting blog, situs web, halaman pemerasan.
- Buat daftar kata kunci dan frasa (lembar kerja PDF) yang Anda inginkan.
- Buat serangkaian unduhan gratis yang mencakup ebook, video, kertas putih, templat, dan daftar periksa.
- Buat halaman pemerasan dengan penawaran dan hadiah spesifik seputar berbagai topik yang mungkin diminati audiens Anda.
- Buat opt-in kotak fitur di dalam situs web Anda. Di tempat Anda biasanya memiliki artikel fitur, letakkan unduhan unggulan di mana orang dapat ikut serta.
- Masukkan opt-in di dalam artikel atau posting pada topik tertentu. Ini adalah tempat yang ideal untuk menggunakan ringkasan artikel dengan hyperlink “baca lebih lanjut”. Kemudian, ketika pembaca mengklik "baca lebih lanjut" sebuah kotak opt-in muncul meminta kita untuk mendaftar (gratis) untuk melihat sisa artikel. Kemudian Anda dapat menempatkannya di daftar minat tertentu yang cocok dengan subjek artikel.
- Fitur opt-in kreatif lainnya menggunakan bar opt-in atau bar pop-up "toaster" yang muncul atau muncul setelah periode waktu tertentu seperti 10 detik. Jangan khawatir, Anda selalu dapat membuat pengaturan yang membuat opsi ini hanya muncul sekali untuk orang. Anda dapat memasukkan teks yang mengatakan, "Apakah ini pertama kalinya Anda di sini? Daftar untuk mendapatkan akses ke lebih banyak artikel seperti ini. "
- Tempatkan iklan kotak yang menampilkan unduhan atau video yang akan mengedukasi pembaca Anda dan ketika mereka mengklik, arahkan mereka ke halaman pemerasan sederhana di mana mereka bisa mendapatkan lebih banyak info dan mendaftar untuk menerima topik tertentu.
Pisahkan Foto melalui Shutterstock
9 Komentar ▼
