Sekarang kita semua - atau paling tidak sebagian besar dari kita - tahu bahwa kita memerlukan situs web dan pertanyaannya adalah apa yang harus kita lakukan dengannya, bukan apakah itu harus ada. Namun saya bertemu pemilik usaha kecil, hampir setiap minggu, yang tidak memiliki situs web dan masih memutuskan apa yang harus dilakukan tentang hal itu (jika ada). Di sisi lain, saya juga bertemu pemilik bisnis yang memiliki situs brosur - jenis keberadaan Web yang tidak pernah berubah, tidak pernah berbagi, dan tidak pernah terhubung. Saya t aku s lebih baik daripada tidak punya apa-apa. Tetapi di dunia yang sepertinya mendambakan koneksi yang semakin banyak, menambahkan sesuatu lebih dari sekadar arahan ke situs web Anda adalah penting.
$config[code] not foundTentu, lebih mudah untuk membangun situs brosur dan melupakannya (pernah ke sana, melakukan itu). Tetapi intinya untuk usaha kecil adalah ini: Kami tidak dapat kehilangan kesempatan untuk terhubung dengan orang-orang kami (target pasar) di mereka ketentuan.
Jadi dimana mereka? On line? Di blog? Di Facebook? Di Twitter?
Untuk mengetahui di mana klien Anda, Anda harus tahu siapa mereka dan ini termasuk
- apa yang mereka sukai
- tempat mereka berbelanja
- bagaimana mereka menghabiskan
- apa yang ingin mereka lakukan
- hal-hal yang mereka bicarakan
Jika Anda dapat menempatkan diri pada posisi mereka (yang lebih mudah ketika Anda menjadi bagian dari pasar yang Anda layani), maka Anda dapat mengetahui di mana mereka berada dan apa yang mereka sukai - dan melayani untuk itu.
Hubspot.com baru-baru ini merilis 100 Statistik Pemasaran, Grafik & Grafik Luar Biasa. Laporan ini adalah sintesis data pemasaran dari sumber-sumber seperti BlogHer, MarketingSherpa, Comscore dan Ad-ology. Mereka mengatakan bahwa sumber mereka menggunakan data asli dan penelitian untuk mendukung kesimpulan mereka. Dengan kata lain, Hubspot melakukan angkat berat dan mengkonsolidasikan apa yang mereka anggap sebagai informasi pemasaran online utama ke satu tempat. Daftar ini memberikan beberapa wawasan tentang di mana orang-orang online dan apa yang mereka lakukan.
Beberapa hal menonjol bagi saya.
1. Jutaan Orang Sedang Online
Ada banyak orang daring (75 persen orang dewasa AS) yang mencari produk, toko lokal, berita, saran, dan banyak lagi. Sebagai pemilik usaha kecil, produk kami, toko lokal kami, berita kami dan saran kami juga harus online. Tapi itu harus relevan dan dimasukkan ke dalam bahasa yang terhubung dengan pembaca. Dengan kata lain, berita kami tidak masalah kecuali penting bagi audiens kami. Bagaimana Anda mengatakannya membuat perbedaan.
2. Sebagian Besar Ada di Facebook
Kemungkinannya adalah jika orang Anda online, maka mereka mungkin ada di Facebook (93 persen pengguna Internet dewasa A.S.). Anda mungkin ingin mendapatkan halaman penggemar itu dan memberikan (potensial) klien Anda kesempatan untuk "menyukai" Anda dan terhubung.
3. Email Masih Penting
Email masih merupakan cara yang disukai untuk berbagi konten. Ini adalah aktivitas teratas yang dilakukan orang-orang dalam online dan cara terbaik mereka berbagi informasi (Slide di halaman 95, Chadwick Martin Bailey, September 2010)
4. Orang-Orang Smart Berada di Twitter
Saya tidak mencoba untuk menjadi lucu (yah, sedikit). Hubspot mereferensikan laporan dari Edison Research yang menyoroti tingkat pendidikan pengguna Twitter. Tampaknya dibandingkan dengan populasi umum, mereka lebih berpendidikan dan pengadopsi awal yang siap untuk menguji dan menanggapi produk dan layanan terbaru. Komunitas Twitter (21 juta) bukanlah volume besar yang dimiliki komunitas Facebook (152 juta), tetapi mereka berpendidikan dan fokus, menjadikan Twitter tempat yang tepat untuk membangun jaringan bisnis dan hubungan.
4. Anda Membutuhkan Beranda Web
Anda memerlukan tempat online - situs web, blog - yang dapat mengirim orang ke akun Facebook dan Twitter Anda. Anda membutuhkan tempat yang menambah nilai bagi klien Anda dan memberi mereka alasan untuk tetap terhubung dengan Anda sebelum, selama dan setelah pembelian. Dan Anda perlu memiliki ruang itu, membangunnya dan menyusun strategi di sekitarnya (situs web Anda).
Kita harus bekerja untuk melakukannya. Tetapi dengan saran yang tepat, alat yang tepat dan strategi yang diterapkan secara konsisten, kita bisa menyelesaikan semuanya – dan mendapatkan hasil.
15 Komentar ▼
