72 Persen Pengikut Twitter Lebih Mungkin Membeli Dari Anda

Anda mungkin menggunakan Twitter sebagai jaringan profesional dan alat pemasaran. Tetapi Anda mungkin bertanya-tanya apakah Twitter benar-benar menghasilkan lebih banyak penjualan.

Ternyata survei terbaru oleh Market Probe International menjawab pertanyaan itu.

Dilakukan atas nama Twitter, perusahaan riset mensurvei 500 orang yang berusia di atas 18 tahun di AS dan Inggris yang secara teratur mengikuti usaha kecil hingga menengah di Twitter.

$config[code] not found

Hasilnya dipublikasikan di blog resmi iklan Twitter hari ini.

Hasil survei ini adalah bahwa Twitter dapat berdampak pada bisnis kecil - dan yang membuat pengikut Twitter penting. Dan nyatanya, Twitter menyiapkan tagar #FollowersMatter, untuk menekankan hasil itu.

Mendapatkan ROI Dari Twitter

Jika Anda mencari ROI dari upaya media sosial Anda, ada beberapa statistik yang mengesankan dari studi ini (diilustrasikan dalam infografis di bawah):

Survei menunjukkan bahwa Twitter dapat memengaruhi keputusan pembelian. Menurut survei, 72 persen dari mereka yang mengikuti bisnis lebih mungkin untuk melakukan pembelian sesudahnya dari bisnis itu. Jika itu berlaku di seluruh papan, itu berarti pengikut Anda kemungkinan akan berubah menjadi pelanggan yang membayar, jika mereka belum melakukannya.
Bukan hanya itu, tetapi 82 persen pengikut lebih cenderung merekomendasikan produk atau layanan Anda kepada teman dan keluarga. Itu berarti, Twitter memiliki dampak positif pada dan dapat memperkuat dari mulut ke mulut.
Twitter dapat menghasilkan lebih banyak pelanggan yang loyal. Misalnya, 85 persen mengatakan mereka merasakan koneksi yang lebih dekat ke SMB setelah mereka mengikuti mereka.

Petunjuk untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pengikut Twitter

Jika Anda mencoba mencari cara untuk mendapatkan lebih banyak pengikut untuk bisnis Anda di Twitter, survei ini memiliki beberapa petunjuk. Lihatlah MENGAPA orang mengikuti bisnis kecil di Twitter. Jika Anda tahu apa yang mereka cari dari Anda, Anda tahu jenis informasi apa yang diberikan kepada mereka melalui umpan Twitter Anda:

Mayoritas dari mereka yang merespons, 73 persen, mengatakan mereka mengikuti merek SMB di Twitter terutama untuk mendapatkan pembaruan tentang produk masa depan perusahaan. Berdasarkan itu, Anda harus tweeting tentang peluncuran produk baru, presentasi eksekutif (yang bersifat publik) membahas arah masa depan perusahaan, penawaran khusus untuk mencoba produk baru, dan informasi serupa.
63 persen mengatakan mereka mengikuti merek terutama untuk menunjukkan dukungan mereka. Ketika Anda memikirkannya, penting bagi usaha kecil untuk mendapatkan dukungan. Bisnis kecil tidak memiliki sumber daya yang sama untuk riset pasar seperti perusahaan besar, dan tidak selalu tahu apakah mereka mencapai sasaran dengan pelanggan dan pelanggan potensial - atau apa yang mungkin perlu mereka ubah.
Pelanggan ingin berinteraksi dan terlibat dengan bisnis kecil. 61 persen dari mereka yang disurvei mengatakan mereka mengikuti bisnis bukan untuk menerima informasi tetapi untuk memberikan umpan balik dan berkomunikasi.

Twitter memiliki bisnis kecil di @TwitterSmallBiz untuk diikuti. Untuk informasi lebih lanjut tentang menggunakan Twitter untuk bisnis kecil, baca lebih lanjut tips dan saran Twitter dari Small Business Trends.