Pemasaran melalui media sosial adalah hal yang populer. Dan Anda tahu situs web penting untuk bisnis. Tetapi haruskah Anda menangani keduanya untuk bisnis Anda? Jika demikian, bagaimana Anda melakukannya sehingga masuk akal? Baca di bawah untuk beberapa tips tentang cara membuat keduanya, atau satu, bekerja untuk Anda.
Media Sosial dan Situs Web
Jika Anda sudah memiliki situs web, media sosial harus menjadi bagian dari rencana pemasaran terpadu Anda untuk membantu mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda. Jika Anda hanya menggunakan media sosial, Anda harus mempertimbangkan untuk membuat situs web untuk memajukan upaya pemasaran online Anda.
$config[code] not foundPikirkan situs web Anda sebagai pusat keberadaan online Anda, tempat di mana pelanggan Anda pergi untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang identitas bisnis Anda dan semua yang Anda tawarkan. Semua pemasaran lainnya - media sosial, iklan, email, dll. - harus mengarahkan pelanggan ke situs web Anda untuk terlibat, belajar, dan mudah-mudahan membeli.
Jika Anda bingung apa yang harus dilakukan di media sosial versus situs web Anda, ingatlah bahwa mereka harus bekerja untuk saling melengkapi. Tidak apa-apa jika laman media sosial Anda memiliki beberapa konten yang sama dengan situs web Anda. Integrasikan media sosial di tempat yang masuk akal di situs web Anda untuk memanfaatkan waktu dan komunikasi Anda secara efektif dengan pelanggan.
Berikut beberapa tips:
- Sebelum memutuskan situs media sosial mana yang akan diintegrasikan ke situs web Anda, periksa untuk memastikan di sinilah Anda akan menjangkau pelanggan Anda. Sebagian besar bisnis dimulai dengan akun Facebook atau Twitter karena mereka memiliki pemirsa terbesar dan terluas.
- Jika Anda menggunakan media sosial untuk pembaruan cepat atau mingguan kepada pelanggan Anda, cobalah juga menampilkan atau mengintegrasikan posting atau umpan itu secara langsung di situs web Anda untuk memudahkan pelanggan menemukan dan mengikuti Anda.
- Blog adalah cara yang efektif untuk terlibat dengan pelanggan di situs web Anda dengan berbagi informasi dan mendapatkan umpan balik tentang penawaran, produk, dan layanan. Mereka juga menyediakan sumber konten yang bagus untuk dibagikan dari akun media sosial Anda untuk mendapatkan lebih banyak paparan kepada pelanggan baru.
- Tambahkan ikon media sosial secara strategis di halaman situs web Anda yang terhubung ke halaman media sosial Anda untuk membantu mempermudah orang-orang untuk terhubung dengan Anda. Sebagian besar platform media sosial memberikan petunjuk langkah demi langkah tentang cara melakukan ini. Untuk bisnis e-commerce, mengintegrasikan tombol berbagi sehingga pelanggan Anda dapat berbagi pembelian mereka dengan teman dan pengikut mereka. Anda bahkan dapat menjual langsung dari beberapa platform media sosial, seperti Facebook.
Media Sosial Tanpa Situs Web
Cara paling efektif untuk melakukan bisnis online adalah memiliki kehadiran situs web dan media sosial yang bekerja sama untuk menyebarkan pesan Anda dan membina hubungan dengan audiens pelanggan seluas-luasnya. Tetapi kadang-kadang itu tidak realistis untuk bisnis kecil langsung. Dalam hal ini, beberapa bisnis kecil yang online untuk pertama kalinya menggunakan platform media sosial sebagai pengganti sementara untuk situs web.
Untuk tetap memiliki alamat Web bisnis yang dapat Anda pasarkan, daftarkan nama domain dan arahkan ke halaman media sosial Anda hingga Anda membangun situs web. Tujuh puluh persen konsumen lebih mungkin mengunjungi halaman Facebook bisnis jika mereka bisa langsung ke sana dengan mengetikkan alamat Web.1 Praktik ini juga membuat lebih sedikit kemungkinan bahwa pelanggan akan menemukan pesaing Anda jika mereka harus mencari online untuk temukan bisnis Anda.
Ada banyak situs media sosial, jadi hindari mencoba menaklukkan semuanya sekaligus. Cukup mulai di mana pelanggan Anda, dan fokus pada satu atau dua. Ingatlah untuk mencoba memesan akun, atau mengklaim profil merek Anda, di semua situs yang Anda rencanakan untuk dikungkit untuk menghindari kebingungan, bahkan jika Anda tidak bermaksud untuk segera menggunakannya.
Jika Anda terlibat di lebih dari satu situs media sosial, coba alat manajemen seperti Hootsuite untuk membantu menghemat waktu saat memperbarui semua pesan dan akun media sosial Anda.
Membangun Situs Web
Media sosial dimaksudkan sebagai alat pemasaran, dan banyak ahli setuju bahwa setiap bisnis kecil membutuhkan situs web. Mengingat kemudahan membangun situs web akhir-akhir ini, Anda dapat membuat situs web berkualitas tinggi untuk memamerkan bisnis Anda, dan membangun merek Anda dalam bentuk yang dapat Anda kontrol. Tujuh puluh tujuh persen dari bisnis kecil mengatakan situs web adalah alat pemasaran online paling efektif untuk menciptakan kesadaran dan memperkuat hubungan pelanggan, lebih dari alat pemasaran online lainnya.2
Jika biaya menjadi perhatian, ada banyak pembangun situs web gratis atau murah yang membuatnya mudah untuk membuat situs web sendiri. Alat-alat ini dibuat untuk pengguna non-teknis dengan templat yang mudah digunakan sehingga Anda cukup mengarahkan dan mengklik jalan Anda ke situs web yang terlihat profesional. Biaya untuk ini berkisar dari $ 0 hingga $ 35 / bulan dan biasanya termasuk dukungan pelanggan. Alat pembangun situs web populer termasuk Moonfruit, Wix dan Weebly, dan banyak pendaftar yang menjual nama domain juga memiliki paket yang terjangkau.
Jika waktu atau manajemen menjadi perhatian Anda, meminta seseorang membangun situs web Anda tidak perlu biaya mahal. Bersikaplah realistis tentang kebutuhan Anda; mulai dari yang kecil dan skala situs web Anda saat kebutuhan Anda tumbuh. Apa pun itu, Daftar Periksa Membangun Situs Web ini akan membantu Anda fokus pada semua langkah penting untuk situs web yang sukses.
1. Survei US Verisign Online 2013 2.
Foto Logo Media Sosial melalui Shutterstock
