Bisnis lokal menemukan diri mereka dalam sedikit silo. Tidak seperti merek multinasional besar yang bertugas menjangkau pelanggan di seluruh penjuru dunia, bisnis lokal tepat di tengah pasar yang terisolasi. Jadi, mengapa begitu banyak dari perusahaan-perusahaan ini membuang-buang waktu melakukan riset pasar online, ketika semua yang mereka benar-benar perlu ketahui menunggu di luar?
Katakan Tidak untuk Spreadsheets dan Pie Charts
Untuk bisnis besar dengan banyak sumber daya dan basis konsumen nasional yang cukup dapat diprediksi, membayar perusahaan riset pasar untuk melakukan analisis demografis dan psikografis yang mendalam masuk akal. Ada nilai dalam mengumpulkan wawasan dan membuat asumsi yang dihitung berdasarkan data yang dikumpulkan. Tetapi hal yang sama tidak berlaku untuk usaha kecil dan lokal. Ketika sebuah perusahaan riset pasar memanggil Anda dan meminta untuk berbicara tentang riset pasar umum, katakan saja tidak. Katakan tidak pada spreadsheet dan diagram lingkaran dan alih-alih ambil pendekatan progresif yang benar-benar mengungkap wawasan yang relevan.
$config[code] not foundAnda pernah mendengar tentang Uber, tetapi bagaimana dengan MyUberLife - perusahaan konsultan bisnis? Diluncurkan oleh Winston Peters, Jey Van-Sharp, dan Kwasi Gyasi - tiga orang yang lebih mirip pemilik klub malam yang kuat atau artis jazz terkenal daripada konsultan Manhattan yang sukses - MyUberLife mengembangkan pendekatan alternatif untuk konsultasi - terutama ketika menyangkut riset konsumen.
Menurut Peters dan mitranya, bisnis yang sukses perlu mempertimbangkan unsur-unsur seperti "bercak budaya dan ide" seperti halnya komponen tradisional lainnya seperti manajemen, branding, pemasaran, PR, penjualan, keuangan, dan teknologi.
“Gaya konsultasi kami menganalisis elemen-elemen bisnis dan zeitgeist budaya ini,” MyUberLife menjelaskan. “Kami mengevaluasi kebutuhan bisnis Anda sambil menyelidiki fenomena budaya yang penting bagi pelanggan Anda melalui lensa fesyen, musik, seni, desain, barang konsumen, politik, budaya populer, budaya baru, dan tren misterius lainnya. Dengan menggunakan proses ini, kami memberi Anda solusi bisnis dan peluang bisnis. "
Lakukan Riset Pasar dengan Berjalan Sekitar
Lihat, alih-alih melakukan kelompok fokus formal dan mengakses penelitian online untuk membantu klien mengidentifikasi peluang strategis, konsultan MyUberLife menghabiskan waktu di kafe, galeri seni, bar, klub malam, dan acara olahraga menonton dan melibatkan orang-orang untuk memahami lebih baik tentang siapa orang itu. dan apa yang mereka inginkan. Ini adalah pendekatan progresif dan inovatif, tetapi yang telah menghasilkan hasil yang luar biasa.
Mengapa Anda tidak dapat mengambil pendekatan serupa? Meskipun Anda mungkin tidak bisa menghabiskan waktu sepanjang hari di acara dan pesta setempat, ada banyak cara kecil untuk keluar dari kantor dan menjelajah. Dengan melakukan hal itu, Anda hampir pasti akan belajar lebih banyak tentang target pasar Anda daripada jika Anda berada di ruang sempit atau kantor di depan komputer Anda.
Keluar dari kantor
Pada awalnya, keluar dari kantor dan menjelajahi kota Anda mungkin tampak seperti buang-buang waktu. Tetapi ketika Anda mempertimbangkan semua waktu yang Anda habiskan untuk melakukan riset pasar di kantor Anda, Anda akan segera menyadari bahwa Anda harus menghabiskan sebagian dari waktu itu untuk benar-benar membenamkan diri dalam target pasar Anda. Berikut adalah beberapa cara untuk keluar dan menjelajah:
1. Parit Mobil untuk Sepeda
Komuter untuk bekerja di mobil Anda sangat nyaman. Tergantung pada lalu lintas, ini bisa cepat dan efisien. Itu juga tenang dan nyaman. Tetapi masalah dengan mengendarai mobil adalah Anda tidak mendapatkan kesempatan untuk sepenuhnya merasakan lingkungan Anda. Anda kehilangan begitu banyak pemandangan dan suara yang membuat kota Anda seperti apa adanya. Itu sebabnya Anda harus naik sepeda ke dan dari tempat kerja.
Sepeda memungkinkan Anda untuk menjelajahi kota Anda dengan melibatkan semua indera Anda. Tiba-tiba Anda melihat orang-orang gelandangan berusaha tetap hangat di bawah jembatan. Anda mencium aroma segar dari kedai kopi di sudut. Anda mendengar orang berbicara tentang berita kemarin saat mereka menunggu di penyeberangan. Anda perhatikan betapa dinginnya jam 8:00 pagi. Dan semua faktor ini dapat membentuk bagaimana Anda memandang kota Anda dan orang-orang di dalamnya.
2. Ambil Makan Siang Di Suatu Tempat Baru
Kita semua memiliki tempat makan siang favorit kami yang kami kunjungi setiap minggu, tetapi Anda harus benar-benar memperluas wawasan Anda jika Anda ingin merasakan kota.
“Ketika kita bepergian, kita sering dipaksa untuk mencoba tempat-tempat baru dan makan,” blogger Rebecca Vandemark mencatat, “jadi mengapa tidak melakukan ini di kota Anda sendiri? Lihatlah kota Anda dan lihat apa yang dikatakan koran lokal sebagai 'lubang terbaik di restoran dinding'? Alih-alih makan di restoran favorit Anda, mengapa tidak mencoba makan malam di kota Anda? Pikirkan di luar kotak dan jelajahi kota Anda dengan mencoba makan sesuatu yang baru atau berbeda seperti yang Anda lakukan jika Anda bepergian ke tempat yang baru. "
Anda tidak hanya akan menemukan diri Anda makan makanan baru, tetapi Anda juga akan menemukan kelompok orang baru. Anda akan melihat apa yang mereka kenakan, bagaimana mereka membayar, dan apa yang mereka bicarakan. Buat catatan dan gunakan jam makan siang Anda sebagai kesempatan belajar.
3. Hadiri Acara Lokal Tanpa Agenda
Usaha kecil sering menghadiri hal-hal seperti pasar petani, festival, dan acara lokal lainnya untuk menjual atau mengiklankan produk. Tetapi kapan terakhir kali Anda menghadiri salah satu acara ini tanpa agenda?
Lain kali Anda melihat acara lokal - baik di tengah hari kerja atau di akhir pekan - menghadiri acara tanpa agenda bisnis. Sebaliknya, cukup libatkan diri Anda dan perhatikan orang-orang dan apa yang mereka lakukan. Bicara, dengarkan, dan amati. Anda akan mendapatkan kesempatan untuk melihat bagaimana mereka berinteraksi, yang memberi tahu Anda sesuatu tentang strategi bisnis mana yang bekerja.
4. Ambil Minuman
Meskipun kami tidak selalu ingin mendorong kegiatan minum selama hari kerja, ada beberapa manfaat dalam meraih minuman di bar lokal - mungkin pada hari Jumat sore. Kuncinya adalah bermain solo. Ini memaksa Anda untuk benar-benar duduk di bar dan berinteraksi dengan orang-orang di sekitar Anda.
Orang-orang jauh lebih bersedia untuk bercakap-cakap dengan orang asing ketika mereka minum beberapa minuman. Ini memberi Anda kesempatan untuk melakukan diskusi yang bermakna tentang kota, peristiwa terkini, atau apa pun yang relevan. Anda akan belajar banyak dari percakapan acak ini.
Menyatukan Semuanya
Penelitian adalah komponen penting dalam menjalankan bisnis kecil yang sukses, tetapi Anda tidak perlu merendam dalam grafik dan studi penelitian tanpa berpikir. Ada sesuatu yang bisa dikatakan untuk keluar dari kantor dan menjelajahi kota tempat bisnis Anda beroperasi. Ini memungkinkan Anda untuk memahami orang dan melayani kebutuhan mereka dengan lebih baik. Ini juga jauh lebih menyenangkan daripada duduk di kantor yang sempit selama delapan atau sembilan jam sehari!
Jelajahi Foto melalui Shutterstock
1
