Artikel “9 Aplikasi Penjualan untuk Membantu Usaha Kecil Menjual Lebih Baik” menunjukkan bagaimana usaha kecil dapat menjual dengan lebih baik dengan menggunakan ungkapan “pengetahuan adalah kekuatan”.
Sekarang, bawa hasil penjualan Anda ke tingkat selanjutnya dengan memfokuskan upaya Anda di mana mereka akan memiliki efek terbesar.
Filsuf Tiongkok Lao Tzu pernah berkata, “Untuk memperoleh pengetahuan, tambahkan hal-hal setiap hari. Untuk mendapatkan kebijaksanaan, singkirkan barang-barang setiap hari. ”
$config[code] not foundDalam konteks penjualan, Anda dapat membaca kutipan ini sebagai berikut:
- Menggunakan satu atau lebih dari aplikasi penjualan yang tercantum dalam artikel sebelumnya ini, Anda dapat mengumpulkan banyak pengetahuan tentang prospek dan pelanggan Anda dan itu akan membantu Anda menjual dengan lebih baik.
- Untuk benar-benar mendapatkan yang terbaik dari pengetahuan itu, Anda perlu menemukan dan memfokuskan upaya Anda pada prospek dan pelanggan yang ada paling kemungkinan untuk membeli dari Anda dan menghapus, atau setidaknya kehilangan harga, sisanya.
Selamat datang di zaman kearifan penjualan, atau dikenal sebagai intelijen penjualan (SI).
Menurut Brent Leary, Mitra di CRM Essentials, SI “membantu Anda memanfaatkan sejumlah besar informasi dari pelanggan dan prospek yang dikumpulkan pada platform lain dengan menggabungkan dan menganalisis data itu dan kemudian memberi tahu Anda apa yang penting untuk kontak tertentu secara real time.”
"Dengan kata lain," Leary melanjutkan, "SI membantu membuat Anda menjadi orang yang tepat pada waktu yang tepat dengan pesan yang tepat untuk meningkatkan kemungkinan Anda dapat memajukan siklus penjualan."
Bagaimana Anda mencapai kebijaksanaan penjualan? Dengan menemukan seorang guru, tentu saja!
Tidak, itu bukan referensi untuk seorang pria dengan jubah panjang. Dalam hal ini, guru penjualan Anda akan menjadi solusi intelijen penjualan online.
Solusi ini mengumpulkan prospek dan data pelanggan dari ratusan atau bahkan ribuan sumber dan, setelah menganalisis semua informasi itu menggunakan algoritma kepemilikan yang kompleks, mereka menilai setiap kontak atau organisasi sehingga Anda tahu mana yang paling mungkin untuk dibeli saat ini. Dengan kata lain, itu adalah petunjuk yang harus Anda fokuskan selanjutnya.
Solusi SI tidak hanya menganalisis dan memprediksi. Mereka juga membantu Anda mengambil tindakan yang paling mungkin mengarah pada penjualan dengan mendorong rekomendasi mereka kembali ke sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) Anda. Jadi, Anda tahu kapan saatnya untuk melakukan tindakan dan tindakan apa yang harus Anda lakukan (mis. Panggilan telepon, email, dll.).
Dalam banyak hal, solusi SI menganalisis data dengan cara yang sama seperti manusia, menemukan koneksi antara perilaku dari sumber internal dan eksternal:
- Sumber internal dapat berupa kontak di sistem CRM in-house Anda, transaksi dari solusi e-commerce Anda, perilaku situs web dari sistem otomasi pemasaran Anda (mis. formulir yang dikirimkan, dokumen yang diunduh, pendaftaran dan kehadiran webinar) dan masih banyak lagi.
- Sumber eksternal bisa berupa pembaruan media sosial, jumlah karyawan, daftar pekerjaan terbuka, kehadiran Web di luar situs web, vendor teknologi yang digunakan, paten dan merek dagang yang diajukan, dan masih banyak lagi.
Berikut adalah contoh representatif sumber data dari Infer, salah satu solusi SI yang dibahas di bawah ini:
Bagian paling keren dari semuanya adalah kenyataan bahwa sistem intelijen penjualan selalu belajar dari kinerja masa lalu bisnis Anda. Ya, dengan melihat apakah sarannya berhasil ketika ditindaklanjuti, sistem ini dapat menyesuaikan saran yang mereka buat di masa depan.
Sekarang banyak daya dalam satu paket.
Siap menjadi bijak? Jika demikian, berikut adalah daftar dari empat solusi intelijen penjualan teratas yang tersedia untuk Anda gunakan saat ini.
4 Solusi Intelijen Penjualan Teratas
Prediksi Penjualan
SalesPredict menggunakan teknologi prediksi canggihnya untuk tidak hanya memberi peringkat pada prospek Anda, tetapi juga untuk menghitung "probabilitas konversi" untuk masing-masing:
Mengambil kesimpulan
Infer memulai dengan data Anda, menambahkan ribuan atribut yang ditambang dari Web dan kemudian merangkum semua data itu untuk membuat "Infer Score" yang menunjukkan kemungkinan penjualan saat ini:
Mesin Kisi
Lattice Engine menggunakan campuran poin data yang seimbang untuk menghitung skor yang menunjukkan prospek mana yang paling mungkin dikonversi:
InsideSales
Pendekatan InsideSales mencetak skor berbeda dari solusi lain dalam daftar ini. Solusi ini secara konstan mengumpulkan informasi transaksi dari banyak mitranya. (Anda dapat melihat berapa banyak dari mereka yang ditunjuk oleh angka besar di bagian atas grafik di bawah ini: Klik di sini untuk melihatnya bertambah dengan yang kedua.) InsideSales membandingkan data kontak dalam sistem CRM Anda dengan data demografis yang dikumpulkan dengan masing-masing transaksi untuk menghitung skor yang menunjukkan kemungkinan setiap pemimpin untuk dikonversi menjadi penjualan.
Kesimpulan
Solusi intelijen penjualan membawa penjualan ke tingkat yang lebih tinggi dengan memungkinkan usaha kecil untuk meningkatkan tidak hanya prospek dan data pelanggan mereka sendiri tetapi juga ribuan titik data tambahan yang dikumpulkan secara terpisah.
Solusi intelijen penjualan membawa penjualan ke langkah evolusi berikutnya dengan menganalisis semua data itu untuk membuat skor dan rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti yang membantu usaha kecil menjual lebih baik.
Gambar: SalesPredict / YouTube
1 Komentar ▼
