Tren Baru: Merata Di Saat Dibutuhkan

Anonim

Catatan Editor: Kami sangat senang mendapatkan laporan tren berikut ini dari Kare Anderson, mantan reporter Wall Street Journal, dan pemenang Emmy. Dia melaporkan tren baru di kalangan bisnis dan organisasi, yang disebut "kemitraan cerdas":

$config[code] not found

Bahkan ketika banyak penduduk Florida melarikan diri dari rumah mereka untuk menghindari Badai Frances, * tetangga mereka * di Florida dan Georgia punya cara kecil untuk mendukung mereka, sama seperti yang mereka lakukan setelah Badai Charley dan badai tropis yang dialami Bonnie. Ketika orang-orang mengunjungi toko kelontong Winn-Dixie mereka dapat membantu mengurangi badai dengan "malam itu" di kasir. Yaitu, mereka dapat mengumpulkan tagihan makanan mereka ke dolar berikutnya, dengan perubahan tambahan diberikan ke bab Palang Merah setempat untuk upaya bantuan.

Ini bukan acara acak. Ini mencerminkan tren organisasi yang bergabung dengan yang lain yang melayani konsumen yang sama. Bersama-sama, mereka telah menemukan bahwa mereka dapat bertindak cepat untuk menawarkan nilai ekstra, kenyamanan, atau manfaat menonjol lainnya. Orang-Orang Bermitra dengan Cara yang Tidak Terduga - dan Memenangkan Hati Pelanggan dan Komunitas

Itulah mengapa Applebee menarik lebih banyak pelanggan - banyak pengunjung pertama kali - ke restoran keluarga mereka musim panas ini, tanpa beriklan lebih banyak.

Begitulah cara desainer kaos Tami Minatelli dapat memamerkan di sembilan pameran jalanan musim panas ini tanpa membayar ruang stannya. Pabrikan baru lotion berjemur unik dan tanpa noda dibayar untuk gerai Tami.

Mengapa? Karena dia mengenakan lotion dan T-shirtnya, dengan tanda di atas kepalanya, menggambarkan metode melukis aslinya tentang kapas dan jaminan “jangan membahayakan” lotion. Selanjutnya untuk membakar perlindungan, itu menjadi perhatian terbesar orang yang menggunakan lotion berjemur.

Ketika Weight Watchers merancang dan memberi merek beberapa item menu rendah kalori untuk Applebee, pengikut program Weight Watchers (dan mereka yang berpikir untuk berdiet) punya alasan baru untuk makan di Applebee's. Pelanggan Applebee membuka menu mereka dan melihat bagaimana selera hidangan WeightWatchers. Konsumen diperkenalkan pada produk oleh organisasi yang sudah mereka kenal dan percayai.

Dalam setiap cerita yang baru saja Anda baca, organisasi yang melayani konsumen yang sama menciptakan peluang baru untuk satu sama lain.

Mereka tidak hanya menjalin kemitraan.

Mereka menciptakan apa yang saya sebut "kemitraan cerdas".

Bersama-sama mereka mencapai lebih dari yang bisa mereka lakukan dalam upaya penjangkauan “solo”. Mereka menarik dan menyenangkan pasar bersama orang-orang mereka sementara pengeluaran lebih sedikit.

Seperti yang Anda tahu, jenis atau ukuran organisasi apa pun dapat mengadopsi tren ini untuk bergabung dengan kekuatan untuk menghasilkan lebih banyak nilai dan visibilitas bersama.

Mungkin itu sebabnya bermitra adalah pendekatan pemasaran yang paling cepat berkembang dan paling kontroversial yang digunakan saat ini.

Peringatan: dengan mitra atau metode yang salah, upaya Anda dapat menjadi bumerang. Anda dapat mengganggu atau bahkan mengasingkan calon pelanggan dan pendukung.

Pilih Mitra Anda dengan Peduli

Seseorang harus memilih pasangan dengan sangat hati-hati. Perhatikan bagaimana satu * kampanye manis * mendapat dicerca baru-baru ini sementara yang lain menarik pujian.

"Mungkin Krispy Kreme harus menawarkan kupon gratis untuk insulin dan jarum suntik untuk anak-anak yang berakhir dengan diabetes," kata Gary Ruskin, direktur eksekutif Commercial Alert.

Krispy Kreme dicerca oleh kelompok pengawas ini untuk program jangka panjangnya yang memberikan penghargaan kepada siswa di taman kanak-kanak sampai kelas enam dengan donat gratis untuk setiap A pada kartu laporan mereka di komunitas di seluruh negeri.

Namun ada sedikit protes ketika M&M bekerja sama dengan Yayasan Kanker Payudara Susan G. Komen untuk mengumpulkan dana melalui penjualan permen M&M “merah muda & putih” baru. Bahkan, atas nama alasan untuk menjaga wanita tetap sehat, kelompok-kelompok melompat pada kereta musik untuk mendorong orang membeli permen yang tentu saja tidak lebih bergizi daripada donat.

Mengingat lompatan yang mengkhawatirkan dalam obesitas di AS, beberapa mitra lama mungkin menarik kontroversi hari ini, karena Krispy Kreme sedang belajar dengan cara yang sulit.

Pelajaran? Jauhi kontroversi. Bahkan jika Yayasan Kanker Payudara Susan G. Komen kali ini tidak dikritik karena apa yang bisa digambarkan sebagai pasangan yang tidak sehat, itu bisa segera terjadi.

Tetapi sadari bahwa bermitra adalah tren yang tumbuh cepat karena kekuatannya. Bisnis dapat menggunakannya untuk menonjol dari pesaing mereka atau memberikan alasan baru bagi orang untuk mendukung tujuan atau membeli produk. Mereka menjadi magnet pelanggan yang lebih besar.

Manfaat Intinya dari Tren Ini

Paling tidak, dengan seorang mitra, Anda dikenalkan dengan pelanggan satu sama lain.

Anda dapat membaca lebih banyak dari Kare Anderson tentang topik ini dalam e-book terbarunya SmartPartnering: Cara Menarik dan Menyenangkan Lebih Banyak Konsumen Saat Menghabiskan Lebih Sedikit.

8 Komentar ▼