Koordinator layanan pasien bertanggung jawab atas tugas-tugas administrasi dan kantor umum. Koordinator layanan adalah kontak awal untuk pasien di lingkungan medis. Koordinator layanan pasien harus mengikuti pedoman yang ditetapkan oleh Portabilitas Asuransi Kesehatan dan Akuntabilitas Act (HIPPA) mengenai kerahasiaan dan privasi pasien.
Tugas
Tugas koordinator layanan pasien termasuk menyapa pasien, memverifikasi informasi asuransi dan mengumpulkan pembayaran bersama yang berlaku. Koordinator layanan pasien juga menjawab beberapa saluran telepon dan melakukan triase panggilan pasien. Sebagai koordinator layanan pasien, Anda juga akan menjadwalkan janji temu, mengatur rujukan pasien dan mengoordinasikan pengujian diagnostik. Tugas lain mungkin ditugaskan sebagaimana diperlukan untuk memastikan alur kerja kantor.
$config[code] not foundKualifikasi
Koordinator layanan pasien harus memiliki pengetahuan tentang terminologi medis. Keterampilan komunikasi dan layanan pelanggan yang baik diperlukan dalam peran ini. Koordinator harus memiliki pengetahuan tentang berbagai asuransi kesehatan. Beberapa kualifikasi tambahan koordinator layanan pasien termasuk keterampilan tata bahasa, ejaan dan pengolah kata. Keterampilan komputer dasar diperlukan untuk memanfaatkan perangkat lunak penjadwalan yang terkomputerisasi. Koordinator layanan pasien juga harus dapat mengevaluasi dan memecahkan masalah secara analitis.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh Saplingpendidikan
Koordinator layanan pasien minimal diwajibkan memiliki ijazah sekolah menengah. Gelar sarjana biasanya tidak diperlukan oleh calon majikan yang merekrut untuk peran ini. Orang yang mencari pekerjaan sebagai koordinator layanan pasien harus mempertimbangkan untuk mendapatkan sertifikasi terminologi medis. Ada opsi untuk sertifikasi yang tersedia melalui perusahaan online terakreditasi. Sertifikasi terminologi medis sebelumnya lebih disukai tetapi tidak diharuskan oleh sebagian besar pengusaha yang merekrut untuk peran ini.
Peluang
Peluang kerja untuk koordinator layanan pasien ada di rumah sakit, kedokteran gigi, fasilitas bedah plastik dan kosmetik. Kesehatan adalah salah satu dari sedikit industri karier berkelanjutan yang tersedia. Koordinator layanan pasien dapat menggunakan keahlian yang diperoleh untuk beralih ke manajer kantor atau peran keperawatan. Payscale.com melaporkan tenaga kerja koordinator layanan pasien saat ini 98 persen perempuan.
Gaji
Individu yang mencari pekerjaan sebagai koordinator layanan pasien dapat mengharapkan untuk mendapatkan gaji tahunan atau tarif per jam. Biasanya orang yang dipekerjakan di bidang medis dan kedokteran gigi akan mendapatkan tingkat mulai jam yang sama dari $ 10 hingga $ 14, menurut PayScale.com. Gaji tahunan untuk koordinator layanan pasien dapat berkisar dari $ 21.000 hingga $ 31.000.
