Adopsi EMV dan kartu pintar menjadi lebih penting dari sebelumnya, terutama untuk perusahaan kecil. Istilah "EMV" (yang merupakan singkatan dari EuroPay, MasterCard, dan Visa, tiga perusahaan yang menyusun standar) mengacu pada seperangkat standar teknologi pengurangan penipuan yang memastikan aplikasi pembayaran menggunakan kartu berbasis chip yang kompatibel di seluruh dunia.
Selama hampir dua dekade, minat terhadap standar pembayaran berbasis chip seperti EMV hampir tidak pernah mencapai tingkat simmer di Amerika Serikat. Namun baru-baru ini, beberapa merek kartu telah meningkatkan kesadaran sehingga menghasilkan minat kolektif di seluruh Amerika Serikat dalam standar smart chip. Selain lembaga keuangan, pedagang dari semua ukuran, termasuk pemilik usaha kecil, harus memahami keadaan EMV saat ini di AS dan dampak dari standar ini.
Meskipun ada banyak "rasa" standar pembayaran berbasis chip, sampai saat ini mayoritas implementasi EMV secara global telah berfokus pada pemberdayaan chip + PIN. Apa pun formatnya, chip cerdas adalah dasar dari standar teknis di belakang lebih dari 1,24 miliar kartu pembayaran dan 15,4 juta terminal point-of-sale (POS), dengan hampir semua kartu dan perangkat penerimaan yang berada di luar Amerika Serikat.
Implikasi Bisnis Kecil dari Adopsi Kartu Cerdas di A.S.
Pakar industri pembayaran umumnya setuju bahwa standar berbasis chip akan datang ke A.S., tetapi prediksi kapan dan dalam bentuk apa bervariasi secara dramatis. Sementara para pakar mengatakan AS masih jauh dari siap, ada kemungkinan berbeda bahwa perubahan itu akan datang lebih cepat.
Pedagang kecil, serta bisnis besar, memiliki banyak keputusan untuk dibuat. Setelah sejumlah lembaga keuangan mulai mengeluarkan kartu pintar, pedagang perlu memutuskan apakah akan memproses kartu menggunakan teknologi EMV atau menerima tanggung jawab keuangan dan tanggung jawab atas kerugian penipuan. Either way, pemilik usaha kecil yang memilih untuk menunggu implementasi yang luas akan dirugikan ketika standar diterima.
Bisnis cerdas mulai proses pendidikan mereka sekarang dan mulai merumuskan rencana untuk adopsi. Pedagang yang mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memilih alat untuk membuktikan masa depan investasi mereka akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk berkembang seiring kebutuhan bisnis mereka dan perubahan industri.
Penerimaan Kartu Cerdas 101
Memahami perubahan akan membutuhkan beberapa pembelajaran. Penting untuk memahami apa yang dapat dan tidak bisa dilakukan oleh perangkat POS baru, dan ada banyak opsi perangkat di pasar. Banyak pabrikan dan pemain pembayaran menambahkan fungsionalitas baru ke peralatan berkemampuan EMV, menjadikan peralatan mereka lebih agnostik-inovasi.
Pedagang harus berkoordinasi dengan pengakuisisi atau prosesor mereka untuk mengakomodasi pengiriman pesan transaksi untuk pembayaran berbasis EMV. Karena lebih banyak data dikirim ke pengakuisisi dari transaksi yang sesuai EMV daripada dari transaksi berbasis magstripe, kedua jenis pesan perlu didukung.
Pemilik bisnis dan operator dan pengakuisisi mereka berkoordinasi dengan penerimaan kartu pintar, dapat menentukan apakah memerlukan PIN, tanda tangan atau tidak untuk otentikasi pemegang kartu dalam transaksi kredit atau debit. Amandemen Durbin memberi pedagang wewenang untuk membuat keputusan ini, dan untuk pertama kalinya sekarang sedang dilakukan bertahap untuk transaksi magstripe.
Secara keseluruhan, saat EMV digunakan, akan ada perubahan prosedural di POS. Sebagai contoh, sebagian besar peralatan POS berkemampuan EMV akan mencakup teknologi tanpa kontak, memungkinkan pedagang menerima pembayaran tanpa kontak dan seluler, yang memberikan tingkat kenyamanan yang lebih tinggi bagi pelanggan dan mempercepat waktu check-out. Beberapa perangkat POS baru yang diaktifkan dengan chip pintar akan membantu mendorong kesetiaan dan mengulangi bisnis dengan mendorong kupon dan penawaran khusus ke ponsel, yang memungkinkan konsumen menukarkan penawaran melalui perangkat. Selain itu, walaupun kartu pintar tidak akan menyelesaikan setiap masalah keamanan, kartu pintar akan meningkatkan kepercayaan pelanggan di POS.
Langkah Selanjutnya untuk Implementasi Usaha Kecil EMV
Sementara tidak ada yang benar-benar tahu kapan semua ini akan datang bersama di A.S., satu hal yang pasti - beberapa bentuk standardisasi pembayaran berbasis chip akan datang. Jelas ada kebutuhan untuk mengurangi penipuan dan meningkatkan keamanan, dan sekarang beberapa pemain terbesar industri mulai menerapkan insentif untuk mendorong migrasi pedagang, pengakuisisi, dan migrasi lembaga keuangan.
Bisnis kecil adalah pemain kunci dalam permainan yang sangat serius ini. Pemilik dan operator bisnis harus melakukan penilaian penuh untuk memahami dampak EMV dan berpartisipasi dalam diskusi industri, tidak hanya untuk mendapatkan pendidikan, tetapi untuk memiliki kesempatan untuk mempengaruhi bagaimana ekosistem pembayaran bergerak maju dengan implementasi kartu pintar.
Penyedia perangkat lunak POS pihak ketiga memahami strategi bisnis menjadi patuh-EMV. Dengan melibatkan ahli penyedia POS dan menilai seperti apa rencana pemberdayaan chip pintar untuk meningkatkan perangkat POS yang menghadap konsumen, usaha kecil dapat merencanakan ke depan sambil tetap selaras dengan kesiapan penyedia pembayaran untuk pemrosesan kartu pintar. Terakhir, pertimbangkan cara untuk mengurangi risiko penipuan dan pencurian data sebagai bagian dari rencana keamanan pembayaran komprehensif.
Meskipun tidak ada mandat untuk adopsi EMV, baik Visa dan MasterCard telah mengindikasikan bahwa pergantian liabilitas akan berlaku untuk pedagang yang belum memutakhirkan terminal POS mereka untuk memproses transaksi kartu EMV dan terjadi penipuan. Dengan demikian, ketika mengevaluasi kebutuhan keamanan transaksi pembayaran secara keseluruhan, bisnis yang cerdas semakin menyadari nilai dari mengambil pendekatan berlapis-lapis untuk keamanan data dan pencegahan penipuan - menggabungkan kombinasi teknologi enkripsi dan tokenisasi ujung ke ujung yang direkomendasikan - dengan kemampuan untuk mengelola kerentanan dengan lebih baik di sepanjang urutan pemrosesan pembayaran.
Sekaranglah saatnya untuk dididik untuk sepenuhnya memahami masalah dan pilihan di depan.
Foto Kartu Cerdas melalui Shutterstock
10 Komentar ▼
