Catatan Editor: Artikel berikut adalah bagian dari seri yang ditulis sehubungan dengan acara American Express OPEN "Adventures in Entrepreneurship", menampilkan Richard Branson. Acara ini mencakup “diskusi panel” online tentang pertanyaan-pertanyaan tertentu yang diajukan oleh Clay Shirky, Fasilitator kami. Saya dan dua panelis blogger lain telah diminta untuk menulis tentang topik bisnis yang diajukan oleh Fasilitator. Berikut ini adalah pertanyaan pertama.
$config[code] not foundPertanyaan: Strategi apa yang dapat digunakan bisnis yang gesit untuk bersaing dengan yang lebih besar?
Tanggapan: Dengan waktu yang cukup, saya bisa menulis buku pendek tentang hal ini. Tapi saya punya ide yang lebih baik. Saya akan menjawab pertanyaan ini dengan merujuk kembali pada kata-kata dan ide-ide Sir Richard Branson, miliarder pendiri Virgin Companies. Dia membuat beberapa poin berikut selama acara American Express OPEN Adventures in Entrepreneurship dan juga dalam bukunya, "Losing My Virginity" (percayalah pada saya, terlepas dari judulnya itu adalah bisnis Book).
Branson sepanjang karirnya yang terkenal menunjukkan setidaknya tiga strategi untuk menjadi gesit dan mengalahkan pemain yang sudah mapan di pertandingan mereka sendiri:
1) Lakukan apa yang TIDAK dilakukan orang lain - Branson berbicara di acara Adventures tentang perusahaan telepon genggamnya, Virgin Mobile. Dia mengatakan bahwa orang-orang bertanya-tanya mengapa ada orang yang memulai perusahaan telekomunikasi di zaman sekarang ini? Namun baginya, alasannya cukup jelas. Semua perusahaan telepon seluler di Inggris membutuhkan kontrak panjang. Namun konsumen tidak menginginkan kontrak. Dia melihat kesempatan untuk memberikan sesuatu yang berbeda, itu tidak dilakukan.
Pelajaran yang sama dapat diterapkan pada situasi apa pun. Sebagai contoh, saya tahu seorang pengecer dihadapkan dengan persaingan dari raksasa ritel Wal-Mart. Sederhananya, strateginya adalah untuk tidak lakukan apa yang dilakukan Wal-Mart. Dia benar-benar berjalan di gang Wal-Mart untuk melihat apa itu raksasa ritel tidak membawa di rak-raknya. Biasanya itu berarti bahwa barang dagangannya memenuhi kebutuhan niche yang sempit. Wal-Mart memasok pasar massal, bukan relung sempit.
Pengecer kecil ini juga menyediakan pilihan barang dagangan yang jauh lebih luas di dalam ceruk tersebut. Dengan kata lain, ia berjalan sempit dan dalam, bukannya dangkal dan lebar. Pada saat yang sama, karena ia mengejar ceruk yang begitu sempit, ia menyadari bahwa ia harus menjangkau di luar daerah setempat untuk mendapatkan pelanggan yang cukup. Jadi dia mengoperasikan penjangkauan penjualan online yang aktif. Pendekatannya membutuhkan pemantauan dan penyesuaian yang konstan. Dia terus-menerus melihat pemilihan produk. Tapi itu sebabnya dia bisa bersaing dengan raksasa.
2) Dengarkan baik-baik dan perhatikan detailnya - Kami biasanya tidak mengaitkan perhatian pada detail dengan bersikap gesit. Tetapi jelas bahwa Richard Branson mendengarkan dengan saksama tingkat yang cocok dengan beberapa dari kita. Kemampuannya untuk mengambil data dalam jumlah besar, mengolahnya, dan kemudian menindaklanjutinya, memberinya kemampuan luar biasa untuk mengidentifikasi peluang baru dan memanfaatkannya dengan keputusan yang tegas dan percaya diri. Pada saat dia membuat keputusan, dia telah mengumpulkan sejumlah besar data dan punya waktu untuk mencernanya.
Dalam bukunya, Branson memberi petunjuk betapa dia sebenarnya berorientasi pada detail. Dia menulis, "Seperti semua orang di kantor saya tahu kapan saya kehilangannya, kepemilikan saya yang paling penting adalah buku catatan sekolah berukuran standar, yang dapat dibeli di toko alat tulis apa pun di jalan tinggi di seluruh negeri. Saya membawa ini ke mana-mana dan menuliskan komentar yang dibuat kepada saya oleh staf Virgin dan siapa pun yang saya temui. Saya membuat catatan dari semua percakapan telepon dan semua pertemuan, dan saya menyusun surat untuk dikirim dan daftar panggilan telepon untuk dibuat. Selama bertahun-tahun saya telah bekerja melalui rak buku mereka, dan disiplin menulis semuanya memastikan bahwa saya harus mendengarkan orang dengan hati-hati. "
3) Milikilah keberanian … dan lindungi taruhan Anda - Branson menumbuhkan citra seorang pengambil risiko liar yang tertawa saat menghadapi kematian. Saya mempertahankan ini semua adalah tindakan hubungan masyarakat, yang dirancang untuk mempromosikan perusahaannya. Salah satu tema paling mencolok yang muncul dalam ceramahnya di acara Adventures dan juga di seluruh bukunya, adalah seberapa kecil minat terhadap risiko bisnis yang benar-benar dimilikinya. Barton membuat langkah berani dalam bisnis, tetapi risiko itu diperhitungkan dengan cermat. Dia selalu mengambil langkah untuk meminimalkan risiko. Misalnya, ketika ia memulai Virgin Atlantic Airlines - hanya dengan satu pesawat! - dan mengambil raksasa industri, ia berhati-hati untuk menyewa (bukan membeli) jet jumbo. Dia juga mendirikan perusahaan terpisah untuk melindungi aset kepentingan bisnisnya yang lain.
Kata-katanya dipenuhi dengan referensi seperti "mengelola uang tunai dengan saksama" dan "melindungi sisi negatifnya - selalu menjadi perhatian utama saya." Itu bukan kata-kata seorang pengambil risiko yang peduli pada iblis.
Ini mungkin tampak kontra-intuitif, tetapi memoderasi risiko Anda dapat membuat Anda lebih gesit. Jauh lebih mudah untuk menemukan kembali bisnis Anda berulang kali, menambahkan usaha baru, jika Anda tahu bisnis inti dilindungi dan aman. Saat Anda mempertaruhkan semuanya, tanpa melindungi apa pun, Anda mungkin terpaksa melepaskan peluang. Apa yang kamu pikirkan? Strategi apa yang dapat diadopsi perusahaan agar gesit? Baca apa yang telah ditulis Rob the BusinessPundit, dan Dane di Business Opportunities Weblog, pada pertanyaan ini. Kemudian silakan kembali dan tinggalkan komentar di bawah ini dengan pikiran Anda.
1 Komentar ▼
