Apakah Anda mencari perangkat lunak CRM baru untuk bisnis kecil Anda? Jenis program ini memungkinkan Anda untuk mengatur komunikasi Anda dengan pelanggan sehingga Anda dapat membina hubungan dan mengembangkan bisnis Anda. Jadi jika Anda belum menggunakan perangkat lunak CRM, atau jika Anda tidak puas dengan program Anda saat ini, saatnya untuk menemukan opsi yang paling sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Perangkat Lunak CRM
Ada banyak opsi di luar sana, yang kadang-kadang tampak agak berlebihan. Jadi, inilah daftar beberapa opsi perangkat lunak CRM teratas yang tersedia di pasaran saat ini.
$config[code] not foundZoho CRM
Platform CRM Zoho's menawarkan sejumlah fitur unik dan canggih, termasuk AI percakapan dan manajemen CRM seluler. Ini juga dilengkapi dengan penawaran CRM multichannel, sehingga Anda dapat menggunakannya untuk berkomunikasi dengan pelanggan melalui email, obrolan langsung, telepon, dan media sosial.
Tenaga penjualan
Dipasarkan sebagai platform keberhasilan pelanggan, Salesforce dibangun untuk pertumbuhan bisnis kecil dengan fitur untuk pemasaran, penjualan, layanan, keterlibatan dan perdagangan. Ini juga memiliki platform besar aplikasi dan alat pihak ketiga yang dapat Anda gunakan untuk menyesuaikan pengalaman.
Infusionsoft
Infusionsoft CRM yang mencakup segalanya, platform penjualan dan pemasaran, memungkinkan Anda mengotomatisasi alur kerja dan mengelola saluran penjualan di satu tempat. Ia juga menawarkan solusi untuk analitik, pembayaran, dan integrasi dengan beberapa platform pemasaran dan komunikasi lainnya.
HubSpot
Platform pemasaran dan penjualan inbound, HubSpot menawarkan setumpuk produk perangkat lunak. Jadi, Anda dapat memilih penawaran individual untuk tujuan tertentu atau menumpuknya untuk penawaran berfitur lengkap, tergantung kebutuhan Anda.
Pipedrive
Dibuat khusus untuk manajemen saluran pipa, Pipedrive melacak semua komunikasi Anda dengan pelanggan di seluruh proses penjualan dan bangga akan kesederhanaannya. Jadi itu bisa bekerja untuk bisnis kecil yang menginginkan solusi penjualan yang tidak masuk akal.
Insightly
Insightly bekerja secara langsung dengan kotak masuk email Anda dan terhubung dengan aplikasi dan layanan lain seperti Xero, QuickBooks, dan MailChimp untuk memberi Anda tampilan khusus pada komunikasi pelanggan dan proses penjualan Anda. Idenya adalah hanya mengatur komunikasi pelanggan Anda ke dalam tampilan pipa sehingga Anda dapat memprioritaskan tugas penjualan.
Garis
CRM yang dibuat khusus untuk bekerja dengan Gmail, Streak memungkinkan Anda mengatur proses yang disesuaikan untuk tim Anda. Jadi Anda dapat menggunakannya untuk melacak proses apa saja, mulai dari jalur penjualan hingga proses perekrutan.
SugarCRM
SugarCRM bangga membantu pengguna menghemat waktu dan seefisien mungkin. Perusahaan ini sebenarnya menawarkan serangkaian produk sehingga Anda dapat membangun penawaran tepat yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Dan itu juga menawarkan integrasi dengan banyak platform email populer dan alat pihak ketiga lainnya.
OnePageCRM
OnePageCRM pada dasarnya mengubah proses penjualan yang kompleks menjadi daftar hal yang harus dilakukan. Ini membantu Anda menangkap dan memelihara prospek seperti CRM tradisional. Tapi itu memberikan pandangan sederhana yang memberi Anda tenggat waktu untuk tugas paling penting dan mendesak Anda, menyederhanakan proses pengambilan keputusan Anda.
Podio
Podio adalah perangkat lunak kolaborasi tim yang dapat diatur untuk mengelola seluruh perjalanan pelanggan. Ini adalah pilihan bagus bagi perusahaan yang mengandalkan tim untuk bekerja bersama untuk menutup penjualan atau menyelesaikan proyek klien.
Apptivo
Perangkat lunak manajemen bisnis yang dibuat sesuai skala dengan Anda, Apptivo menawarkan solusi CRM bersama dengan program lain seperti manajemen proyek, penagihan, dan produktivitas. Ini menawarkan dasbor sederhana untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan, prospek, dan prospek yang ada serta terintegrasi dengan G Suite untuk mengimpor dan memperbarui dengan mudah.
CRM Kapsul
Capsule CRM memberikan tampilan pelanggan dan prospek Anda yang sederhana dan efisien. Anda dapat mengelola semua kontak Anda di satu tempat, termasuk vendor dan hubungan lainnya di luar basis pelanggan Anda.
Gesit
Penawaran CRM cerdas yang terintegrasi dengan Office 365 dan G Suite, Nimble memberikan tampilan data pelanggan Anda yang mencakup profil media sosial saat ini dan data bisnis yang disesuaikan. Ini juga memungkinkan Anda untuk menandai kontak dan percakapan sehingga Anda dapat dengan mudah menemukan opsi yang paling relevan.
Tembaga
Copper, sebelumnya dikenal sebagai ProsperWorks, adalah CRM yang dibuat khusus untuk Google. Ini berpusat pada peningkatan produktivitas dengan mengotomatisasi semua tugas komunikasi Anda yang membosankan seperti entri data dan mengatur alur kerja.
Singkatnya
Dibangun untuk bisnis B2B, Nutshell menawarkan perangkat lunak otomasi penjualan dengan fitur pelaporan, pelacakan kinerja, manajemen saluran pipa, dan kolaborasi tim. Ini terbaik untuk perusahaan yang menjual ke bisnis lain dan menginginkan antarmuka yang disederhanakan.
Smartsheet
Smartsheet sebenarnya menawarkan alat bisnis yang dapat diterapkan di sejumlah bidang yang berbeda, termasuk manajemen saluran penjualan. Ini juga terintegrasi dengan sejumlah alat perusahaan untuk membantu Anda menyelesaikan lebih banyak tanpa mengganggu cara alami bisnis Anda sudah berfungsi.
Secara kontak
CRM yang dibangun terutama untuk mereka yang ada di industri real estat, Contactually terintegrasi dengan Gmail atau Office 365 dan membantu Anda memprioritaskan tugas sehingga Anda dapat secara efektif membina hubungan dan membuat kesepakatan. Itu juga memanfaatkan teknologi canggih seperti AI untuk mengoptimalkan alur kerja dan menjadwalkan tugas.
ClinchPad
ClinchPad adalah CRM yang dibuat untuk tim kecil dan berpusat pada kesepakatan penutupan. Ini melacak kemajuan penawaran daripada berfokus pada kontak dan menawarkan wawasan dan laporan penting untuk membantu Anda melakukan penjualan yang efisien.
Batchbook
CRM lain yang khusus untuk bisnis kecil, Batchbook dapat bekerja untuk freelancer, ibu dan toko pop atau perusahaan lain dengan tim kecil. Gunakan untuk mengatur kontak Anda sehingga pelanggan penting diberi prioritas dan setiap interaksi menjadi disengaja dan bermakna.
InStream
CRM online, InStream membantu Anda mengumpulkan informasi berharga tentang pelanggan dan kemudian dengan mudah mengakses informasi itu ketika Anda membutuhkannya sehingga semua komunikasi Anda memiliki peluang lebih baik untuk menghasilkan penjualan.
Gambar: Zoho
1
