Salah satu kesulitan terbesar dalam menjalankan bisnis kecil adalah terlalu banyak tugas untuk terlalu sedikit karyawan. Organisasi besar dapat membeli departemen penjualan dan pemasaran dan anggaran yang terpisah; perusahaan kecil tidak bisa. Seringkali, hanya satu atau dua orang yang bertanggung jawab atas semua tugas penjualan dan pemasaran, dan tidak cukup waktu dalam sehari untuk menyelesaikan semua tugas yang diperlukan. Namun, tanpa upaya pemasaran yang kreatif, perusahaan kecil tidak memiliki banyak harapan untuk bersaing dengan bisnis yang lebih besar.
$config[code] not foundArea untuk Memulai dengan Pemasaran Otomatis untuk Usaha Kecil
Untungnya, solusi teknologi pemasaran ("martech") untuk usaha kecil telah berjalan jauh. Solusi otomatisasi pemasaran dapat menghilangkan kebutuhan manusia untuk melakukan tugas-tugas tertentu - terutama pemasaran email dan pemantauan media sosial - memungkinkan usaha kecil untuk merampingkan upaya mereka untuk hasil maksimal dalam menciptakan arahan yang berharga. Cara otomatisasi pemasaran yang paling penting dapat membantu termasuk:
- Membuat dan mengirim email secara otomatis;
- Penilaian dan pemeringkatan lead untuk memaksimalkan produktivitas;
- Pemantauan media sosial; dan
- Pembuatan konten dinamis.
Membuat dan Mengirim Email Secara Otomatis
Email adalah salah satu cara yang paling efektif untuk berkomunikasi dengan pelanggan dan prospek, tetapi memiliki tingkat kegagalan yang tinggi ketika dilakukan dengan tidak benar. Email yang sarat teks memiliki angka buka yang buruk, sehingga perusahaan semakin menambahkan grafik, animasi, dan bahkan video ke email mereka.
Akan tetapi, melakukan hal ini secara manual membutuhkan banyak keterampilan dan waktu yang tidak dimiliki oleh usaha kecil.Perancang templat email seret-dan-jatuhkan, yang sering menjadi bagian dari solusi otomatisasi pemasaran email, dapat membantu orang-orang yang tidak memiliki keterampilan grafis atau coding membuat email dan newsletter dinamis yang menarik, yang menghasilkan tarif terbuka yang jauh lebih baik.
Setelah perusahaan membuat email mereka dengan bantuan perancang template, mereka dapat menentukan kapan email ini dikirim, baik untuk memulai kampanye atau menindaklanjuti tindakan prospek dan pelanggan. Apakah pelanggan atau prospek mengklik tautan ke situs web Anda untuk melihat buku putih? Solusi otomasi pemasaran Anda dapat mengambil langkah logis berikutnya, mengundang pelanggan untuk bertindak lebih lanjut atau memberikan konten bernilai (studi kasus yang relevan, misalnya, atau video YouTube "cara").
Solusi otomatisasi pemasaran email seperti Apptivo memungkinkan Anda membuat kampanye pemasaran email dengan mudah dan membuat aturan bisnis untuk melakukan tindakan otomatis berdasarkan berbagai macam peristiwa pemicu.
Penilaian dan Peringkat Pemimpin
Banyak solusi otomatisasi pemasaran memiliki fitur manajemen timah yang luas. Mereka akan melacak setiap email yang dikirim, yang memungkinkan perusahaan untuk mengetahui siapa yang membuka atau mengklik tautan. Dengan menggunakan informasi ini, perangkat lunak dapat mengidentifikasi arahan dengan nilai tertinggi, secara otomatis menempatkan mereka di bagian atas daftar prioritas untuk dipelihara oleh tenaga penjualan. Meskipun Anda tidak dapat memelihara setiap petunjuk, Anda bisa fokuskan upaya Anda pada usaha yang kemungkinan besar akan mengarah pada penjualan, menurut Daniel Newman yang menulis untuk Pengusaha.
"Otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda mengelola pengalihan ketika seseorang telah meninggalkan barang di keranjang belanja online dan bahkan mengirim diskon produk atau insentif lain jika pelanggan gagal membeli setelah pengingat pertama Anda," tulis Newman. "Semuanya didasarkan pada serangkaian pernyataan sederhana 'jika / saat' yang Anda buat saat membuat kampanye."
Penting juga mencari solusi yang memungkinkan Anda untuk dengan mudah menganalisis semua upaya pemasaran Anda dalam antarmuka grafis yang mudah dibaca yang membantu bidang masalah menonjol secara visual, dan menghilangkan kebutuhan untuk menyusun laporan manual dan pembaruan pada kampanye. Solusi Apptivo menyediakan dasbor grafis yang mudah dibaca yang melaporkan kesehatan kampanye secara sekilas.
Pemantauan Media Sosial
Media sosial seperti pisau tentara Swiss dengan sekitar 900 alat: Anda tahu ada beberapa gadget di atasnya yang akan membantu Anda dengan pemasaran digital, tetapi Anda juga tahu ada banyak alat yang tidak relevan dengan bisnis Anda dan pelanggan Anda. Namun, mencoba masing-masing akan membuang-buang waktu dan uang yang tidak Anda miliki.
Alat otomatisasi pemasaran media sosial yang baik memungkinkan Anda mengidentifikasi dan menentukan pos yang paling relevan bagi Anda. Ini dapat membantu Anda mengetahui apa yang harus didengarkan dan di mana serta merespons dengan cepat dan efektif. Solusi seperti Hootsuite memungkinkan usaha kecil untuk melacak, menganalisis, dan menanggapi percakapan online yang paling relevan tentang merek mereka dan industri mereka, menurut Christina Newberry Hootsuite.
“Kata kunci dan topik yang Anda monitor kemungkinan akan berkembang ketika Anda belajar (dari mendengarkan sosial) bahasa apa yang digunakan orang ketika mereka berbicara tentang bisnis Anda dan wawasan macam apa yang paling berguna untuk bisnis Anda,” tulisnya.
Kata kunci dan topik yang paling penting untuk dipantau termasuk nama merek Anda, nama produk Anda, pesaing Anda dan nama merek mereka, kata kunci industri, nama-nama orang kunci di perusahaan Anda dan perusahaan pesaing Anda dan tagar bermerek Anda. Dengan melacak hal-hal ini, perusahaan dapat secara mengejutkan efektif dalam pemasaran media sosial dengan sumber daya yang relatif sedikit.
Pembuatan Konten Dinamis
Jadi, Anda dapat menyortir kontak Anda, dan Anda memiliki alat untuk membuat dan mendistribusikan email dan pos media sosial yang hebat. Konten apa yang harus Anda sediakan? Meskipun pembuatan konten mungkin tidak dapat diotomatisasi, ada alat yang membantu mengurangi rasa sakit dengan membantu Anda memahami ke mana harus memfokuskan upaya Anda.
Epictions EpicBeat dan BuzzSumo adalah alat agregasi konten yang mengeksplorasi apa yang sedang tren secara real time di seluruh industri dan area konsumen dan memberi peringkat topik berdasarkan apa yang menjadi tren tertinggi. Anda dapat mengurutkan berdasarkan topik, waktu (topik tertentu lebih diminati pada waktu yang berbeda) dan lokasi geografis untuk lebih memahami di mana Anda harus memfokuskan upaya Anda untuk membuat konten yang populer dan dapat dibagikan yang kemungkinan besar akan viral.
Cara otomatisasi pemasaran dapat membantu bisnis kecil melampaui sekadar penghapusan tugas berulang. Digunakan dalam jangka panjang, solusi otomatisasi pemasaran dapat meningkatkan nilai basis data kontak perusahaan Anda, membangun inti pengetahuan yang dapat membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih cerdas dan memperkuat hasil positif dari upaya pemasaran Anda.
Foto melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
