Dengan pertumbuhan teknologi yang sedang berkembang, kita semua menjadi pemain sulap layar. Preferensi kami berubah dalam sekejap mata. Ada kebutuhan yang berkembang akan berbagai cara untuk menghubungkan konsumen di semua jenis perangkat. Ini hanya karena pembeli online lebih suka menggunakan berbagai perangkat mulai dari smartphone, televisi, laptop, tablet dan komputer pribadi untuk berbelanja online.
Jadi, apa rencana strategis Anda untuk para juggler layar?
$config[code] not foundBagaimana dengan mengintegrasikan strategi multi-layar untuk pemasaran dan sekaligus memastikan pembeli dengan pengalaman penelusuran dan pembelian yang lebih baik?
Telah ditemukan bahwa mayoritas pembeli online mencari produk dan informasi produk pada satu perangkat dan kemudian beralih ke perangkat lain untuk melanjutkan proses pembelian mereka.
Di sinilah letak pentingnya belanja multi-layar.
Kembangkan Strategi E-niaga Multi-Layar
Saya yakin Anda hanya benci untuk meninggalkan pengalaman berbelanja Anda tidak lengkap. Misalnya, gaun malam di ponsel yang hanya dapat diperoleh setelah Anda menyelesaikan proses pembelian di desktop. Ini bisa sangat menjengkelkan.
Untuk mencegah hal ini, pedagang online harus mempertimbangkan strategi multi-layar untuk membuat pengalaman pembelanja mereka menyenangkan. Diagram berikut dari Marketing Land menunjukkan bahwa 90% konsumen menggunakan multi-layar selama sehari mereka:
Jelas, beberapa konsistensi diperlukan untuk membuat pengalaman berbelanja dan menyenangkan bagi pelanggan Anda. Jadi bagaimana Anda bisa mulai melakukannya? Di bawah ini beberapa saran.
Desain Situs yang Responsif
Melihat lebih dekat bagaimana konsumen bereaksi terhadap dunia multi-layar akan membantu Anda merancang situs yang responsif. Tapi mengapa situs responsif?
Setiap pengecer online ingin mengatur konten sehingga dapat dengan mudah dibaca, dilihat, dan digunakan, terlepas dari jenis perangkat dan ukuran layar. Situs yang responsif memberi penekanan pada menyediakan pembeli dengan konten berguna yang sama apakah mereka melihatnya melalui tablet, PC atau smartphone mereka. Keputusan pembelian dapat berubah jika pelanggan Anda mengalami kesulitan untuk mengakses suatu produk melalui perangkat mereka.
Toko online tanpa desain Web responsif dapat sangat menderita.
Jadikan eCommerce World Anda Ramah Aplikasi
Menurut Google, smartphone sekarang menjadi tulang punggung interaksi media sehari-hari. Ponsel adalah titik awal umum untuk jumlah tertinggi interaksi pengguna. Karena orang tertarik mempelajari tentang aplikasi baru, bantu mereka juga mengenal aplikasi baru apa saja untuk menemukan produk Anda. Aplikasi Anda harus memberikan nilai dan mereka harus menemukan aplikasi yang cukup menarik untuk mengunjungi toko online Anda berulang kali.
Tingkatkan Konsumsi Konten Multi-Layar
Menawarkan pengunjung konten yang bermanfaat dan berharga. Untuk mendorong pembelian berulang, konten Anda harus mendapat perhatian. Konten memainkan peran utama dalam menyajikan deskripsi produk dan gambar dengan sukses di situs Anda. Singkatnya, konten situs Anda harus bertujuan membantu pelanggan. Mereka harus menemukan konten yang mudah dilihat dan dipahami. Yang paling penting, simpan konten yang sama untuk komputer desktop yang tersedia di tablet atau smartphone. Pelanggan Anda akan sangat senang melihat bahwa situs Anda telah dioptimalkan untuk digesek dan disentuh.
Jangan kecewa dengan versi berbeda dari konten yang sama di berbagai perangkat. Misalnya, seorang pembelanja yang melihat salah satu barang favoritnya yang dicari tiba-tiba tersedia di desktopnya dengan antusias memberi tahu salah seorang temannya bahwa barang itu sekarang tersedia. Teman itu senang, hanya untuk menemukan bahwa perangkat saat ini untuk pembelian, smartphone, tidak memiliki item yang sama tersedia.
Ini menjadi pengalaman belanja yang benar-benar mengecewakan.
Follow Up dengan Pesan dan Matikan Pop Up
Anda harus memiliki pesan yang konsisten di seluruh saluran Anda. Pada saat yang sama, Anda harus lebih cepat dan lebih ringkas dalam pesan Anda, membuat beberapa orang mengakses konten situs Anda melalui layar yang berbeda secara bersamaan. Jangan membuat mereka mengarungi banyak pesan untuk mendapatkan apa yang mereka cari. Pukul mereka dengan tawaran segera.
Tetapi ketika muncul untuk pop up iklan, mereka dapat menjadi bencana bagi banyak perangkat. Cara terbaik adalah dengan menggunakan desain responsif yang dapat mengubah sembulan apa pun menjadi spanduk atau bentuk apa pun di berbagai perangkat seperti tablet, PC, dan ponsel cerdas.
Menggunakan Domain Seluler Biasanya Tidak Membantu
Tidak disarankan menggunakan domain terpisah untuk berbagai versi situs web Anda. Biasanya memiliki dampak negatif pada peringkat mesin pencari toko Anda dan yang lebih penting pada branding. Menggabungkan berbagai domain bisa sangat membingungkan bagi pembeli.
Apakah Anda memberi pelanggan Anda pengalaman berbelanja yang lancar dan menyenangkan di berbagai perangkat?
Foto Desain Responsif melalui Shutterstock
12 Komentar ▼
