Pemboman Boston Marathon yang tragis Senin kembali menyoroti kekuatan Twitter dan media sosial lainnya. Media sosial menjadi saluran komunikasi utama ketika tragedi itu terjadi dan orang-orang berbondong-bondong untuk memahami apa yang sedang terjadi dan mencari tahu tentang orang-orang yang dicintai.
Twitter Pecah Kisah Pemboman Marathon
Pengguna Twitter membagikan pos dan foto pertama tentang pemboman maraton sebelum media tradisional dapat bereaksi. Laporan pertama dibagikan kepada dunia oleh saksi mata melalui Twitter.
Dua ledakan besar baru saja selesai di finish #bostonmarathon. Polisi berlari.
- Will Ritter (@MrWillRitter) 15 April 2013
Beberapa menit kemudian, Boston Globe membuat tweet pertamanya - bahkan sebelum memposting apa pun di situs webnya. Pengguna Twitter dengan cepat mulai menyebarkan detail termasuk jumlah cedera dan bahkan video mentah. Media tradisional berjuang untuk mengikuti.
BREAKING: Seorang saksi melaporkan mendengar dua ledakan keras di dekat garis finish Boston Marathon.
- The Boston Globe (@BostonGlobe) 15 April 2013
Tragedi ini juga membantu menunjukkan nilai tagar Twitter. Salah satunya, #BostonMarathon, adalah topik trending tertinggi di Twitter sepanjang hari. Ini dimulai sebagai tagar yang hanya digunakan untuk mengikuti berita balapan hari itu. Kemudian, itu menjadi saluran utama untuk menyampaikan berita bencana saat itu terjadi. Tagar lain #prayforboston juga menjadi tempat untuk berbagi berita dan refleksi tentang tragedi hari itu.
Twitter, sementara kadang-kadang memungkinkan penyebaran gosip yang pasti terjadi segera setelah sebuah tragedi, juga membantu menghilangkan gosip. Misalnya, satu laporan menyatakan bahwa jaringan telepon seluler di Boston telah ditutup untuk mencegah peledakan bom tambahan dari jarak jauh. Laporan itu kelihatannya palsu - itu hanya kelebihan sementara. Perwakilan ATT dan Verizon menggunakan Twitter untuk meyakinkan pelanggan bahwa jaringan telepon seluler mereka masih beroperasi, dan mengingatkan orang untuk mengirim pesan melalui SMS untuk membebaskan kapasitas suara di jaringan.
Google, Facebook, dan YouTube Juga Membantu
Google menyiapkan Person Finder untuk membantu orang mencari orang yang dicintai setelah ledakan.
Orang-orang juga menggunakan Facebook untuk memeriksa teman-teman dan orang-orang terkasih di lokasi tragedi. Mereka yang ada di sana masuk ke akun mereka untuk memposting bahwa mereka baik-baik saja sehingga teman dan keluarga dapat bernapas lega. Seorang komentator menyebutnya “kerumunan Facebook.”
YouTube menyiapkan halaman yang didedikasikan untuk menggabungkan video tentang ledakan dan masalah terkait di YouTube Spotlight. Halaman, pada hitungan terakhir, memiliki lebih dari empat juta pelanggan.
Media sosial juga digunakan untuk membagikan perincian penting lainnya termasuk hotline dan informasi darurat.
Itu semua berfungsi sebagai pengingat: dalam situasi yang menghancurkan atau tragedi publik, beralihlah ke Twitter dan media sosial lainnya untuk laporan di tempat kejadian dan untuk belajar di mana menemukan lebih banyak.
Kredit gambar: Liputan berita ABC
Lebih lanjut di: Google, Twitter 6 Komentar ▼
