Oleh Tatsuya Nakagawa
Usaha kecil dapat memanfaatkan tren pemasaran dan penjualan online seperti halnya kapal layar yang diposisikan dengan baik dengan memanfaatkan perubahan pasang surut dan angin. Berikut adalah beberapa tren online saat ini yang dapat digunakan untuk keuntungan Anda.
Tren # 1: APAKAH GOOGLE TEMAN TERBAIK ANDA?
Menurut eMarketer, 6 dari 10 pencari bisnis lokal menjadi online pertama. Google melayani sekitar 4 miliar pencarian pada bulan April 2007 dan memiliki lebih dari 50% pangsa pasar. Pada bulan April, Yahoo memiliki sekitar 20% pangsa pasar dengan 1,5 miliar pencarian. Intinya di sini adalah bahwa ada jumlah pencarian yang hampir tidak dapat dipahami dan tren yang berkembang ini dapat membantu bisnis Anda.
- Tip: Kebanyakan orang akan melakukan pemeriksaan cepat Google pada perusahaan yang diminati. Ini sering membangun kesan pertama sehingga bukan sesuatu yang harus diabaikan.
Tren # 2: PEMBELI INGIN SEMUA MENJADI ONLINE TERSEDIA
Pembeli profesional memiliki harapan yang besar dan semakin meningkat mengenai jenis dan jumlah informasi tentang penawaran produk Anda yang mereka harapkan dapat dengan mudah dan cepat mengakses online. Konsep lama "tinggalkan sedikit informasi agar mereka memanggil Anda" tidak lagi berfungsi untuk sebagian besar orang yang membeli perusahaan. Menurut ThomasNet, lebih dari 93% pembeli industri menggunakan Internet untuk meneliti keputusan pembelian dan 58% pembeli industri berharap menemukan gambar atau rencana CAD di Situs Web Anda.
Informasi berikut harus daring sedapat mungkin:
1. deskripsi produk termasuk resolusi rendah yang dapat diklik untuk gambar resolusi lebih tinggi, 2. spesifikasi teknis terperinci sehingga seorang insinyur atau pembeli dapat membuat kecocokan dengan apa pun yang mereka kerjakan tanpa harus meminta informasi lebih lanjut. Ini termasuk gambar CAD untuk item yang lebih kompleks di mana ada berbagai masalah ukuran, bentuk dan cocok yang terlibat, 3. informasi harga dengan harga kuantitas termasuk sebagai bagian dari itu,
4. segala sesuatu yang sering diminta oleh bisnis kecil oleh pelanggan atau prospek adalah sesuatu yang seharusnya Anda miliki secara online.
Tren pembelian perusahaan ini juga berlaku untuk konsumen ritel.
- Tip: Karena ada begitu banyak opsi bersaing yang tersedia secara online, kemudahan, kesederhanaan, dan kelengkapan informasi online Anda dapat menjadi keunggulan kompetitif. Informasi harus tersedia dalam berbagai format. Seseorang yang memeriksa dengan cepat melalui penawaran yang bersaing lebih kecil kemungkinannya untuk membuka file PDF besar pada awalnya, tetapi seorang insinyur atau pembeli yang ingin mengkonfirmasi rinciannya akan merasa file PDF sangat diperlukan dan format yang berguna untuk pengarsipan informasi untuk ditinjau kemudian. Konsultan, Anda juga harus memanfaatkan format audio dan video, terutama di mana menampilkan kemampuan Anda.
Tren # 3: BANGKITNYA HUBUNGAN PUBLIK DIY
Perusahaan PR biasanya digunakan untuk menengahi hubungan media. Trennya adalah semakin banyak perusahaan yang mendekati media secara langsung. Ini terutama berlaku untuk bisnis berbasis web. Ada banyak tempat seperti Marketing Sherpa yang menjelaskan cara mendekati media langkah demi langkah.
Sebagian besar orang media sekarang memasukkan alamat email mereka dalam informasi kontak mereka sehingga tampaknya lebih mudah untuk menghubungi orang-orang media. Ini menipu. Masalah yang sering dihadapi perusahaan untuk melakukan hubungan masyarakat DIY adalah mereka tidak tahu apa yang mereka lakukan atau bagaimana melakukannya dengan efektif.
- Tip: Jangan lakukan itu semua dirimu sendiri. Perusahaan yang tidak mengerti hubungan masyarakat harus mempekerjakan agen untuk membantu mereka menjadi lebih mengerti media dan efektif. Anda harus belajar bagaimana melakukan pekerjaan public relations Anda sendiri tetapi rela mengeluarkan sejumlah uang untuk keahlian untuk membantu mempelajari berbagai hal.
Tren # 4: PERAN JARINGAN ONLINE
Jaringan online menawarkan peluang untuk terhubung dengan kontak awal secara langsung. Ini biasanya lebih efektif daripada bekerja di ruangan di acara jaringan untuk diketahui orang-orang yang dapat membantu bisnis.
Sebagian besar orang dewasa daring di seluruh dunia telah mengunjungi Situs jejaring sosial pada bulan sebelumnya, menurut survei Ipsos Insight baru-baru ini. Miliki kebijakan tentang bagaimana melibatkan orang melalui jejaring sosial dan pilih hanya beberapa jaringan untuk fokus.
- Tip: LinkedIn adalah forum jaringan bisnis paling terkenal dengan sekitar 12 juta pengguna di seluruh dunia. Scott Allen dari About.com menulis Jabat Tangan Virtual dan mengoperasikan blog yang berisi banyak Kisah Sukses tentang tren ini.
Tren # 5: MANAJEMEN REPUTASI ONLINE
Bisnis menjadi semakin sadar betapa cepatnya reputasi dapat ternoda oleh pengguna yang tidak puas, karyawan yang tidak puas, pesaing dan lainnya yang dapat memposting informasi secara online secara instan di sejumlah tempat termasuk situs web, forum ulasan, dan ruang obrolan. Pantau ini dengan menyiapkan lansiran Google menggunakan nama perusahaan dan produk Anda sebagai kata kunci.
Alat bermanfaat lainnya termasuk Slickdeals.net dan RedFlagDeals.com yang merupakan forum populer yang membahas apa yang orang katakan tentang produk. RedFlagDeals berfokus pada Kanada dan memiliki lebih dari 100.000 anggota. Sebagian besar tempat-tempat ini memiliki peluang bagi Anda untuk masuk dan menambah diskusi.
- Tip: Kelola reputasi online bisnis Anda dengan cermat. Berkontribusi ke satu atau lebih blog yang diakui sebagai lawan membuat blog Anda sendiri. Ini karena yang mapan memiliki standar yang lebih tinggi dan peringkat yang sangat tinggi dalam sistem mesin pencari. Fokus pada kredibilitas, lalu pada strategi optimisasi mesin pencari (SEO) untuk meningkatkan visibilitas. Idenya adalah untuk menunjukkan kualitas dan bukan hanya kuantitas pada pengembalian hit Google.
Manfaatkan dan aktifkan secara proaktif tren online yang sedang berkembang ini dan kapal Anda akan menavigasi kondisi laut yang berubah dengan anggun.
* * * * *
Tentang Penulis: Tatsuya Nakagawa adalah salah satu pendiri Atomica Creative Group, sebuah perusahaan pemasaran produk strategis khusus. Dia telah menulis bersama Mengatasi Inventoritis: Pembunuh Diam Inovasi.
9 Komentar ▼
