Pernahkah ada model bisnis yang telah mendapatkan banyak perhatian, mendanai dolar, dan spin-off sebanyak model on-demand? Tentu saja tidak dalam memori baru-baru ini, dan tentu saja tidak begitu cepat.
Tetapi hanya beberapa tahun setelah perusahaan berdasarkan permintaan pertama naik menjadi kekuatan ekonomi, model ini mengalami masalah, dan banyak perusahaan kecil di ruang itu harus menemukan kembali sistem. Masalahnya beragam dan sebagian karena banyaknya perusahaan yang bersaing untuk adopsi konsumen. Layanan yang menjangkau berbagai kebutuhan pelanggan berjuang untuk traksi, dan banyak yang jatuh.
$config[code] not foundTahun lalu jumlah dana modal ventura yang diberikan kepada startup yang diminta turun 50% dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Bahkan, model on-demand sering disebut sebagai "Uber of X," juga disebut "Uber of failure."
Tapi di luar kekacauan, pelajaran berharga perlahan dipelajari. Para pendiri yang waspada mengidentifikasi gejala-gejala kegagalan. Model ini dapat bekerja ketika layanan yang tepat dipasangkan dengan dukungan operasional yang tepat dan visi yang tepat. Tetapi butuh miliaran dolar dalam pendanaan dan ratusan perusahaan gagal untuk memahami seperti apa campuran itu.
Pelajaran untuk Dipetik dari Ekonomi Berdasarkan Permintaan
Walaupun daftar lengkap tidak berarti, ini adalah beberapa hal yang dapat dipelajari oleh para pendiri dan keluar dari ekonomi berdasarkan permintaan dari beberapa tahun terakhir:
Salin dan Tempel Tidak Bekerja
Seharusnya tidak perlu dikatakan, tetapi meskipun imitasi adalah bentuk sanjungan tertinggi, itu tidak selalu berhasil untuk bisnis yang baik. Itu telah terbukti di ruang on-demand di mana ratusan perusahaan menyalin model Uber dengan sedikit untuk mengetahui inovasi atau bahkan penyesuaian untuk layanan tertentu yang mereka sediakan.
Tetapi dengan cara yang sama, perusahaan berdasarkan permintaan yang masih menerima pendanaan modal ventura dan pengguna yang memperoleh adalah yang telah membangun di atas model. Scot Wingo, pendiri, dan CEO dari layanan cuci mobil ramah lingkungan, Spiffy, mengatakan, “Pengusaha yang berhasil dalam ruang berdasarkan permintaan hari ini tidak beroperasi seperti perusahaan asli berdasarkan permintaan. Mereka telah mengubah operasi backend mereka, mengubah budaya perusahaan mereka, dan akan kembali ke dasar-dasar bagaimana menjalankan perusahaan yang berkualitas dan mengutamakan pelanggan. ”
Mungkin satu-satunya jalan keluar terbesar adalah bahwa tanggung jawab pertama seorang wirausahawan adalah berinovasi, meskipun hanya beberapa derajat.
Fundamental Masih Berlaku
Pada awal era berdasarkan permintaan, ada antusiasme tentang model bahwa itu adalah pemogokan emas. Orang-orang bergegas membuka tambang emas mereka dengan percaya diri bahwa mereka juga akan menemukan kekayaan yang tak terhitung banyaknya tanpa perlu mengalami kesulitan membangun bisnis di industri tradisional.
Tentu saja membingkai peluang apa pun sebagai demam emas lebih mudah dilakukan di belakang. Pada awalnya, sulit untuk menjadi suara nalar dan bertaruh melawan sesuatu yang memiliki daya tarik universal. Tetapi ada tanda-tanda nyata di awal yang diabaikan oleh banyak pengusaha.
Tidak ada model bisnis di dunia yang memungkinkan Anda mengabaikan prinsip dasar bisnis yang baik. Setiap bisnis membutuhkan merek, jalur menuju profitabilitas (bisnis yang tidak berasumsi idenya akan menjadi viral sendiri), dan nilai-nilai inti yang dapat diidentifikasi oleh konsumen. Sebagian besar perusahaan berdasarkan permintaan dengan malas menempelkan merek dan nilai-nilai mereka pada gagasan kenyamanan.Tetapi konsumen ingin dapat berhubungan dengan suatu merek karena kualitasnya yang unik - komitmennya terhadap keunggulan, semangat untuk lingkungan, atau keinginan untuk membantu yang kurang terlayani.
Dengan kata lain, dasar-dasar bisnis sangat penting dalam setiap industri, betapapun hebatnya hype.
Nilai lebih besar dari sensasi
"Bisnis menyelesaikan masalah," kata Wingo. “Jika bisnis Anda tidak menyelesaikan masalah seseorang atau memenuhi kebutuhan seseorang, itu bukan bisnis yang layak. Jadi hanya karena orang memiliki pakaian tidak berarti mereka akan menggunakan layanan dry cleaning sesuai permintaan. Harus ada lebih banyak ide; proposisi nilai yang terhubung dengan orang-orang. "
Pengusaha yang baik memiliki kemampuan untuk memahami dengan cara yang berarti apa nilai itu. Mungkin itu adalah insting, mungkin itu hanya pengamatan yang cermat, tetapi pengusaha paling sukses dapat mengetahui apakah suatu proposisi nilai masuk akal atau tidak. Itu bukan untuk mengatakan bahwa mereka kebal terhadap tanda-tanda hype dan dolar, tetapi itu adalah pembuat perbedaan.
Menguji setiap ide bisnis terhadap prinsip itu juga mengubah susunan perusahaan berdasarkan permintaan yang semakin didorong oleh tujuan, pertumbuhan yang lambat, dan laser yang berfokus pada nilai. Startup Wingo, Spiffy, memiliki beberapa dari ciri-ciri tersebut, perlahan diluncurkan di kota-kota tertentu, menekankan komitmennya terhadap lingkungan, dan menggunakan karyawan penuh waktu alih-alih pekerja kontrak. Industri ini sepertinya akan melihat lebih banyak perubahan seiring dengan terusnya layanan on-demand.
Para pendiri harus memperhatikan perubahan-perubahan itu dan belajar dari saga berdasarkan permintaan.
Foto Keyboard melalui Shutterstock
3 Komentar ▼
