Kebenarannya adalah - ada sedikit sinis di sebagian besar dari kita. Itu bagian yang tidak percaya orang untuk menjadi yang terbaik dari diri mereka sendiri - dan untuk alasan yang baik. Tetapi bagaimana Anda melayani orang yang sinis? Karena di balik semua baju besi itu mungkin saja klien yang ideal.
Yah, mereka membutuhkan 3 hal inti:
# 1: Mereka Membutuhkan Produk Atau Layanan Yang Melebihi Pengiriman
Pemasaran yang paling efektif dimulai dengan pemahaman yang jelas tentang apa yang diinginkan dan dibutuhkan klien Anda dan kemudian solusi yang menyelesaikan pekerjaan.
Untuk memaksimalkan ini - mengevaluasi janji-janji yang Anda bagikan dalam salinan pemasaran Anda. Buat daftar manfaat yang Anda katakan memberikan layanan Anda, dan kemudian pastikan Anda menepati janji Anda. Apakah produk atau tim Anda melakukan apa yang Anda katakan akan mereka lakukan?
Tapi jangan berhenti di situ, cari cara untuk mengirimkan barang secara berlebihan. Misalnya, jika Anda menjual kamera, Anda dapat menyertakan bundel dengan baterai cadangan. Ini adalah sentuhan-sentuhan kecil yang konsisten yang membuat Anda menonjol seiring waktu.
# 2: Mereka Perlu Melihat Apa yang Anda Ketahui
Jadilah transparan dan jelas tentang apa yang Anda miliki dan bagaimana Anda merawat klien Anda. Jangan memperindah, tetapi berikan mereka kesempatan untuk melihat bagaimana Anda melakukan apa yang Anda lakukan. Uji coba gratis, produk sampel, dan testimonial yang direkam menambah transparansi ke bisnis Anda. Klien potensial Anda dapat mengalami produk Anda atau mendengarkan pengalaman orang lain.
Dan jika Anda tidak siap untuk video, maka pertimbangkan testimonial pemirsa atau yang tertulis. Pastikan saja itu nyata dan Anda bisa membuktikannya.
# 3: Mereka Membutuhkan Kebebasan Untuk Menyukainya Atau Meninggalkannya
Ini adalah jaminan uang kembali. Kebebasan untuk pergi tanpa penalti yang konyol sering menghilangkan penghalang untuk masuk. Jika ini merupakan kontrak layanan, maka putuskan terlebih dahulu aturan keterlibatan untuk mengakhiri kontrak lebih awal. Memahami bahwa setiap klien tidak akan menjadi pasangan yang cocok untuk perusahaan Anda, jadi buatlah rencana keluar yang adil dan masuk akal bagi kedua belah pihak.
Orang sinis datang dengan banyak pemesanan otomatis. Jadi gunakan kekhawatiran itu untuk memperketat produk Anda dan pesan pemasaran tentang hal itu.
Foto Mendengarkan Klien melalui Shutterstock
2 Komentar ▼
