Manajer kasus, juga dikenal sebagai pekerja kasus, adalah tenaga kesehatan atau profesional kesehatan mental yang memberikan bantuan dan dukungan kepada orang yang membutuhkan, seperti orang yang sakit mental kronis atau orang dengan cacat perkembangan. Mereka bekerja di berbagai pengaturan, seperti rumah sakit, klinik kesehatan mental masyarakat dan organisasi layanan sosial nirlaba. Manajer kasus termasuk dalam kategori BLS, "Pekerja Sosial Kesehatan." Pada Mei 2011, para profesional dalam kategori ini memperoleh gaji tahunan rata-rata $ 50.000.
$config[code] not foundPenilaian
Penilaian membantu manajer kasus untuk mengembangkan gambaran komprehensif tentang kehidupan klien mereka. Ketika manajer kasus pertama kali bertemu dengan klien, ia akan melakukan penilaian untuk mendapatkan informasi latar belakang dan memperoleh informasi psikososial, seperti pengalaman perawatan klien sebelumnya, riwayat keluarga, riwayat medis dan psikiatris dan jaringan dukungan sosial. Manajer kasus menggunakan informasi ini untuk mengevaluasi kebutuhan yang tidak terpenuhi dan untuk mendapatkan informasi tentang layanan apa yang saat ini diterima klien.
Koordinasi Perawatan
Koordinasi layanan perawatan adalah tanggung jawab utama manajer kasus. Koordinasi perawatan membantu memastikan bahwa kebutuhan pasien terpenuhi dan mencegah fragmentasi perawatan, menurut Komisi Sertifikasi Case Manager. Tugas yang tepat yang termasuk dalam kategori koordinasi perawatan bervariasi menurut organisasi, tetapi umumnya melibatkan pengembangan rencana organisasi yang memperhitungkan semua layanan yang diterima atau dibutuhkan oleh pasien. Manajer kasus dapat menghubungi profesional eksternal, seperti pekerja layanan sosial atau psikolog, atas nama klien untuk membantu mengatasi setiap kebutuhan yang tidak terpenuhi.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingAdvokasi
Manajer kasus mengadvokasi klien mereka, mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa pasien yang tidak mampu melakukan advokasi untuk diri mereka sendiri tidak jatuh di antara celah. Advokasi adalah salah satu elemen terpenting dalam manajemen kasus, menurut organisasi nirlaba, Recovery Within Reach. Ini melibatkan mewakili kepentingan terbaik klien dengan agen layanan sosial, lembaga pemerintah atau organisasi lain yang dapat memberikan bantuan atau sumber daya yang diperlukan. Sebagai contoh, seorang pekerja kasus kesehatan mental dapat mengadvokasi atas nama klien yang sakit mental parah untuk membantu mengatur perawatan psikiatris dengan program perawatan harian intensif, atau dapat melakukan advokasi dengan Administrasi Jaminan Sosial untuk membantu klien memperoleh manfaat.
Tanggung jawab tambahan
Manajer kasus dapat melakukan tanggung jawab tambahan, tergantung pada kebutuhan spesifik klien dan ruang lingkup organisasi. Mereka melakukan tugas-tugas administratif, seperti mengumpulkan dan memelihara file kasus atau menyelesaikan rencana perawatan. Dalam beberapa kasus, manajer kasus mungkin perlu mengangkut klien ke janji temu atau pertemuan dengan lembaga eksternal atau penyedia luar, seperti organisasi layanan sosial atau fasilitas medis. Manajer kasus, terutama mereka yang bekerja dengan orang-orang dengan penyakit mental atau cacat perkembangan, mungkin juga terlibat dalam pengajaran keterampilan sosial atau keterampilan hidup sehari-hari, seperti belanja bahan makanan, pembersihan atau tindakan perawatan diri.
