Semakin banyak yang dapat kita lakukan untuk diri kita sendiri sebagai pemilik usaha kecil, semakin kuat kita merasa. Kami yang bertanggung jawab. Seperti kita bisa mencambuk dunia.
Itulah poin saya dalam sebuah wawancara yang saya berikan baru-baru ini. Jurnalis Leah Betancourt menulis tentang itu untuk KCCI.com, di segmen tren bisnis kecil:
Campbell berkata bahwa dia melihat banyak bisnis kecil yang dapat dikerjakan sendiri dan pemilik bisnis yang melayani diri sendiri, terutama dengan pemilik tunggal dan bisnis dengan kurang dari lima karyawan. Dia mengatakan internet memiliki banyak hubungannya dengan itu.
$config[code] not foundDia mengatakan pemilik dapat menggunakan kampanye iklan online dengan alat-alat seperti Google AdWords tanpa harus menyewa agen. Dia juga menyebutkan paket perangkat lunak akuntansi bisnis kecil seperti QuickBooks di mana pengusaha tidak membeli sistem akuntansi yang mahal.
Pada tingkat tertentu, do-it-yourself selalu menjadi ciri khas bisnis kecil, terutama untuk pemula. Pada tahun-tahun awal, pendapatannya tipis. Karyawan langka. Anda mungkin punya banyak pilihan selain melakukan sesuatu sendiri, atau itu tidak selesai.
Tetapi jenis melayani diri sendiri yang saya bicarakan lebih dari sekedar masalah ekonomi - ini adalah perubahan sikap. Faktanya, seluruh masyarakat kita membuat perubahan ini. Kami dikondisikan untuk menggunakan mesin ATM lebih sering, dan teller manusia lebih sedikit. Cara kita membeli mobil berbeda hari ini - kita mendidik diri kita sendiri secara online tentang produk sebelum kita menginjakkan kaki di dealer. Kami membuat pengaturan perjalanan online, tanpa pernah berinteraksi dengan manusia lain. Kami mendaftar, memperbarui atau membatalkan layanan dengan menggunakan telepon dan bot nada sentuh yang melakukan pengenalan suara.
Pemilik dan manajer bisnis kecil mengalami perubahan yang serupa. Teknologi - khususnya Internet - memungkinkan kita melakukan lebih banyak untuk bisnis kita.
Tetapi hal yang sangat menarik adalah layanan belum hilang. Mereka baru saja berubah. Sementara kami bisnis kecil dapat menggunakan perangkat lunak akuntansi untuk menyimpan buku-buku kami, sebagian besar dari kita masih memiliki akuntan. Tetapi alih-alih akuntan kami menjadi pembuat angka, mereka memberi kami saran, membantu kami melakukan perencanaan pajak, dan kegiatan-kegiatan nilai tambah lainnya. Dengan kata lain, ketika kita menggunakan layanan luar, kita mungkin menggunakannya untuk tujuan tingkat yang lebih tinggi, justru karena kita memiliki alat yang memungkinkan kita mengotomatisasi tugas-tugas rutin dan melakukannya sendiri.
