Pelatihan adalah masalah sulit bagi pengecer kecil. Program pelatihan yang baik mahal untuk dikembangkan. Membawa orang turun dari lantai untuk melatih mereka sulit dilakukan. Ruang untuk melakukan pelatihan sulit ditemukan.
Untuk perusahaan ritel besar, beberapa masalah ini lebih mudah diatasi, tetapi tidak semua. Itulah bagian dari alasan bahwa raksasa ritel seperti Nike dan Best Buy telah mengintegrasikan pembelajaran online dengan praktik pelatihan karyawan tradisional mereka. Nike menunjukkan peningkatan penjualan 2% sejak mulai menggunakan pelatihan online. Best Buy telah mengembangkan segmen pembelajaran online khusus untuk produk yang bergerak lambat yang dikreditkan untuk membantu meningkatkan penjualan sebanyak 20%. Dengan angka seperti itu terlihat pelatihan ritel online menjadi tren yang berkembang.
$config[code] not foundData ini dan banyak lagi dimasukkan dalam laporan $ 349 dari Forrester, Pengecer Mengadopsi eLearning ke Groom Smarter Store Associates.
Pengecer yang cerdas akan memperhatikan penghematan biaya yang dapat diberikan oleh program pelatihan online di atas pelatihan tradisional. Tenaga penjualan yang terlatih dengan baik dapat secara dramatis meningkatkan pendapatan dan kepuasan pelanggan. Pelatihan online memungkinkan karyawan dilatih di komputer di ruang belakang atau dari rumah mereka. Penyampaian pelatihan secara online dapat mempermudah memperbarui basis pengetahuan karyawan. Untuk pengecer kecil dengan lebih dari satu toko, online adalah cara cepat untuk memberikan info produk baru dan teknik penjualan kepada semua karyawan secara bersamaan.
TrendTrackTracker Trend: Tingkat Teknologi Lapangan
3 Komentar ▼
