Manajer akun utama menangani akun paling penting dalam suatu organisasi. Akun-akun ini dianggap penting karena tingkat profitabilitasnya yang tinggi atau karena mereka yang paling strategis bagi suatu organisasi. Seorang manajer akun utama mengembangkan hubungan kerja yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan retensi pelanggan.
Pendidikan dan Sertifikasi
Manajer akun utama memiliki gelar associate atau sarjana. Ini mungkin termasuk Sarjana Sains, Sarjana Administrasi Bisnis atau Sarjana Seni. Karyawan semacam itu juga terkadang memiliki gelar Master of Business Administration. Sebagian besar pengusaha lebih menyukai kandidat dengan pengalaman tiga hingga lima tahun di posisi yang terkait dengan bisnis.
tanggung jawab dan kewajiban
Manajer akun utama menganalisis dan menentukan akun paling penting dalam suatu organisasi pada satu waktu. Dia kemudian menentukan kebutuhan paling penting dari para pelanggan utama ini dan melaksanakannya untuk memastikan bahwa mereka menerima layanan dan layanan pelanggan kelas satu. Dia datang dengan strategi untuk mengelola akun dan menetapkan tujuan tentang manajemen akun. Ia berinteraksi dan berkomunikasi dengan klien secara teratur untuk menentukan selera dan preferensi yang berubah. Dia melakukan analisis pasar dan penelitian berkelanjutan tentang dinamika akun. Dia datang dengan struktur harga untuk klien. Dia mengelola konflik dan menghasilkan negosiasi yang efektif dan strategi penjualan. Dia melakukan ulasan akun.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingKompensasi
Seorang manajer akun utama mendapatkan gaji rata-rata yang berkisar dari $ 51.933 hingga $ 94.871 per tahun pada 2010, menurut PayScale. Bonus untuk manajer akun utama berkisar dari $ 4.015 hingga $ 15.494, pembagian keuntungan berkisar $ 1.769 hingga $ 5.197 per tahun dan komisi berkisar dari $ 5.500 hingga $ 39.999 per tahun. Gaji tergantung pada tingkat pengalaman, sektor dan tingkat pendidikan. Seorang manajer hitung kunci yang lebih berpengalaman atau berpendidikan, semakin tinggi gajinya.
Prospek pekerjaan
Posisi manajer akun utama diproyeksikan meningkat 13 persen antara 2008 dan 2018, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja. Ini terutama berlaku dalam industri seperti penjualan dan pemasaran, hubungan masyarakat dan periklanan.
Keterampilan yang Diinginkan
Manajer akun utama memiliki keterampilan bisnis yang baik dan memiliki keterampilan penjualan dan pemasaran yang baik. Dia memiliki keterampilan negosiasi yang baik dan keterampilan layanan pelanggan. Dia memiliki keterampilan kerja tim yang baik. Ia memiliki keterampilan berpikir kreatif dan kritis. Ia memiliki keterampilan berorganisasi yang baik dan memiliki keterampilan komunikasi yang baik. Ia memiliki jaringan yang bagus dan kehadiran yang kuat. Ia memiliki motivasi, energi, dan disiplin yang tinggi serta memiliki keterampilan presentasi yang baik. Dia memiliki pemahaman yang baik tentang industri ini.
Informasi Gaji 2016 untuk Manajer Penjualan
Manajer penjualan memperoleh gaji tahunan rata-rata $ 117.960 pada 2016, menurut Biro Statistik Tenaga Kerja A.S. Pada akhirnya, manajer penjualan memperoleh gaji persentil ke-25 sebesar $ 79.420, yang berarti 75 persen memperoleh lebih dari jumlah ini. Gaji persentil ke-75 adalah $ 168.300, yang berarti 25 persen menghasilkan lebih banyak. Pada 2016, 385.500 orang dipekerjakan di A.S. sebagai manajer penjualan.
