Komposisi dan Kepemimpinan Bisnis

Pelajaran yang saya pelajari di awal karier bisnis saya adalah 'ketenangan bisnis.' Orang menghargai ketenangan itu bahkan ketika keadaan sedang sibuk. Keyakinan saya adalah ketenangan tidak kaku, tidak pernah lepas kendali; gairah ya, kemarahan tidak.

Wawasan Steve dapat digunakan oleh kepemimpinan perusahaan mana pun. Terutama selama keadaan darurat seperti Badai Katrina.

Walikota New Orleans Ray Nagin menangis selama wawancara radio WWL. Senator Mary Landrieu meneteskan air mata Minggu Ini ABC sambil menggambarkan "satu menyedihkan" derek bekerja di tanggul. Badai Aftermath memilukan dan semua orang harus menangis.

Tapi bukan bosnya. Tidak di depan umum. Seperti yang mungkin disarankan Steve, kurangnya ketenangan terlihat di luar kendali.

Seratus tahun yang lalu, sebagai seorang letnan tentara muda, salah satu pelajaran pertama saya adalah bahwa, "Satu ons penampilan bernilai satu pon kinerja."

Kecil sekali! Saya pikir. Sangat dangkal!

Dan memang benar. Tapi penampilan itu penting.

Atasan pertamaku di ketentaraan adalah Kapten Aykroyd, (tidak ada hubungannya dengan Dan). West Pointer yang berbicara dengan lembut yang paling sabar dalam memberikan panduan dalam poin-poin Kepemimpinan yang lebih baik. Saya pernah ditugaskan dengan pengiriman payung merah muda yang salah tempat oleh beberapa istri Kolonel.

Jadi saya pergi, dengan langkah riang.

"Tidak," kata Kapten Aykroyd. "Seorang Petugas tidak berparade dengan payung merah muda."

Aku malah membungkus perlengkapan feminin ofensif dengan bendera jarak tembak merah, hijau, dan kuning jantan dan menyelesaikan misiku. Penampilan adalah bagian otentik dari Perilaku Kepemimpinan.

Komposisi dan citra bisnis tidak tergantung pada gender: Seorang wanita dapat membawa payung itu. Tetapi seorang wanita berseragam tidak bisa.

Saya tidak perlu diingatkan untuk tidak pernah menangis, tidak pernah menangis di depan pasukan.

Dalam Perang Dunia II pada 13 Mei 1940, Winston Churchill memberikan pidato pertamanya ke House of Commons sebagai Perdana Menteri Inggris Raya. Dia terkenal berkata: