Bisnis kecil melakukan lebih banyak bisnis mereka melalui PayPal. Dan saya tidak hanya berbicara tentang pembelian online menggunakan tombol PayPal.
Usaha kecil menerima peningkatan porsi pembayaran faktur melalui PayPal.
FreshBooks, sebuah layanan faktur online berbasis di Toronto yang telah mencatat 150.000 pengguna bisnis kecil, baru-baru ini mulai berbagi data agregat tentang penggunaan. Bagan ini, menampilkan data FreshBooks terbaru dari Maret 2007, menceritakan kisah yang menarik:
$config[code] not found
Ini menunjukkan bahwa PayPal adalah sumber pembayaran ketiga terbesar pada faktur, setelah cek / tunai dan Visa.
Faktur ini dibayar melalui PayPal karena vendor (bisnis kecil) mengeluarkan faktur melalui FreshBooks dan menyertakan tautan untuk membayar melalui PayPal. Ini dilakukan sebagian untuk kenyamanan pihak yang menerima faktur, tetapi juga untuk kepentingan usaha kecil yang mengeluarkannya. Banyak bisnis kecil lebih memilih pembayaran langsung melalui PayPal daripada menunggu datangnya cek, melakukan perjalanan ke bank, menyetor cek, dan sebagainya. Menerima pembayaran melalui PayPal juga menghilangkan keharusan memiliki akun pedagang untuk memproses pembayaran kartu kredit.
FreshBooks juga mencatat bahwa penggunaan PayPal melonjak hampir 17% dari bulan sebelumnya, peningkatan terbesar sejak FreshBooks mulai mengumpulkan data pada November 2006.
FreshBooks memberi tahu saya melalui email bahwa mayoritas pelanggan mereka adalah bisnis kecil dengan 1 hingga 100 karyawan, dengan sebagian besar memiliki 1 hingga 10 karyawan. Lebih dari 60% berasal dari Amerika Serikat, 14% berasal dari Kanada, 8% berasal dari Inggris dan sisanya dari negara lain.
Menurut CEO FreshBooks Mike McDerment:
“FreshBooks telah dirancang untuk bisnis berbasis layanan. Oleh karena itu pengguna FreshBooks terutama jatuh ke dalam dua kategori: bisnis berbasis layanan yang menagih waktu (yaitu penagihan untuk waktu seperti pengacara, desainer web, konsultan IT, perusahaan PR) dan / atau penyedia layanan yang menawarkan layanan berulang dan mendapat manfaat dari penagihan berulang (alarm) perusahaan pemantau sistem, host web, ISP, pembersih kolam renang, perusahaan perawatan kebun). Kompetensi teknis tampaknya tidak menjadi faktor pembatas untuk serapan karena kami memiliki pelanggan yang mengerti teknologi (konsultan IT, desainer web, dll.) Dan sangat tidak mengerti teknologi (dog walker, studio dansa, pengasuh …). Kami menawarkan layanan pelanggan yang luar biasa melalui telepon dan email dan oleh karena itu setiap pemilik bisnis dapat merasa nyaman mengetahui bantuan tersedia jika mereka membutuhkannya. Karena itu, sebagian besar klien kami yang membayar tidak pernah menghubungi kami secara langsung, mereka melayani sendiri berkat kemudahan penggunaan layanan ini. ”
FreshBooks adalah alat efisiensi yang mengesankan. Saya membuat akun percobaan dan mencobanya. Anda dapat online dan mengeluarkan faktur dan mengirimkannya melalui email - atau mengirim salinan cetak melalui surat siput melalui layanan yang disediakan oleh FreshBooks. FreshBooks membuat daftar waktu karyawan atau kontraktor, termasuk penghitung waktu online yang secara otomatis mencatat waktu yang dihabiskan untuk suatu tugas. Anda juga dapat menggunakan FreshBooks untuk membuat pusat bantuan online untuk pelanggan, dengan kemampuan bagi pelanggan untuk mengajukan pesanan kerja dan mendukung tiket online. Staf Anda kemudian masuk dan menangani tiket. Sebagai pemilik bisnis, Anda dapat memantau semuanya dari panel kontrol online.
