Berkomunikasi dengan pelanggan adalah bagian penting dari menjalankan bisnis apa pun. Meskipun setiap pelanggan bisnis dan strategi komunikasi berbeda, ada elemen dan pelajaran umum yang dapat Anda pelajari dari pengusaha di industri lain.
Anggota komunitas bisnis kecil online memiliki banyak pengalaman dalam membangun pesan dan mengkomunikasikannya dengan pelanggan. Mereka membagikan beberapa tips dan keahlian mereka dalam posting yang termasuk dalam Berita Komunitas Kecil dan Tren Informasi Roundup minggu ini.
$config[code] not foundHindari Menjadi Menyeramkan Saat Menggunakan Data Besar
(SmallBizDaily)
Data besar dapat memberi bisnis Anda banyak wawasan berguna tentang pelanggan Anda. Tetapi ada titik di mana Anda dapat memiliki terlalu banyak informasi tentang mereka. Untuk menghindari kesan menyeramkan dan mengabaikan pelanggan terbaik Anda, pertimbangkan kiat-kiat ini dari Rick Delgado.
Pahami Analisis Halaman Perusahaan LinkedIn Anda
(VerticalResponse)
Halaman LinkedIn perusahaan Anda dapat membantu Anda menarik dan menjangkau talenta top di industri Anda. Tetapi untuk memanfaatkan alat ini sebaik-baiknya, Anda perlu memahami bagaimana kinerja halaman Anda. Derek Overbey menyertakan beberapa tip dan trik untuk memahami wawasan di balik Halaman Perusahaan LinkedIn Anda dalam panduan ini.
Pilih Platform Pemasaran Email yang Tepat
(Noobpreneur)
Email tetap menjadi salah satu cara teratas bagi bisnis untuk tetap berhubungan dengan pelanggan mereka. Jadi memilih layanan pemasaran email yang berfungsi untuk bisnis Anda adalah salah satu keputusan pemasaran terpenting yang akan Anda buat. Ivan Widjaya membandingkan dua layanan pemasaran email teratas, MailChimp dan GetResponse, sehingga Anda dapat memutuskan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda.
Buat Blog Anda Jadi Viral
(Blog Brandz)
Blog bisnis hanya memiliki nilai jika Anda dapat membuat orang membacanya. Anda tidak dapat memaksa blog untuk menjadi viral, tetapi ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mendorong blog Anda ke arah yang benar, seperti yang diuraikan oleh pos oleh Priya Florence Shah ini. Anggota BizSugar juga berbagi pemikiran tentang membuat blog viral.
Balikkan Kampanye Iklan Facebook yang Gagal
(Neil Patel)
Beriklan di Facebook bukan pil ajaib yang akan secara otomatis membawa Anda ribuan pelanggan baru. Beberapa kampanye tidak benar-benar mendapatkan hasil yang diharapkan bisnis. Tetapi bahkan jika kampanye Anda tidak berkinerja seperti yang Anda harapkan, ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk mengubahnya. Neil Patel membagikan beberapa hal itu.
Jadikan Konversi Situs Web sebagai Prioritas Pemasaran
(StuartJDavidson.com)
Setelah Anda membuat orang mengunjungi situs web Anda, tujuan Anda seharusnya mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar. Beberapa pemilik bisnis dan perancang situs web tidak menjadikan itu prioritas utama saat menyusun situs web bisnis. Tetapi seperti yang ditunjukkan Stuart J. Davidson, konversi situs web harus menjadi salah satu prioritas pemasaran utama Anda. Anda juga dapat melihat diskusi tentang posting di BizSugar.
Ubah Konten Anda menjadi Multimedia
(iBlogZone)
Pelanggan tidak selalu hanya ingin membaca apa yang Anda katakan. Terkadang mereka ingin melihatnya atau mendengarnya dengan cara yang berbeda. Mengisi ulang konten Anda sebagai infografis, video, atau jenis media lainnya dapat membantu menyampaikan pesan Anda dengan cara yang menarik. Megan Totka berbagi beberapa kiat untuk melakukannya.
Buat Daftar Anda Menggunakan Facebook
(Sense Bisnis Kecil)
Untuk berkomunikasi secara efektif dengan pelanggan dan pelanggan potensial, Anda harus terlebih dahulu menemukannya. Facebook dapat menjadi sumber yang bagus untuk ini karena begitu banyak orang yang menggunakannya secara teratur. Kim George membagikan beberapa kiat untuk membuat daftar menggunakan Facebook.
Cari Tahu Apa yang Pembeli Inginkan
(SEMrush)
Anda tidak dapat memasarkan dengan sangat baik kepada pelanggan jika Anda tidak tahu siapa mereka dan apa yang mereka inginkan. Melakukan riset tentang pembeli potensial Anda dapat menjadi penting untuk keberhasilan upaya pemasaran Anda dan bisnis Anda, seperti yang dibahas Lucinda Watrous di sini. Komunitas BizSugar juga berbagi pemikiran tentang pos tersebut.
Dapatkan Pelanggan Anda Melakukan Pemasaran untuk Anda
(Blog Eggspert Pemasaran)
Tidak peduli bagaimana Anda menyajikan pesan Anda kepada pelanggan, kadang-kadang mereka tidak akan tertarik dengan apa yang Anda katakan. Dalam beberapa kasus, orang-orang terbaik untuk menyampaikan pesan Anda adalah pelanggan Anda sendiri. Susan Payton membagikan empat cara Anda bisa membuat pelanggan melakukan pemasaran untuk Anda.
Analisis Foto melalui Shutterstock
1
