Seorang karyawan yang negatif dapat memiliki pengaruh yang luar biasa pada moral dan motivasi departemen. Meskipun tidak biasa bagi karyawan untuk membuat komentar negatif sesekali, sikap yang terus-menerus buruk menjadi perhatian. Mengatasi masalah dengan segera membantu memastikan bahwa masalah sikap karyawan tidak memengaruhi anggota staf Anda yang lain.
Diskusikan Kekhawatiran
Temui karyawan tersebut untuk membahas perilakunya, menyebutkan contoh dia membuat komentar negatif atau bersikap kasar atau tidak profesional. Situs web MyPayrollHR.com menyarankan Anda untuk tidak membuat komentar tentang kepribadian karyawan dan sebagai gantinya mengandalkan fakta yang terdokumentasi. Mintalah dia untuk mendiskusikan keprihatinan yang mengarah pada komentar negatif. Jika dia tidak dapat memberikan apa pun selain keluhan yang tidak jelas, mintalah dia untuk memberikan contoh spesifik di mana dia merasa bahwa Anda atau perusahaan tidak memberikan dukungan yang memadai untuk perannya. Jenis percakapan ini bermanfaat bagi semua orang jika Anda menemukan masalah yang dapat dengan mudah diperbaiki.
$config[code] not foundHarapan Negara
Nyatakan secara jelas harapan Anda untuk perilaku karyawan di masa depan, dan beri tahu dia bahwa Anda mengharapkan peningkatan dalam beberapa minggu ke depan. Jelaskan bahwa seluruh departemen dipengaruhi oleh komentar negatif atau sikap buruk atau tidak kooperatif. Mungkin bermanfaat untuk menyarankan bahwa karyawan tersebut dengan cermat mempertimbangkan dampak dari komentarnya sebelum berbicara jika dia terbiasa membuat komentar negatif. Demikian pula, sarankan dia untuk meninjau dan mengedit email sebelum mengirimnya untuk memastikan bahwa nada tersebut tidak negatif atau terlalu kritis.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingBerdayakan Karyawan
Negatif dapat terjadi jika karyawan percaya mereka tidak memiliki kendali atas situasi atau pekerjaan mereka. Jika Anda mengizinkan karyawan membuat keputusan kecil dan menyumbangkan saran untuk perbaikan, ia mungkin memiliki rasa keterlibatan dan kepemilikan yang lebih kuat terhadap pekerjaannya. Karyawan yang terlibat seringkali lebih termotivasi dan kecil kemungkinannya untuk membuat pernyataan kritis. Situs web Business Management Daily mencatat bahwa Anda dapat membantu karyawan berperilaku buruk dengan melawan pernyataan negatif dengan yang positif.
Mengambil tindakan
Jika sikap karyawan tidak membaik setelah diskusi Anda, saatnya untuk mengambil tindakan. Kelanjutan perilaku mungkin terjadi jika karyawan membutuhkan bantuan untuk mengubah pola perilaku yang sudah mendarah daging. Bicaralah dengan departemen sumber daya manusia Anda dan tanyakan apakah perusahaan dapat mengirim karyawan ke konseling manajemen kemarahan, lokakarya keterampilan interpersonal atau program lain yang dapat membantunya menyalurkan frustrasinya dengan cara yang lebih tepat. Dalam beberapa kasus, sikap karyawan tidak akan membaik apa pun solusi yang Anda usulkan. Dokumentasikan langkah-langkah yang Anda ambil, dan jika karyawan gagal meningkatkan meskipun ada peringatan, Anda mungkin tidak punya pilihan lain selain menghentikannya.
