Ketika seorang karyawan dipekerjakan, ada harapan tertentu yang dimiliki majikan untuk kinerja pekerjaan. Kecuali jika harapan itu didefinisikan dengan jelas, karyawan tersebut mungkin berada pada posisi yang kurang menguntungkan untuk berhasil. Dengan menggunakan alat pengukuran kinerja, baik pengusaha maupun karyawan dapat menentukan kinerja pekerjaan dan dapat melakukan penyesuaian yang bermanfaat bagi semua orang.
Ekspektasi Kinerja
Memberikan karyawan dengan serangkaian tugas dan pedoman khusus untuk kinerja menciptakan indikator yang memungkinkan pemberi kerja dan karyawan kemampuan untuk mengevaluasi kinerja pekerjaan. Misalnya, resepsionis mungkin diberi tahu bahwa dia perlu menjawab panggilan telepon dalam tiga dering. Jika dia secara konsisten menjawab dalam satu dering, dia melebihi standar. Jika dia secara konsisten menjawab pada dering keempat, ada kegagalan untuk memenuhi standar.
$config[code] not foundKekuatan dan kelemahan
Proses pengukuran kinerja adalah cara positif untuk menentukan apakah seorang karyawan unggul, memenuhi standar, atau gagal memenuhi standar dalam posisi pekerjaan mereka. Seorang karyawan yang melebihi standar dapat diizinkan untuk maju, menerima promosi, atau bahkan kenaikan gaji. Seorang karyawan yang gagal memenuhi standar setelah pelatihan tambahan mungkin perlu diganti.
Video Hari Ini
Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh SaplingEvaluasi Data
Bisnis yang menggunakan pengukuran kinerja menemukan bahwa data dapat dikumpulkan untuk menunjukkan di mana kelemahan dan kekuatannya berada. Divisi yang karyawannya berkinerja buruk mungkin perlu dievaluasi untuk pelatihan tambahan, mungkin perlu klarifikasi tugas, atau mungkin mengalami kesulitan pengawasan. Evaluasi juga dapat membantu menentukan kebutuhan akan konsolidasi atau pengurangan tenaga kerja, atau perubahan dalam alokasi sumber daya.
Standardisasi
Jika proses pengukuran kinerja dirancang dengan benar, setiap karyawan dengan jabatan yang sama harus dievaluasi menggunakan kriteria evaluasi yang sama. Misalnya, semua asisten administrasi akan memiliki komponen evaluasi yang sama dengan yang mereka dinilai, sehingga mengurangi ketidakadilan dalam praktik perekrutan dan pemecatan.
