Catatan Editor: Pakar tamu terbaru kami, Mark J. Miller, menyajikan pandangan tentang Baby Boomers (mereka yang lahir antara tahun 1946 dan 1964) - dan mungkin akan mengejutkan Anda. Seperti yang ia tunjukkan, ini adalah kesempatan yang menarik bagi para pengusaha yang ingin melayani demografis ini ketika Boomer memasuki fase baru kehidupan mereka di atas usia 50 tahun. Sisihkan stereotip Anda yang telah terbentuk sebelumnya, karena Web ideal untuk melayani mereka.
$config[code] not foundOleh Mark J. Miller
Mencari pasar yang berkembang untuk usaha online Anda selanjutnya? Tidak terlihat lagi dari pasar 50+.
Jumlah orang dewasa A.S. di atas 50 akan meningkat selama sepuluh tahun ke depan. Faktanya, data Biro Sensus A.S. menunjukkan bahwa 50+ orang dewasa akan menjadi satu-satunya demografi pertumbuhan - diukur berdasarkan usia - antara sekarang dan 2015 ketika generasi Baby Boomer besar memasuki usia 50-an dan 60-an.
Banyak perusahaan ragu dalam memasarkan produk baru ke Boomers - terutama produk dengan fokus teknologi. Banyak pemasar yang berpegang pada pemikiran tradisional - dan keliru - tentang konsumen lama: Mereka telah membuat pilihan merek mereka dan tidak dapat tertarik pada sesuatu yang baru. Mereka tahan terhadap perubahan. Mereka tidak beradaptasi dengan baik dengan teknologi baru.
Pemasar akan memberi tahu Anda peluang besar terletak pada konsumen muda, karena di situlah Anda dapat mengkonversi "pelanggan seumur hidup." Tetapi dengan pasar produk ultra-dinamis saat ini, gagasan memperoleh pelanggan seumur hidup sudah usang, mungkin dengan pengecualian konsumen biasa. produk seperti pasta gigi dan sabun. Laju perubahan produk terlalu besar bagi perusahaan mana pun untuk bertahan pada konsumen selama itu.
Terlebih lagi, Baby Boomer sama terbuka untuk produk baru dengan konsumen yang lebih muda. Ini adalah generasi yang telah merusak cetakan selama setiap tahap kehidupan - dan usia paruh baya tidak berbeda. Saat Boomers memasuki usia paruh baya, mereka terbuka untuk berbagai produk dan pengalaman baru - seperti yang mereka miliki di setiap tahap kehidupan lainnya.
Faktanya, Boomers selalu berada di garis depan dalam hal merangkul produk dan teknologi baru. Selama masa dewasa mereka, Boomers telah memeluk komputer pribadi, ponsel, PDA, email, dan voicemail, dan berbagai produk lainnya.
"Boomers memimpin perusahaan yang membawa teknologi baru ke dunia," kata Anne Wall, wakil presiden senior C&R Research, sebuah perusahaan riset pasar berbasis di Chicago yang berspesialisasi dalam konsumen Boomer. "Mereka menggunakannya di tempat kerja, dan di rumah dan anak-anak mereka juga menggunakannya. Seluruh hidup mereka adalah tentang perubahan. "
Ketika datang ke Internet, ceritanya tidak berbeda. Boomer menggunakan web dengan laju yang hampir sama dengan kelompok umur lainnya, dan dengan cara yang hampir sama. Berlawanan dengan stereotip, 70 persen orang dewasa usia 50 hingga 64 online, menurut Pew Internet & American Life Project, sekitar 12 poin persentase lebih sedikit daripada kelompok usia yang lebih muda.
Dan sementara lebih sedikit pengguna Internet 50+ memiliki akses ke koneksi Internet broadband daripada populasi online umum, pola penggunaan keseluruhan mereka mencerminkan segmen usia lainnya, menurut penelitian Pew. Mereka lebih mungkin daripada GenX menggunakan web untuk mengumpulkan informasi, hampir sama kemungkinannya untuk berbelanja online, dan mereka adalah konsumen yang bersemangat akan informasi kesehatan digital.
Di luar pola penggunaan itu, kita akan melihat "tren kelabu" umum online di tahun-tahun mendatang ketika keseluruhan populasi AS berubah menjadi lebih tua. Pada saat yang sama, selama sepuluh tahun ke depan, 50+ pemirsa web akan memasukkan lebih banyak Boomers muda saat ini - dan pola penggunaan Internet mereka menunjukkan jalan menuju beberapa peluang masa depan yang paling menarik.
Penggunaan internet Older Boomers mencerminkan populasi keseluruhan - mereka cenderung menggunakan situs portal besar, melakukan perbankan dan berbelanja online. Sebaliknya, Generasi Muda yang lebih muda - usia 40 hingga 49 tahun - jauh lebih tertarik pada situs web niche, blog, aplikasi multimedia dan jejaring sosial, menurut Ken Doctor, dari Content Bridges, sebuah konsultan konten digital.
"Pada awalnya, hal-hal seperti podcast dan video dipandang sebagai gadget - mereka untuk pengadopsi awal," bantah Dokter. "Ketika teknologi ini menjadi lebih mudah selama lima tahun ke depan, akan ada adopsi oleh pengguna Internet yang lebih luas," katanya. "Itu tidak akan tampak seperti culun."
Salah satu situs yang berfokus pada Boomer adalah memanfaatkan jejaring sosial dan teknologi Web 2.0. Eons, diluncurkan pada musim panas 2006 oleh pendiri Monster.com, Jeff Taylor, adalah peluncuran situs web terbesar hingga saat ini yang secara khusus menargetkan pasar 50+. Lalu lintas situs baru-baru ini mencapai 500.000 pengunjung unik per bulan, dan menantang AARP untuk menjadi situs dengan lalu lintas tertinggi untuk 50+ orang Amerika.
Pengguna situs harus berusia minimal 50 tahun untuk mendaftar di situs - atau setidaknya, mengklaim bahwa mereka adalah pengguna. Slogan Pendiri Jeff Taylor: "Ayo hidup sampai 100 atau mati mencoba."
Kesuksesan terbesar Eons adalah cara melibatkan anggota dengan alat-alatnya untuk jejaring sosial dan konten yang dibuat pengguna. Ini termasuk papan diskusi, alat penilaian mandiri online, dan peringkat konten dan sistem pemungutan suara.
Kata Linda Natansohn, wakil presiden senior pengembangan strategis Eons: “Setiap alat yang kami keluarkan, digunakan oleh anggota kami. Dan, komunitas tumbuh seperti api di situs. ”Eons menyelenggarakan lebih dari 1.000 grup diskusi, banyak di antaranya dibuat oleh pengguna. "Beberapa yang terbesar memiliki 5.000 anggota, dan mereka melahirkan yang baru," katanya.
Pengalaman Eons menunjukkan banyak peluang online bagi para pengusaha yang ingin memanfaatkan pasar 50+ yang berkembang di tahun-tahun mendatang. Faktanya, daftar pencarian teratas Eons menawarkan peta jalan yang bagus untuk wirausahawan online yang mengukur kemungkinan peluncuran situs niche untuk pasar 50+. Topik paling populer di tahun 2006:
- Kesehatan alternatif
- Hiburan
- Keuangan
- Kesehatan / penyakit
- Perapian & rumah
- Hobi / kebugaran
- Satu untuk menonton
- Hubungan
- Tempat perjalanan
- Web 101
Bagaimana itu untuk daftar kemungkinan topik peluncuran situs web niche? Tidak sulit membayangkan bisnis berbasis web yang lebih kecil berhasil di bidang ini. Kuncinya di sini adalah untuk menyediakan konten dan layanan bernilai tambah yang sangat bertarget di area yang paling dituntut oleh boomer yang sudah tua, asalkan strategi pembangunan lalu lintas yang efektif diterapkan, dan pengeluaran harus tetap di kontrol.
"Web semakin menjadi cara yang sangat efisien untuk melakukan penargetan yang sangat spesifik," kata Eon's Linda Natansohn. “Anda harus memiliki ceruk yang sangat spesifik, dan menjadi pandai tentang pemasaran dan taktik mesin pencari. Pasti akan ada ruang untuk bisnis kecil. "
Baru-baru ini saya bertanya kepada Mary Furlong, yang telah memperhatikan generasi Boomer sejak pertengahan 1980-an, di mana dia melihat peluang wirausaha terbaik di pasar Boomer. Mary mengepalai Mary Furlong & Associates dan baru-baru ini menerbitkan sebuah buku baru tentang wirausahawan Boomer yang disebut "Mengubah Perak menjadi Emas: Cara Mendapatkan Untung di Pasar Boomer Baru."
"Ingat 'Plastik, Benjamin' dari The Graduate?" Katanya. "Sekarang, gula darah dan hipotek terbalik. Ketika Anda melihat kategori besar untuk bisnis baru, mereka semua berhubungan dengan keamanan dan umur panjang untuk orang yang lebih tua - manajemen uang, transfer kekayaan, menurunkan tagihan mereka dan rencana pendapatan rumah. "
“Eldercare adalah kategori raksasa lainnya. Semuanya, mulai dari layanan di rumah hingga penitipan siang hari dewasa, solusi hidup berbantuan baru, dan kelas kebugaran kognitif serta mode. Kami bahkan tidak membayangkan layanan yang akan dibutuhkan boomer ketika mereka mulai membutuhkan layanan lansia. Dan perjalanan sangat besar. Boomer dan cucu-cucu mereka adalah bagian dari bisnis perjalanan yang paling cepat berkembang. ”
* * * * *
Tentang Penulis: Mark J. Miller adalah presiden 50 + Digital LLC, sebuah perusahaan penerbitan dan konsultasi multimedia yang melayani kebutuhan informasi Baby Boomers. Dia juga menulis 50+ blog Digital.
17 Komentar ▼
