Majalah Entrepreneur memiliki artikel oleh C. J. Prince tentang bisnis kecil yang lambat untuk mengadopsi perbankan online.
Salah satu masalah utama yang menahan usaha kecil dari mengadopsi perbankan online adalah keamanan. Pemilik usaha kecil takut akan keamanan akun mereka ketika transaksi terjadi secara online. (Saya kebetulan dikutip dalam artikel dengan alasan bahwa beberapa usaha kecil tidak mengadopsi perbankan online.)
$config[code] not foundNamun, ada banyak nuansa di bawah permukaan artikel Pengusaha. Saya perhatikan bahwa artikel itu merujuk pada penelitian Januari 2005 oleh Edgar Dunn & Company. Studi itu menunjukkan bahwa usaha kecil telah menjadi bullish di perbankan online. Survei Edgar Dunn melaporkan bahwa 58% bisnis kecil menggunakan perbankan Internet setidaknya setiap minggu - mayoritas.
Sebuah studi berbeda yang dikutip dalam artikel ini, yang dilakukan oleh Forrester Research pada pertengahan 2004, menunjukkan persentase yang jauh lebih rendah - 19% - menggunakan perbankan online (unduh presentasi PowerPoint di sini).
Jadi mengapa ada perbedaan? Apakah ada beberapa penjelasan untuk perbedaan yang cukup besar dalam kedua studi ini?
Meskipun saya tidak memiliki akses ke data survei yang mendasarinya, satu jawaban yang mungkin mungkin dalam ukuran perusahaan sampel. Lebih mudah bagi bisnis kecil yang tidak memiliki karyawan untuk melakukan perbankan online mereka, dibandingkan dengan bisnis kecil yang lebih besar yang mungkin menemukan tantangan yang terkait dengan perbankan online untuk lebih besar daripada manfaatnya.
Survei Edgar Dunn mengambil sampel bisnis dengan pendapatan $ 50.000 hingga $ 2 Juta. Sekarang, pendapatan $ 50,000 berarti bisnis yang sangat kecil. Kemungkinan besar bisnis dengan tingkat pendapatan itu adalah bisnis tanpa-karyawan - dengan kata lain, seorang wiraswasta. Jumlah wiraswasta, bisnis tanpa-karyawan mendominasi di AS - ada sekitar 17 juta bisnis tanpa-karyawan menurut SBA, dibandingkan dengan 5,7 juta dengan karyawan.
Saya tidak akan terkejut menemukan bahwa sebagian besar bisnis tanpa-karyawan menggunakan perbankan online, sedangkan sebagian besar bisnis yang memiliki karyawan tidak. Kebutuhan perbankan fundamental mereka sangat berbeda.
Pertama mari kita periksa bisnis tanpa-karyawan. Seringkali wiraswasta memandang perbankan bisnisnya sebagai perpanjangan dari keuangan pribadi. Pemilik bisnis wiraswasta ini menempatkan kenyamanan di luar jam kerja dengan harga premium, dan perbankan online menawarkan itu. Rekening bank yang digunakan mungkin terbatas pada pengecekan bisnis vanilla biasa yang hanya berjarak beberapa langkah dari rekening giro pribadi. Berinteraksi dengan sistem akuntansi bisnis juga sangat mudah.Situs perbankan online yang lebih besar biasanya memungkinkan unduhan satu langkah mudah ke QuickBooks / Quicken, sistem akuntansi yang paling sering digunakan oleh bisnis tanpa karyawan. Jadi, berinteraksi dengan sistem bisnis lain adalah tindakan yang mudah bagi pemilik bisnis tanpa karyawan.
Hanya ketika Anda mencapai bisnis kecil yang lebih besar - bisnis dengan karyawan - tantangan dimulai. Pada saat sebuah bisnis mengatakan, 10 karyawan, kebutuhan perbankan telah melampaui rekening cek vanila biasa. Bisnis mungkin memerlukan data perbankan online untuk berinteraksi dengan sistem perangkat lunak bisnis lainnya. Ada akun penggajian dan masalah pemotongan pajak. Alat manajemen uang tunai semakin penting. Tiba-tiba, perbankan online menjadi lebih kompleks, membutuhkan lebih banyak upaya untuk mengimplementasikannya dan lebih banyak waktu staf untuk mengelolanya. Tidak mengherankan bahwa usaha kecil pada tingkat ini kurang tertarik pada perbankan online, meskipun ada daya tarik otomatisasi. Terkadang, penyembuhannya lebih buruk daripada penyakitnya, dan saya curiga itulah cara bisnis kecil melihat perbankan online, benar atau salah.
Saya tertarik dengan tampilan pembaca - apakah Anda setuju, atau adakah penjelasan lain?
UPDATE 7 Januari 2006: Diskusi lebih lanjut berakhir di Forum Tren Usaha Kecil, di mana pertanyaan ini terus mendapatkan diskusi satu setengah tahun kemudian, dan di mana utas ini sekarang memiliki hampir 6.000 pandangan.
