Perangkat Surface baru Microsoft tampaknya cocok dengan pelanggan bisnis.
Perusahaan mengklaim telah melihat minat yang belum pernah terjadi sebelumnya dengan generasi ini daripada generasi sebelumnya, termasuk banyak pengguna awal. Jadi, untuk melanjutkan momentum ini, Microsoft menambahkan garansi Surface baru dan program tukar tambah.
Microsoft baru-baru ini mengumumkan Program Perdagangan Perangkat Bisnis baru sebagai tanggapan atas umpan balik dari pelanggan yang tertarik untuk meningkatkan versi ke Permukaan tetapi sudah berinvestasi pada perangkat mereka saat ini.
$config[code] not foundDengan program pertukaran perangkat Microsoft yang baru, pelanggan bisnis dapat berdagang dengan laptop, tablet, dan ponsel lama untuk mendapatkan kredit untuk pembelian Surface baru. Ini berbeda dari program tukar tambah sebelumnya karena khusus untuk pelanggan bisnis dan bukan promosi waktu terbatas.
Pelanggan bisnis dapat meminta penawaran dari Microsoft untuk perangkat mereka. Jika mereka menerima kutipan yang harus mereka lakukan adalah mendaftar, kirimkan perangkat mereka dan kemudian terima kredit mereka untuk membeli produk Surface baru mereka. Untuk membantu hal-hal di sepanjang Microsoft memberikan kutipan 24 jam, label pengiriman prabayar dan data aman dihapus sehingga tidak ada yang tertinggal.
Selain program pertukaran perangkat Microsoft yang baru, Microsoft meluncurkan Microsoft Complete for Enterprise. Ini adalah jaminan perusahaan baru dan penawaran layanan untuk pelanggan Surface melalui pengecer komersial.
Program garansi baru ini menawarkan kepada pelanggan Surface beberapa layanan dan opsi baru. Dalam garansi, pelanggan dapat memilih untuk menyatukan klaim oleh perusahaan, bukan hanya perangkat individual. Klaim sekarang dapat dibuat untuk perangkat yang tidak dapat di-boot. Ini untuk kasus-kasus di mana kebijakan keamanan data perusahaan mengharuskan perangkat untuk dihapus atau hard drive-nya benar-benar dihancurkan sebelum dikembalikan.
Ada pusat di atas yang disertakan untuk membantu staf TI perusahaan Anda dan pelatihan online untuk karyawan. Pusat on-boarding menawarkan bantuan staf TI dalam mengatur program garansi baru dan menawarkan dukungan. Pelatihan online ini berjanji untuk membantu karyawan Anda "menjadi produktif secepat mungkin."
Microsoft Complete juga menawarkan udara hari berikutnya di AS untuk pengiriman perangkat pengganti dengan cepat. Jika Anda adalah pelanggan Surface yang tidak berlokasi di AS, Microsoft mengklaim mereka akan menawarkan metode "penggantian cepat serupa" tergantung pada apa yang tersedia.
Program Perdagangan Perangkat Bisnis Microsoft akan tersedia dalam beberapa minggu mendatang menurut Microsoft, dan sejumlah besar negara akan dapat memperoleh manfaat darinya. Dimulai di AS, Kanada, Austria, Belgia, Denmark, Finlandia, Irlandia, Italia, Belanda, Norwegia, Portugal, Spanyol, Swedia dan Swiss. Tetapi Microsoft tidak berhenti di sana karena ketersediaan akan segera menyusul untuk Australia, Prancis, Jerman, dan Inggris.
Jika Anda tertarik dengan Microsoft Complete for Enterprise, layanan baru akan tersedia sekitar awal 2016.
Gambar: Microsoft
Lebih lanjut dalam: Microsoft 2 Komentar ▼
