Minggu Bisnis memiliki artikel mendalam oleh Amy Tsao tentang kembalinya pengecer khusus yang lebih kecil.
Ternyata, berita kematian mereka di tangan Wal-Mart sangat dibesar-besarkan:
Pengaruh Wal-Mart terhadap pembeli "telah memuncak," kata Zandl. Mungkin konsumen perlu pergi ke pengecer kotak besar untuk membeli kertas toilet, makanan kucing, dan barang-barang sehari-hari semacam itu. Tetapi berbelanja lebih dari kebutuhan. Dan “semakin banyak konsumen saat ini mencari produk dan pengalaman yang lebih unik, lebih bergaya, dan lebih sensoris daripada apa yang diberikan Wal-Mart.” Raksasa ritel itu tidak membalas telepon untuk berkomentar.
$config[code] not foundKita bisa memberi tahu mereka. Ini tentang "pengalaman, bodoh." Kami sudah menulis tentang itu di sini Tren Bisnis Kecil berkali-kali.
Ketika membeli kebutuhan, konsumen mencari harga. Lagi pula, seberapa besar kesenangan yang bisa Anda dapatkan dari membeli handuk kertas dan deterjen?
Tetapi ketika datang ke item lain, konsumen ingin berbelanja menjadi pengalaman. Mereka menginginkan pengalaman indrawi yang menyenangkan, pilihan luar biasa dan layanan hebat yang datang dari berbelanja di pengecer niche. Anda bisa mendapatkan harga rendah yang rendah di Wal-Mart, tetapi suasananya tidak terlalu besar.
Tren lain yang berkembang di ritel adalah belanja online. Penjualan melalui internet diperkirakan akan tumbuh 19% di musim liburan ini, menjadi US $ 21,6 Miliar.
Itu mungkin terlihat bertentangan dengan "pembelanja pengalaman". Tetapi tidak benar-benar, ketika Anda memikirkannya. Situs internet yang bagus cenderung menawarkan pilihan yang jauh lebih besar. Dan kenyamanan berbelanja dari PC Anda tanpa harus melawan orang banyak terdengar sangat mengundang.
