Mengalokasikan anggaran besar untuk pemasaran media sosial dibenarkan dengan mengukur laba atas investasi untuk upaya pemasaran Anda. Mengukur ROI pemasaran media sosial Anda bukan permainan anak-anak. Sebaliknya itu adalah pekerjaan yang sulit bagi manajer media sosial untuk memperkirakan keberhasilan apa yang telah mereka lakukan di media sosial.
Pelanggan tertarik untuk mengukur pengembalian yang dihasilkan dengan berinvestasi di pemasaran media sosial dan untuk mengetahui apakah itu bekerja secara efektif. Untuk ini, prasyarat adalah mengikuti langkah-langkah yang dimulai dengan melacak investasi bisnis dan kemudian dengan menetapkan tujuan ROI pada upaya media sosial.
$config[code] not foundBagaimana Anda bisa mengukur laba atas investasi atau ROI dari upaya pemasaran media sosial Anda? Ada beberapa cara untuk menghitungnya.
1. Mengukur Jangkauan Pemirsa Sosial
Anda mungkin memiliki semakin banyak anggota audiens di akun media sosial Anda dan perlu mengetahui tingkat pertumbuhannya. Ini akan membantu mengukur pemasaran media sosial Anda dan itu dapat ditemukan dengan mengukur audiens media sosial Anda berdasarkan Suka Facebook, pengguna atau pengikut Twitter, anggota Grup LinkedIn, pelanggan YouTube, jumlah pin untuk Pinterest, dll.
Tetapkan periode waktu dan tentukan apakah audiens ini bertambah.
2. Mengukur Keterlibatan Media Sosial
Cara lain untuk mengukur media sosial adalah dengan mengukur keterlibatan pengguna. Sederhananya, ukur berapa banyak orang yang berinteraksi atau menggunakan akun media sosial Anda dengan mengukur suka, komentar dan bagikan di Facebook, retweet untuk Twitter, komentar untuk posting blog, tayangan video di YouTube, +1, bagikan dan komentar untuk Google Plus, dll.
Mencatat item-item ini memungkinkan Anda mengetahui tingkat generasi investasi.
3. Mengetahui Tentang Persepsi Merek
Dianjurkan untuk selalu mengawasi apa yang dikatakan orang tentang merek Anda. Itu tidak hanya di profil media sosial atau halaman tetapi di mana-mana di Web. Ini mengukur peningkatan visibilitas online Anda dengan melacak penyebutan sosial Anda.
Ini dapat dilakukan dengan menggunakan alat seperti Sebutkan, Pencari Sosial atau Google Alerts.
4. Tingkat Konversi Dari Kunjungan Media Sosial
Anda harus memiliki beberapa sasaran konversi untuk semua upaya media sosial Anda yang akan membantu Anda mengukur beberapa tindakan yang memiliki nilai uang. Sasaran konversi ini bervariasi dengan platform media sosial. Beberapa pelacak bawaan juga tersedia melalui analitik Google untuk mengukur hal-hal seperti jangkauan, lalu lintas, arahan, dan persentase pengunjung dari semua platform media sosial.
5. Pengetahuan tentang Rasio Klik-tayang dan Tayangan
Rasio Klik-tayang (RKT) membantu mengukur tingkat keberhasilan iklan di media sosial dan juga untuk mengetahui visibilitas merek Anda. Anda juga dapat mengawasi keuntungan dengan kesan seperti melalui kampanye PPC.
RKT mengukur jumlah orang yang mengklik iklan Anda sedangkan ROI diukur dengan persentase keuntungan dibandingkan dengan biaya yang Anda keluarkan untuk BPK (biaya per klik).
6. Pelacakan Pengaruh Lalu Lintas Media Sosial
Ini adalah cara paling sederhana untuk mengukur lalu lintas situs web Anda yang berasal dari media sosial. Tetapi untuk ini, Anda juga dapat menggunakan Google Analytics. Ada beberapa alat populer lainnya seperti Klout, Otoritas Sosial dan Brandwatch untuk mengukur pengaruh suatu merek.
7. Menonton Analisis Media Sosial
Analitik media sosial adalah cara yang bagus untuk mengukur ROI pemasaran media sosial, karena memberikan umpan balik real-time dari semua akun media sosial. Dasbor analitik menyediakan data spesifik yang diperlukan oleh departemen pemasaran untuk membantu mengatur strategi media sosial di masa depan.
Mengukur ROI pemasaran media sosial adalah cara yang bagus untuk meningkatkan upaya media sosial Anda yang mungkin membawa keuntungan lebih besar.
Foto Media Sosial melalui Shutterstock
8 Komentar ▼
