Gamification 2.0 mungkin terdengar seperti kata kunci terbaru dalam garis panjang tren Internet yang telah digunakan secara luas, khususnya dalam industri teknologi dan perusahaan.
Pada definisi dasarnya, gamifikasi adalah aplikasi mekanika game dan teknik desain untuk meningkatkan aplikasi non-game, mendorong keterlibatan pengguna yang lebih baik untuk produktivitas yang lebih tinggi dalam tugas sehari-hari.
Itu mungkin terdengar seperti kita baru saja memberikan nama yang bagus untuk sesuatu yang telah kita lakukan sejak kecil. Tetapi karena kita sedang berbicara tentang generasi berikutnya dari tren ini, apa sebenarnya perbedaan antara gamification 2.0 dan 1.0?
$config[code] not foundGamifikasi 2.0 vs. 1.0
Gamifikasi benar-benar mulai mendapatkan popularitas pada tahun 2010. Gamification 1.0 adalah konsep revolusioner ketika mulai melihat adopsi yang meluas di perusahaan. Namun, hampir segera, menjadi jelas bahwa itu kurang, terutama karena apa yang menjadi fokusnya.
“Gamifikasi, seperti yang kita lihat diterapkan di sebagian besar organisasi saat ini, sebagian besar tentang penerapan ekonomi berbasis poin, ditambah dengan papan peringkat dan lencana untuk mendorong motivasi atau keterlibatan dalam kelompok pengguna yang ditugaskan, baik karyawan, siswa, atau pelanggan, ”Kata Siddesh Bhobe, CEO eMee.
Gamification 1.0, dalam arti yang sebenarnya, berfokus pada keterlibatan pengguna. Masalahnya adalah bahwa keterlibatan bukanlah tujuan utama dalam perusahaan, produktivitas adalah. Apa hasil dari fokus salah arah untuk 1.0 ini? Mr. Bhobe menjelaskan:
"Ini telah melihat keberhasilan yang beragam dengan banyak implementasi awal yang memberikan nilai besar bagi pengguna dan membantu bisnis mengarahkan tujuan yang diinginkan, sementara di sisi lain, program yang dirancang dengan buruk telah gagal total dan telah dikritik sebagai pemborosan waktu."
Untuk mengatasi kekurangan ini, Gamification 2.0 mengalihkan fokus ke tempat yang seharusnya: produktivitas. Sekali lagi, Mr. Bhobe menguraikan hal ini:
“Gelombang gamification berikutnya adalah tentang mengambil masalah bisnis dan memetakannya untuk bermain game, meningkatkan pelatihan, dan meningkatkan efektivitas dan hasil dari tindakan inti bisnis dan alur kerja, melalui permainan game. Ini sangat relevan di mana tugas-tugas bisnis berulang atau digerakkan oleh proses dan permainan dapat membantu dalam pengambilan keputusan, meningkatkan produktivitas dan membuat pekerjaan menyenangkan dan karenanya, efisien. "
Hal Terbesar Sejak Irisan Roti
Apa artinya ini bagi Anda dan organisasi Anda dan bagaimana Anda dapat menggunakan Gamification 2.0 secara efektif untuk meningkatkan produktivitas organisasi Anda?
"Usia modal industri telah memberi jalan kepada seseorang yang berpusat pada modal manusia," tulis Neil Niman, Ketua Departemen Ekonomi di Universitas New Hampshire. “Keberhasilan dalam perekonomian saat ini menjadi lebih tergantung pada ide dan inovasi yang berada dalam kekayaan intelektual daripada fisik. Karena itu manusia daripada mesin sekali lagi berada di garis depan dalam proses penciptaan nilai. ”
Saat menerapkan gamification ke organisasi Anda, ingatlah bahwa tujuan Anda tidak hanya untuk melibatkan karyawan Anda, tetapi juga untuk mensponsori produktivitas. Di zaman pekerja berpengetahuan, karyawan perusahaan seringkali merupakan sumber daya tunggal terbesarnya. Akibatnya, gamifikasi harus dilaksanakan dengan cara yang mendorong mereka untuk menjangkau, untuk mendorong batas mereka dan menjadi lebih produktif.
Menulis untuk PCWorld, Robert Strohmeyer menguraikan empat hal yang harus dimasukkan oleh gamification Anda:
- Petunjuk sederhana dan mudah dikenali untuk tindakan selanjutnya,
- Umpan balik yang jelas dan instan untuk tindakan yang diambil,
- Marker yang mudah diidentifikasi untuk peringkat dan kinerja,
- Jalur yang efisien dan dapat diakses untuk pencapaian lebih lanjut.
Dengan mengingat hal itu, lihat teknologi dan alur kerja perusahaan Anda dan evaluasi apa yang berfungsi dan apa yang tidak. Apakah proses Anda sederhana dan intuitif? Apakah mereka memberikan umpan balik langsung dan jelas kepada pengguna? Apakah mereka mudah bagi karyawan untuk melihat dan mengukur kemajuan mereka dalam bentuk penghargaan dan peringkat? Yang paling penting, apakah mereka memberikan umpan balik intuitif tentang bagaimana mereka dapat meningkatkan kinerja dan meningkatkan produktivitas mereka?
Diimplementasikan dengan benar, Gamification 2.0 dapat membantu perusahaan Anda memotong kekacauan dan meningkatkan produktivitas.
Foto Game melalui Shutterstock
1
