Konsistensi.
Kombinasi yang salah dari apa yang ditawarkan oleh usaha kecil dan kemudian hasilkan dapat meninggalkan selera yang buruk.
Permen gula-gula air asin terasa mengerikan. Aman untuk dimakan dan tidak akan melukai apa pun selain penjualan. Dan itu salah saya.
Profesor Bisnis Anda (yang jauh lebih muda) melakukannya dengan sengaja. Ini dimulai sebagai percobaan yang mulia tetapi kemudian berubah menjadi lelucon dasar.
Suatu musim panas, saya bekerja sebagai juru masak permen dengan dua sekutu bosan lainnya. Kami memimpikan proyek penelitian kimia yang menggabungkan dua dari lima indera: koordinasi warna dan respons rasa. Tidak ada hewan yang terluka dalam pengujian manusia ini.
$config[code] not foundHipotesis kami sederhana, “Jika rasanya dan warnanya berbeda, akankah lidah rasa apa yang dilihat mata? Atau mata Lihat apa rasanya lidah? "
Jadi kami salah mencampur pewarna ungu dengan perasa lemon, bukan dengan aditif anggur.
Dan kami menggabungkan pewarna lemon kuning dengan aroma anggur. Ini menghasilkan pesan campuran yang rasanya tidak enak, atau begitulah saya diberitahu.
Kami bermimpi untuk diterbitkan dalam Journal of Food Science. Tetapi kami kehilangan minat dan saya kemudian melanjutkan ke hal terbaik berikutnya: penjualan dan pemasaran. (Siapa yang akan berpikir sesuatu 'air asin' akan terasa enak? Sekarang manajemen pemasaran.)
Tapi kami memang membuktikan pepatah pelatihan penjualan lama, sering dikaitkan dengan Zig Ziglar, yang mengatakan, "Pikiran yang bingung selalu mengatakan tidak."
Si pencicip harus memikirkannya … dan terlalu banyak berpikir - terlalu banyak berpikir - berbahaya. *
Positif itu mudah. Kontra-indikasi tidak. Rasa campuran adalah negatif. Kebingungan, ketidakkonsistenan membutuhkan sepersekian detik lebih lama untuk diproses oleh pikiran manusia. Positif dapat diproses dengan cepat. Negatif membutuhkan waktu lebih lama.
Ivan Widjaya, Pendiri / CEO agensi pemasaran online, Previso Media, menulis tentang hal negatif dalam 3 Kesalahan Branding yang Harus Anda Hindari Secara Nyata untuk Sukses Tertinggi,
Epicurious, sebuah perusahaan makanan kesehatan melakukan bunuh diri hampir sosial pada tahun 2013, menggunakan pembantaian di pemboman Boston Marathon untuk memasang scone cranberry dan sereal sarapan mereka …
Ini menyebabkan warna dan konten yang luar biasa dan reaksi rasa yang baik.
Agar lebih jelas, penulis Gary Mack dan David Casstevens menulis dalam buku psikologi olahraga mereka, Gym Pikiran, bahwa, “Keraguan menyebabkan kebingungan intelektual. Keraguan bisa melumpuhkan. "
Manajer terbaik akan menghindari kebingungan pesan campuran dan memiliki satu tema. Satu suara mengurangi risiko demi kebaikan perusahaan dan komunitas. Dan pemasar Seth Godin mengingatkan kita bahwa, "Konsumen terlalu pandai mengendus inkonsistensi …"
Kecuali jika Anda berusaha menimbulkan masalah.
Pada pertengahan 1970-an, IBM dikenal karena mendorong rasa takut, ketidakpastian dan keraguan, atau FUD, ke dalam proses pengambilan keputusan pembeli yang mempertimbangkan untuk membeli produk yang kompetitif.
Jika pembeli memiliki kekhawatiran tentang perusahaan komputer - bahkan jika kekhawatiran itu diperkenalkan oleh vendor yang bersaing - pembeli akan melambat dan kemudian tidak mempertimbangkan pemasok baru.
August Turak, penulis "Rahasia Bisnis Biksu Trappist," menunjuk ke pepatah (dipromosikan oleh IBM), "Tidak ada yang dipecat karena membeli IBM."
Agen pembelian takut membeli apa pun. FUD yang terbaik.
Penulis buku teks manajemen Thomas S. Bateman mencatat bahwa kegiatan perencanaan mencakup kemampuan untuk, “Analisis situasi saat ini. Antisipasi masa depan. Tentukan tujuan. Tentukan tindakan yang akan dilakukan. Pilih strategi bisnis. Tentukan sumber daya untuk mencapai tujuan. "
Perencanaan mudah jika Anda memiliki satu tujuan, kecuali koki di dapur membuat fud (ge) membawa Anda ke dua arah yang berbeda.
* Bagian yang terlalu berlebihan tidak berbahaya bagi saya. Taffy air garam bercampur terasa enak. Saya sebagian buta warna.
Foto Taffy Air Asin melalui Shutterstock
214 Komentar ▼
