Cara Menangani Pengganggu & Penginterogasi di Tempat Kerja

Daftar Isi:

Anonim

Jika Anda berpikir bullying berakhir ketika anak-anak tumbuh dewasa, pikirkan lagi. Survei yang dilakukan oleh Workplace Bullying Institute pada tahun 2010 menemukan bahwa 35 persen pekerja AS melaporkan ditindas dan 15 persen tambahan mengatakan mereka telah melihat penindasan di tempat kerja. Pengganggu cenderung menjadi laki-laki - 62 persen - dan perempuan sedikit lebih mungkin menjadi korban - 58 persen. Sekitar 80 persen wanita pengganggu memilih wanita lain. Daftar pelaku intimidasi termasuk interogator, yang menggunakan taktik pelecehan tertentu untuk mencoba dan mendapatkan apa yang mereka inginkan.

$config[code] not found

Hubungan antara Bullying dan Interogasi

Bullying sering kali melibatkan ancaman, pelecehan verbal, atau pengawasan ketat yang dirancang untuk mempermalukan korban. Interogasi adalah bagian dari toolkit pelaku intimidasi karena dirancang untuk menghasilkan “bukti” kekurangan yang bisa digunakan pelaku intimidasi untuk mengancam korban. Ini melayani tujuan ganda penghinaan dan kontrol. Korban merasa terancam karena dugaan kekurangannya dan juga cenderung melaporkan perilaku intimidasi karena takut ketidakmampuannya terungkap.

Mengapa Orang Menggertak

Pengganggu biasanya berjuang dengan ketidakmampuan. Meremehkan orang lain adalah cara untuk merasa superior, menurut situs web informasi BullyingOnline.org. Misalnya, ketika seorang manajer dengan keras mengkritik bawahan sebagai cara untuk menjelaskan kinerja timnya yang kurang baik, ia mengalihkan kesalahan dari dirinya sendiri kepada orang lain. Bullying juga bisa berasal dari tekanan teman sebaya. Seorang pelaku intimidasi kadang-kadang dapat membujuk orang lain untuk bergabung dengannya dalam memilih satu atau lebih korban. Pada akhirnya, kantor menjadi sangat terpecah sehingga pekerja harus memilih antara menjadi korban atau menjadi pengganggu.

Video Hari Ini

Dibawa ke kamu oleh Sapling Dibawa ke kamu oleh Sapling

Opsi Korban

Jika Anda adalah korban bullying, Anda mungkin enggan melaporkan pelecehan tersebut karena si pengganggu telah meyakinkan Anda, melalui kritik berulang, bahwa Anda tidak kompeten, dan Anda takut dia akan mengungkapkan kekurangan Anda kepada bos. Namun, jangan diintimidasi agar tetap berperan sebagai korban. Anda dapat mencoba untuk menghadapi pelaku intimidasi secara langsung dengan mengatakan kepadanya dengan cara yang tenang dan profesional bahwa Anda akan membawa masalah tersebut ke otoritas yang lebih tinggi jika pelaku intimidasi tidak mengubah perilakunya. Jika Anda takut mendekati atasan langsung Anda - atau jika dia si pengganggu - Anda bisa pergi ke petugas pengaduan perusahaan atau ke profesional sumber daya manusia. Anda juga dapat meminta transfer ke departemen atau kantor lain.

Peran Manajemen

Jika Anda seorang manajer, waspadalah terhadap tanda-tanda intimidasi yang halus, seperti karyawan yang takut berbicara atau bertindak tidak nyaman di depan rekan kerja tertentu. Jika bawahan melaporkan penyalahgunaan, segera ambil tindakan untuk mengirim pesan bahwa intimidasi tidak dapat diterima. Saat menghadapi pelaku intimidasi, bersikaplah spesifik dan hindari hal-hal umum seperti, "Anda cukup keras di Sally." Pengganggu itu mungkin mencoba memikat Anda atau membenarkan tindakannya dengan menunjukkan kekurangan-kekurangan korban. Jika ini terjadi, arahkan kembali diskusi ke perilaku pelaku intimidasi dan katakan dengan tegas bahwa itu tidak dapat diterima, apa pun yang dilakukan orang lain. Dokumentasikan percakapan untuk melindungi diri dari tuduhan bahwa Anda gagal mengambil tindakan. Tingkatkan hukuman untuk insiden berikutnya. Hukuman dapat berupa peringatan lisan atau tertulis, pemindahan dari proyek-proyek utama, surat teguran atau cuti tanpa bayaran.