Setelah Anda berinvestasi dalam mengarahkan lalu lintas ke halaman arahan Anda, Anda harus menutup kesepakatan sebanyak mungkin. Ini adalah premis dasar dari optimasi tingkat konversi: Menemukan formula yang tepat untuk menarik sebanyak mungkin orang untuk mengambil tindakan yang Anda inginkan.
Dalam analisis kami baru-baru ini terhadap ribuan akun Google AdWords dengan pengeluaran tahunan gabungan $ 3 miliar, kami menemukan bahwa beberapa pengiklan melakukan ini jauh lebih baik daripada yang lain, secara konsisten. Pengonversi super ini juga bukan minoritas kecil. Kami menemukan bahwa pengonversi 10% pengiklan AdWords teratas secara teratur mengungguli tingkat konversi rata-rata untuk industri masing-masing sebanyak 3 hingga 5 kali.
$config[code] not foundItu ribuan orang di industri Anda secara teratur menendang pantat Anda. Apakah kamu baik-baik saja dengan itu?
Saya kira tidak. Tapi apa yang bisa Anda lakukan? Jika Anda ingin membuat perubahan nyata dan bertahan lama pada strategi optimasi tingkat konversi Anda yang dapat membantu mendorong Anda ke dalam kelompok elit super-konverter ini, Anda harus terlebih dahulu memahami apa yang mereka lakukan tanpa Anda lakukan.
Metodologi Pakar Tingkat Konversi
1. Mereka Tahu Perbedaan Antara Praktik Terbaik dan Optimalisasi yang Bermakna
CRO konvensional menentukan bahwa Anda mengubah dan menguji sejumlah kombinasi faktor-faktor berikut hingga Anda menemukan sweet spot: Warna tombol, spasi putih, spasi garis, ukuran dan warna teks, penempatan dan variasi gambar, dll. Bahkan, Anda mungkin beralih hal-hal dan temukan bahwa tingkat konversi Anda melonjak!
Ada dua masalah dengan ini:
- Keuntungan ini jarang bertahan - mereka tidak memperhitungkan fluktuasi reguler dan harian dan setelah "baru" habis, Anda masih memiliki halaman arahan lama yang sama dengan penawaran lama yang sama.
- Anda mungkin menguji secara prematur dan dengan ukuran sampel yang terlalu kecil. Bahkan 5 konversi tambahan dapat tampak seperti lompatan besar jika Anda hanya mengukur total 100-200.
Taktik di atas sebenarnya hanyalah pengujian dasar praktik terbaik yang harus Anda terapkan. Mereka tidak akan membuat perbedaan besar dan tentu saja tidak akan membuat Anda 3 - 5 kali di atas hasil rata-rata.
2. Mereka Menembak untuk Lebih Baik Daripada Rata-Rata
Apa itu tingkat konversi yang baik? Secara tradisional, kami menganggap 2% hingga 5% cukup baik.
Dalam analisis data kami, kami melacak konversi ribuan akun. Bukan halaman arahan individual, tetapi kinerja di seluruh akun. Kami menghapus akun volume rendah dan yang belum mengatur pelacakan konversi dengan benar. Apa yang kami temukan adalah bahwa sekitar ¼ akun AdWords memiliki tingkat konversi kurang dari 1%. Cukup mengerikan, bukan?
Rasio konversi rata-rata adalah 2,35%, jadi jika Anda mencapainya, Anda berada di tengah-tengah paket. Namun, 25% teratas dari akun AdWords memiliki tingkat konversi di seluruh akun mereka sebesar 5,31% atau lebih besar.
Lihat bilah merah terakhir, di bawah? Itu adalah 10% pengiklan teratas dan tingkat konversinya 11,45% atau lebih tinggi.
Tentu saja, tingkat konversi rata-rata bervariasi di berbagai industri. Misalnya, kami menemukan bahwa rata-rata di eCommerce hanya 1,84%, sedangkan di bidang keuangan, itu 5,01%. Namun, 10% teratas terkait adalah 3 - 5 kali lebih tinggi, terlepas dari industrinya, sehingga dalam eCommerce, ambang 10% teratas adalah 11,45% dan di bidang keuangan 24,48%. Jika Anda puas dengan 2 - 5% tingkat konversi, Anda tidak dapat menjangkau potensi Anda, bahkan di industri dengan konversi yang lebih rendah.
3. Mereka Memiliki Penawaran Luar Biasa dan Kreatif
Berikut ini cara utama pengiklan konversi terkemuka keluar dari paket: Tawaran mereka luar biasa.
Pemasar cenderung mengikuti apa yang terbukti dan aman. Itulah cara kami membenarkan pengeluaran kami untuk klien dan pengusaha. Namun, aman seringkali berarti Anda melakukan hal yang sama persis seperti orang lain. Jika Anda seorang penasihat keuangan, Anda mungkin menawarkan konsultasi satu jam gratis. Jika Anda menjual perangkat lunak, Anda mungkin memberi orang uji coba gratis. Membosankan.
Pengiklan papan atas melakukan kerja keras untuk menguji penawaran baru, sangat berbeda, dan sangat kreatif. Tanyakan prospek Anda apa yang sebenarnya mereka inginkan dari Anda sebelum mereka berkomitmen untuk produk atau layanan Anda - jawaban mereka mungkin akan mengejutkan Anda.
Penawaran Anda harus melayani dua tujuan: Memikat pengunjung untuk mengonversi, dan membantu Anda memenuhi syarat prospek. Dapatkan curah pendapat dan menguji beberapa penawaran baru.
4. Mereka Memiliki Pemahaman mendalam tentang Jalan Menuju Konversi
Anda mungkin mematikan konversi tanpa menyadarinya.
Mintalah sekelompok orang yang tidak tahu apa-apa tentang produk atau layanan Anda mencoba melewati penawaran Anda. Di mana mereka menjadi tidak tertarik? Pada titik apa mereka merasa apa yang Anda minta mereka lakukan tidak sebanding dengan apa yang Anda tawarkan? Ini adalah masalah umum dengan formulir pendaftaran dan pembelian eCommerce sama.
Anda harus mengatasi kemungkinan hambatan atau keberatan dan mengubah cara penawaran Anda untuk menghilangkannya. Untuk melakukan itu, Anda perlu mengumpulkan intelijen yang diperlukan untuk memahami bagaimana pelanggan ideal Anda bertobat dan bagaimana Anda dapat membuatnya mudah bagi mereka untuk melakukannya.
5. Mereka Menguji Lebih Banyak (& Mereka Menguji Lebih Cerdas) Daripada Anda
Secara logis, jika Anda ingin membobol 10% teratas - lingkaran konversi terbaik 1 - 10 - Anda perlu menguji setidaknya 10 halaman arahan untuk menemukan pemenang Anda. Pengiklan ini yang mencapai hasil 10% teratas di akun mereka tidak melakukannya dengan satu halaman arahan yang menang. Mereka menemukan satu, kemudian memulai kembali, mereplikasi proses untuk menemukan yang lain, sampai semua yang mereka jalankan berada dalam performa terbaik.
Faktanya, hal menarik lainnya yang kami temukan adalah bahwa rata-rata, sekitar 85% lalu lintas Web masuk ke 20% teratas halaman arahan Anda (lihat bagan di atas). Pikirkan tentang hal itu: Apakah halaman arahan yang menghasilkan 15% lalu lintas gabungan lainnya layak mendapat jumlah waktu dan upaya yang sama?
Potong lemak, berhentilah membuang waktu untuk mengubah warna tombol dan memindahkan teks pada berkinerja rendah Anda, dan fokus mereplikasi halaman arahan yang benar-benar mengagumkan.
Saatnya Berhenti Menjadi Keset Halaman Arahan
Saya beri tahu Anda, tidak ada alasan Anda tidak dapat menembus 10% konversi teratas di industri Anda di AdWords. Bilah benar-benar rendah ketika Anda mempertimbangkan berapa banyak pesaing Anda yang nyaris tidak mengoptimalkan sama sekali.
Foto Komputer melalui Shutterstock
7 Komentar ▼
